このストーリーの最後に新しいアップデートが追加されています…….
元のストーリー (2023 年 3 月 29 日公開) は次のとおりです:
Eufy IndoorCam と HomeBase 3 の互換性は、数か月前から Eufy ユーザーの間で話題になっています。
HomeBase 3 は 2022 年 9 月にリリースされ、Eufy は IndoorCam ファミリーとの互換性が 10 月に到着することを確認しましたが、その後何度か延期されました。
Eufy IndoorCam と HomeBase 3 の互換性は再び延期されました
当初、互換性は 11 月に延期され、その後 12 月に延期され、その後公式 Web サイトが更新され、2023 年 3 月のリリース日が反映されました。
Home Base 3 の互換性は再び延期されました。今月予定されていたのが 2 月になりました。”_blank”>ソース
ホームベース 3 の屋内カメラのサポートが 3 月に再び延期
今日のサポート ページを見ると、2 月から再び延期されているように見えます3月まで、この会社とのcbaはとても信頼できません。しかし、彼らはすでに私のお金を手に入れました。教訓。
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しかし、今 Eufy サポート Web サイトをチェックすると、リリース日は 2023 年 3 月末に更新され、IndoorCam Mini は 2023 年 4 月末に設定されています。
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Eufy ユーザーは、特に 10 月のリリースという会社の当初の約束を考慮して、これらの度重なる延期にフラストレーションと失望を表明しています。気がかりな。当然のことながら、現在、何人かのユーザーが Reddit にアクセスして、状況に対する不満を表明しています。
これはとても面倒です。数週間前にデュアルカム 2k ドアベルを購入しました。最新のデバイスは最新の HomeBase ハブと互換性があると考えていました。 1月はもうダメだったのに、3月になりました！ドアベルではなくドアストップです。
出典
Eufy が誤解を招いたと非難する人もいれば、会社の透明性を高めるよう求める人もいます.
Eufy のサポート チームに連絡しようとしましたが、チームはそれに取り組んでいると言われましたが、ETA は知られていません.
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Eufy が最新の延期に関する公式声明を発表していないことは注目に値します。
フラストレーションにもかかわらず、一部のユーザーは、ソフトウェア開発が時間と労力を必要とする複雑なプロセスになる可能性があることを認めて、状況を理解している.
遅延起こっても、それは彼らを「嘘」にはしません。プロダクト オーナーである私は、期待が高く、成果物が届かないことは PR/プロダクトにとって非常に悪い出来事であることを知っています。期待は高いので、完璧ではないものは明らかに顧客ベースを悪化させます.今は非常に限られた機能が必要ですか?それが彼らの直面する選択だったと確信しています。=”_blank”>ソース
それまでの間、屋内カメラを所有している Eufy ユーザーは、HomeBase 3 との互換性がいつ実現するかを待つしかありません。
ただし、1 つはっきりしていることは、Eufy ユーザーはこの問題の解決を熱望しており、今後、会社からの明確なコミュニケーションを望んでいるということです。
それまで、ご期待ください。イベントの展開に合わせてお知らせします。
更新 1 (2023 年 4 月 25 日)
午後 1 時 4 分 (IST): 公式サポート ページ、Eufy は現在HomeBase 3 との IndoorCam 互換性を追加しました。
