Samsung は最近、Galaxy S21 ラインナップ向けに 2023 年 5 月のパッチをリリースしました。これにより、携帯電話のブートローダー、Exynos モデム、テーマ マネージャーなどの多数のセキュリティ上の欠陥が修正されます。
最新のアップデートではデバイスのセキュリティが強化されましたが、いくつかのバグや問題も発生しているようです。
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Samsung Galaxy S21 デバイスは 5 月のパッチ後にランダムに再起動します
レポートによると (1、2、3、4、5,6,7) 複数の Samsung Galaxy S21 所有者が、デバイスがランダムに再起動または再起動するという問題に直面しています。
ユーザーは、携帯電話の画面が数秒間フリーズしてから完全にオフになり、その後自動的に再起動すると主張しています。
そして残念なことに、一部では、これが 1 日を通して常に発生します
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一方、ランダムな再起動の頻度は低くなりますが、問題が作業に影響を与える場合があります。
しかし、これは間違いなく悪いニュースです クラッシュ後に携帯電話を起動できなくなったすべての人に。そして当然のことながら、影響を受けた人々はウェブフォーラムに同じことについて不満を訴えています。
数日前に 5 月のアップデートをインストールしましたが、その後 2 回クラッシュが発生し、電話が再起動してしまいました。あなたもこの問題を抱えていますか? S21、exynos
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5 月のアップデート以降、S21U がフリーズして再起動することがあります。説明も再現方法もありません。
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ユーザーは複数の設定をいじったり、不要なアプリをアンインストールしたりしてみましたが、問題を解決できませんでした。
彼らは現在、開発者に対し、以前と同じように携帯電話を使用できるよう、できるだけ早くこの不具合を修正するよう要求しています。
考えられる回避策
残念ながら、Samsung はまだこの件に関して正式に返答していません。しかし、問題の解決に役立つ可能性のある回避策をいくつか見つけました。
まず、問題を解決するためにデバイスを出荷時設定にリセットしてみてください。
携帯電話の電源が入らない場合は、以下の手順を試してみてください。
ステップ 1: 純正の USB-C ケーブルを使用して、Galaxy S21 シリーズ スマートフォンを PC に接続します。
ステップ 2: サイド キーまたはクイックの電源アイコンを使用してデバイスの電源を切ります。切り替えます。
ステップ 3: 音量を上げるキーとサイドキーを押し続けます。 Samsung Galaxy ロゴが画面に表示されたら、ボタンを放します。
ステップ 4: 音量ダウン キーを使用して、「キャッシュ パーティションのワイプ」オプションを強調表示します。サイドキーを押して選択します。
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Samsung が間もなくこのバグを修正し、修正を含むアップデートをリリースすると信じています。
とはいえ、私たちは Samsung Galaxy S21 デバイスがランダムに再起動する問題を継続的に監視し、注目すべき情報を反映するためにこの記事を更新します。
注目の画像ソース: サムスン。
