AT&T は、サンフランシスコのダウンタウンにあるパウエルストリート 1 番地にある旗艦店を閉店します。同店のスタッフは、メディアと話す権限がないため匿名を選択したが、上司から同店は8月に閉店すると言われたと語った。 24,000 平方フィートの店舗では、2016 年から携帯電話、タブレット、ワイヤレス プラン、その他のハイテクグッズの販売を開始しました。この場所の前のテナントはバンク・オブ・アメリカでした。
AT&T の広報担当クリス・コリンズ氏は閉店の理由について、「消費者の買い物習慣は変化し続けており、私たちもそれに合わせて変化していくのです。それは、顧客にどのようなサービスを提供するかを意味します。」彼らは、小売店、デジタル チャネル、電話ベースのケア チームを適切に組み合わせて利用しています。」同氏によると、パウエルストリート1番地の店舗から1マイル以内にAT&Tの店舗が他に2店舗あるという。全体として、この国内で 3 番目に大きい無線会社は、認可された小売店を含めて市内に 10 か所の拠点を持っています。
AT&T のコリンズ氏は次のように述べています。当社の小売店や、当社の 5G および光ファイバー ネットワークによる世界クラスの接続への地域投資だけでなく、地域社会における当社の存在感を継続します。この変更の影響を受けるすべての小売従業員には、国内にある当社の他の多くの小売店のいずれかでの仕事が提供されます。
店舗は 8 月に閉店する予定で、正確な日付は発表されていませんが、8 月 1 日には完全に閉店すると予想されます。
