M1 MacBookの所有者は、画面がひび割れやすいと不満を言っています

少数のユーザーが報告していますAppleの最新の M1 MacBook Air とM1MacBookProのLCD画面が簡単に割れたり損傷したりするという潜在的に深刻な問題。

所有者は、Appleサポートコミュニティフォーラムスレッドで想定される問題の概要を説明しました。最近購入したM1MacBookAirまたは 13インチM1MacBook Pro デバイスで画面にひびが入ったという複数の申し立てが放送されました。

投稿の作成者は、「明らかな理由もなく」一夜にして明らかになった問題を主張します。

「夜中にコンピューターを机の上に置いたままにして、翌日開いたところ、画面の右側に2つの小さなひびが入っていて、画面の機能が損なわれていました」と彼らは言いました。

アップル認定の修理施設の専門家によると、「接点の亀裂」と呼ばれる損傷は、同社の標準保証に該当しないため、補償されないという。同じ問題が発生し、ユニットをApple Storeに持ち込んだ他の人は、損傷が「接触点の亀裂」であると通知されました。これは、ディスプレイとトップケースの間に破片が挟まれていることを示唆しています。少なくとも1人のユーザーは、取り扱いの誤りによる「圧力亀裂」がディスプレイガラスの破損を引き起こしたと言われました。

ほとんどの場合、クラムシェルコンピュータを閉じる前に誤ったパン粉や廃棄物が存在しなかったと主張しているため、提供された説明は不十分でした。他の人は、デバイスを通常どおり使用しており、ディスプレイに過度の力を加えていないと述べました。 Appleが修理費用を負担する場合もあったが、多くのユーザーは、500ドルを超える自己負担修理または画面交換の費用を支払うことを余儀なくされた。

50人近くが元の投稿に、問題が発生したと回答しました。 Apple Communitysの投稿で参照されている Redditスレッドは、この問題を裏付けているようです。 2020年12月。

9to5Mac 本日のトピックについて報告。

画面のひび割れの異常によって影響を受けるMacBookの数は不明であり、その原因は不明です。画面とトップケースの隙間が狭すぎて、ごくわずかな破片でもLCDに押し付けられるとの見方もあります。

Appleのサポートフォーラムの複数のメンバーは、同社が問題を隠していると主張していますが、Appleが広範な問題を認識しているか、関連する修理を拒否するポリシーを制定したという明確な証拠はありません。