2020年11月、ポーランドの小売業者 X-Kom は、昨年発売された新しいGeForce RTX30シリーズグラフィックスカードの先行販売注文を受け付けていました。彼らは新しいカードの人気のためにいくつかの注文を受け入れました。
ポーランドの小売業者がRTX3070非LHRを注文した顧客にGeForceRTX 3060LHRを提供
グラフィックスGeForce RTX 30シリーズなどのカードは、過去数年間の暗号通貨マイニングやゲームでの使用により、入手が非常に困難になっています。ドマンスキーは正確には2021年7月に数ヶ月待った。彼が小売業者から連絡を受ける前に8ヶ月が経過した。彼らが提案したことは驚くべきことでした。
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DomańskiはASUSGeForce RTX3070デュアルファングラフィックカードを注文しました。 X-Komは、同様のグラフィックカードを購入している他のいくつかの顧客とともに、注文を履行できないことに気づきました。 X-Komの解決策は次のとおりです。
契約を別のカードまたはカードRTX30xx LHR（ライトハッシュレート）に変更することを提案します。そのパフォーマンスは、その前任者とまったく同じです。それに取り組むために使用する要求の厳しいゲームやプログラムを実行します。ただし、LHRカードは暗号通貨マイニングの効率を半分に低下させました。満足のいく解決策が見つからない場合は、注文をキャンセルして返金します。
Instalkiの編集者がメール内のリンクをクリックすると、顧客の注文を修正する目的は、次のとおりです。
注文を別のカードまたはGeForceRTX 3060 LHR（Lite Hash Rate）カードに変更することをお勧めします。
X-Komは、現在購入しているカードの代わりに古いモデルを提供することで、顧客向けの機能の低いグラフィックカードで不足している注文を処理することを計画していました。ほとんどの消費者、特にその時点でグラフィックカードを必要としている消費者は、何が犠牲になっているのか（グラフィックの品質、速度、効率など）を考えずに、提案されたものに同意した可能性があります。
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DomańskiはX-Komにインタビューを依頼し、状況の側面を確認し、なぜ不十分なものを提供していたのかを確認しました。 GeForce RTX3070モデルの元の製品と比較したカード。この交換は、特に新しく改良されたグラフィックカードに関して、販売市場のほとんどの企業にとって異例でした。 X-Komは、電子メールが誤解を招くと見なされた可能性があることを認めましたが、誰かが用語を読んだ場合、それは消費者側の誤解でした。彼らはまた、解決策を見つけようとしていることを認め、現在のGPU市場の問題に合うように現在の販売前の条件を変更しています。
顧客としての重要なスタンスは、あなたが知っていることを確認することですそのような条件に同意する前にあなたが経験しようとしていること。求めていたものの代わりに提供されているものを調査し、それが適切でないと思われる場合は、提供を拒否し、元の購入価格の払い戻しを要求します。
