Lorsque vous lancez la sécurité Windows sur Windows 11, vous pouvez voir un message Vous utilisez d’autres fournisseurs d’antivirus. Cela vous empêche d’activer la
protection en temps réel de Windows Defender contre différents logiciels malveillants et autres menaces.
Alors que pour certains, l’option de protection en temps réel est manquante et affiche l’erreur ; pour d’autres, il peut être disponible mais ne s’allume pas. De plus, parfois, l’erreur peut être précédée d’un autre message, Microsoft Defender Antivirus is snoozed.
Ce qui est frustrant, c’est que ce message s’affiche même si aucun antivirus tiers n’est installé sur votre PC !
Pourquoi voyez-vous le message Vous utilisez d’autres fournisseurs d’antivirus ?
Bien qu’il existe une longue liste de codes d’erreur Microsoft Defender résultant de différentes raisons, l’erreur”Vous”l’utilisation d’autres fournisseurs d’antivirus”peut survenir en raison d’une base de données Windows Management Instrumentation (WMI) défectueuse.
La base de données WMI est une infrastructure qui stocke des données relatives aux paramètres Windows, aux statistiques de configuration, ainsi qu’à Windows Defender protection en temps réel. Lorsque cette base de données est corrompue, vous pouvez rencontrer cette erreur.
Vous pouvez également rencontrer l’erreur due à des restes de logiciels (fichiers et clés de registre) qui n’ont pas été correctement supprimés, par exemple, l’antivirus McAfee.
Corrigez l’erreur Vous utilisez d’autres fournisseurs d’antivirus dans la sécurité Windows
Avant de vous lancer dans le dépannage, vous pouvez essayer quelques étapes de base comme le redémarrage de votre PC et la suppression de tout antivirus tiers à l’aide d’un antivirus logiciel de suppression. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer les principales méthodes ci-dessous.
Supprimer les entrées de registre via l’invite de commandeSupprimer complètement l’antivirusReconstruire la base de données WMIActiver Windows DefenderRéinitialiser la base de données WMIEffectuer une restauration du système
1] Supprimer les entrées de registre via l’invite de commande
Vous devrez peut-être supprimer les politiques Microsoft Defender ou Endpoint Manager. Avant de commencer, veuillez sauvegarder votre registre, car vous allez exécuter certaines commandes de registre.
Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour lancer le Exécutez la console.
Tapez cmd dans la barre de recherche et appuyez sur Ctrl + Maj + Touches de raccourci Entrée pour ouvrir l’invite de commande élevée.
Maintenant, exécutez les commandes ci-dessous l’une après l’autre dans l’invite de commande (Admin) et appuyez sur Entrée après chacun :
reg delete”HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies”/f reg supprimer”HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost”/f reg supprimer”HKLM\Software\Policies”/f reg supprimer”HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies”/f reg supprimer”HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies”/f reg delete”HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender”/v DisableAntiSpyware reg delete”HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies”/f reg delete”HKCU\Software\Microsoft \WindowsSelfHost”/f reg delete”HKCU\Software\Policies”/f reg delete”HKLM\Software\Microsoft\Policies”/f
Veuillez noter que même si vous recevez une erreur pour une commande, ignorez-la et continuez à la commande suivante.
Une fois les commandes exécutées avec succès, fermez l’invite de commande, redémarrez votre PC et vérifiez si vous rencontrez toujours l’erreur Windows Defender.
2] Supprimez complètement l’antivirus
Vous devez supprimer toute trace de l’antivirus précédemment installé.
Si votre désinstallation de McAfee est incomplète, vous devrez peut-être réinstaller McAfee et désinstaller complètement McAfee.
De même, pour tout autre antivirus comme Avast, BitDefender, Kaspersky, etc., vous pouvez utiliser les outils de désinstallation antivirus dédiés. programme de désinstallation.
3] Reconstruire la base de données WMI
Cela pourrait être possible que le référentiel WMI soit obsolète et que vous soyez donc confronté au problème, il est donc recommandé de mettre à jour la base de données pour éviter l’erreur.
Pour ce faire , faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) pour ouvrir la fenêtre Invite de commandes avec les droits d’administrateur. Ensuite, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
winmgmt/salvagerepository
Cela actualisera et reconstruira la base de données WMI au cas où il détecterait une incohérence et cela devrait résoudre le problème”Vous utilisez erreur d’autres fournisseurs d’antivirus dans Windows 11.
4] Activer Windows Defender
Il est possible que l’antivirus tiers précédemment installé ait interféré avec le service Windows Defender et qu’il ait donc été désactivé. Dans un tel cas, il est conseillé de réactiver Windows Defender, afin de pouvoir activer la protection en temps réel pour rester protégé contre les menaces en ligne.
Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Appuyez sur les touches Entrée pour ouvrir la fenêtre Invite de commandes (Admin). Ensuite, exécutez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
“C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe”-wdenable
Vous pouvez remplacer”C:“avec le lecteur sur lequel Windows est installé. Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si vous rencontrez toujours l’erreur Windows Defender.
Lire : Impossible d’activer Windows Defender
5] Réinitialisez la base de données WMI
Dans certains cas, la base de données WMI est endommagée et donc , pour résoudre le problème, vous devez le réinitialiser à ses paramètres d’usine. Mais avant de continuer, veuillez noter que la réinitialisation du référentiel peut entraîner des dommages accidentels au système et le rendre instable. Dans ce cas, il est préférable de créer un point de restauration système qui peut vous aider à revenir à l’état de fonctionnement précédent en cas de dommage.
Maintenant, sélectionnez Terminal Windows (Admin) dans le menu Démarrer pour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur, saisissez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée :
winmgmt/resetrepository
Une fois terminé, fermez l’invite de commande et redémarrez votre PC pour vérifier si le problème est résolu.
Lire : WMI Échec de la réinitialisation du référentiel
6] Effectuez une restauration du système
Cependant, si toutes les méthodes ci-dessus échouent, vous pouvez procéder à une restauration du système en utilisant le point de restauration du système que vous avez créé précédemment. Cela vous aidera à rétablir l’état de fonctionnement de votre PC et vous pourrez continuer à utiliser Windows Defender normalement :
Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour lancez la boîte de dialogue Exécuter. Tapez rstrui dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Restauration du système Sélectionnez Restauration recommandée ou Choisissez un point de restauration différent en fonction de vos besoins et appuyez sur Suivant. Ensuite, sélectionnez le point de restauration dans la liste et appuyez sur Suivant .Maintenant, suivez les instructions à l’écran pour restaurer votre ordinateur.
Vous pouvez également essayer d’installer un autre logiciel antivirus pour le moment.
Lire : Où sont stockés les points de restauration du système ?
Comment désactiver les autres fournisseurs d’antivirus dans Windows 11 ?
Si un antivirus tiers est installé sur votre PC et que vous souhaitez éviter conflit avec l’application Windows Defender, vous pouvez désactiver l’application pour éviter toute erreur. Accédez simplement à la barre des tâches, développez la barre d’état système, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’application antivirus tierce et sélectionnez Arrêter la protection. Appuyez sur Oui pour confirmer. Mais, si vous souhaitez désactiver Microsoft Defender, désactivez simplement l’option de protection en temps réel.
Pourquoi mon antivirus continue-t-il à s’activer sur Windows 11 ?
L’antivirus Windows Defender peut continuer à s’activer sur votre PC si la licence du logiciel pour l’antivirus a expiré. Dans cette situation, Windows détectera que votre PC n’est pas protégé et activera automatiquement le service Windows Defender. Par conséquent, vous devez mettre à jour l’antivirus tiers vers la dernière version et renouveler sa licence logicielle pour continuer à rester protégé.
