O2UKユーザーがBoltOnsを追加したり、請求書を表示したり支払ったりするのを妨げる私のO2の問題は、

O2 UK、別名Telefonica UKは、英国最大の電気通信会社です。 1985年に設立され、2021年9月の時点で3,100万人以上のユーザーがいます。

昨年、TelefonicaはVirginMediaとブランドを50/50のベンチャーに統合しました。 O2は、モバイルネットワークプロバイダーであるだけでなく、固定回線やブロードバンドなどの他のサービスも提供しています。

同社には、加入者がアクティブなプランを管理したり、請求書を支払ったりするのに役立つアプリもあります。ユーザーは、分、テキスト、またはデータが不足している場合にボルトオンを追加することもできます。

そうは言っても、問題が発生していると言うユーザーもいます（ 1 、 2 、 3 、 4 、 5 、 6 、 7 、 8 、 9 、 10 ）、MyO2アプリを使用。多くの人が、ボルトオンを追加したり、明細書を表示したり、請求書を支払ったりしようとすると、「この情報は現在利用できません。後でもう一度やり直してください。」

影響を受けるユーザーは、デスクトップでO2 Webサイトにアクセスしない限り、請求書の支払いやデータの追加を行うことができないため、非常に不便です。下の画像でエラーがどのように表示されるかを確認できます。

クリック/タップして画像を拡大（出典）

こんにちは、オンラインで請求書を支払い、問題があることを示すメッセージが表示され続け、後で戻ってきます。 02アプリとウェブサイトで試しましたが、同じ問題が発生します。私は現在海外にいるので、支払いをするためにo2に連絡することができません。請求書が滞納したり、支払い漏れとして表示されたりすることなく、請求書を支払う方法を誰かにアドバイスしてもらえますか。
（ソース）

髪を引き裂いています。毎月、請求書を支払う時間だというテキストメッセージが届きます。リンクをたどってサインインすると、放送時間を表示できます。このページには、PayBillへのリンクがあります。問題ない。私はいつも迅速に支払います。 Ok。しかし今月、私が請求書を支払おうとすると。請求書の段階を通過できません。つまり、支払いの次の段階に進むことができません。どちらのページにも、「おっと何かがおかしい（雲と悲しそうな顔））というメッセージが表示されます。
（出典）

幸い、O2UKはMyO2アプリが機能しない問題を認識しており、できるだけ早く解決しようとしていると述べています。

ソース

いつものように、O2UKがMyO2アプリの問題を修正したときにこの記事を更新するので、このスペースをチェックします。

注:専用のO2 UKセクションには、このようなストーリーがさらにありますので、必ずフォローしてください。

注目の画像ソース: O2 UK