グーグルはユーザーから31,497の苦情を受け取り、12月にそれらの苦情に基づいて94,173のコンテンツを削除しました。ユーザーからの報告に加えて、Googleは自動検出の結果として12月に4,05,911個のコンテンツも削除しました。
Googleは11月にユーザーから26,087件の苦情を受け取り、それらの苦情に基づいて61,114個のコンテンツを削除しましたが、自動検出の結果、3,75,468個のコンテンツが削除されました。
米国を拠点とする企業は、昨年5月に施行されたインドのIT規則への準拠の一環として、これらの開示を行いました。
Googleは最新のレポートで、指定されたメカニズムを介してインドにいる個々のユーザーから12月（2021年12月1日〜31日）に31,497件の苦情を受け、ユーザーの結果としての削除アクションの数を受け取ったと述べています。苦情は94,173でした。
これらの苦情は、Googleの重要なソーシャルメディア仲介者（SSMI）プラットフォームに関する現地の法律または個人の権利を侵害していると思われるサードパーティのコンテンツに関連していると報告書は述べています。
「知的財産権の侵害を主張するリクエストもあれば、名誉毀損などの理由でコンテンツの種類を禁止する現地法の違反を主張するリクエストもあります。プラットフォーム上のコンテンツに関する苦情を受け取った場合は、慎重に評価します。 「追加しました。
コンテンツの削除は、著作権（93,693）、商標（438）、裁判所命令（37）、生々しい性的コンテンツ（3）、回避（1）、偽造（1）などのいくつかのカテゴリで行われました。
Googleは、単一の苦情が同じまたは異なるコンテンツに関連する可能性のある複数のアイテムを指定する可能性があり、特定の苦情の各一意のURLは、削除される個々の「アイテム」と見なされると説明しました。
ユーザーの苦情の場合、「削除アクション」の数は、特定の苦情の結果として1か月のレポート期間中にコンテンツが削除または制限されたアイテムの数を表しますが、自動検出の場合は、「削除アクション」の数は、自動検出プロセスの結果として、Googleがコンテンツを削除したか、悪意のあるユーザーがGoogleサービスにアクセスできなくなったインスタンスの数を表します。
Googleは、ユーザーからの報告に加えて、オンラインで有害なコンテンツと戦うことに多額の投資を行い、テクノロジーを使用してそれを検出し、プラットフォームから削除すると述べました。
「これには、一部の製品の自動検出プロセスを使用して、児童の性的虐待や暴力的な過激主義コンテンツなどの有害なコンテンツの拡散を防ぐことが含まれます。
「プライバシーとユーザーのバランスを取ります保護:コミュニティガイドラインおよびコンテンツポリシーに違反するコンテンツを迅速に削除します。コンテンツを制限する（例:すべての視聴者に適切ではない可能性のある年齢制限コンテンツ）;または、ガイドラインやポリシーに違反しない場合はコンテンツを公開したままにします」と付け加えました。
Googleによると、自動検出により、ガイドラインやポリシーを実施するために、より迅速かつ正確に行動できるようになります。
これらの削除アクションにより、コンテンツが削除されたり、悪意のあるユーザーによるGoogleサービスへのアクセスが終了したりする可能性があると付け加えました。
ITルールでは、500万人を超えるユーザーを抱える大規模なデジタルプラットフォームは次のことを行う必要があります。受け取った苦情の詳細とそれに対して取られた措置を記載した定期的なコンプライアンスレポートを毎月発行します。
レポートには、特定の通信リンクの数、または仲介者が削除した、またはアクセスを無効にした情報の一部も含める必要があります。
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