XboxコンソールまたはWindows11/10でゲームをしている場合、Xbox Game Passサブスクリプションを購入または更新しようとすると、
あなたすでにこれを所有している、このサブスクリプションには延滞残高があります
あなたがすでにこれを所有している場合、Xbox Game Passサブスクリプションを購入または更新すると、このサブスクリプションに延滞残高がありますゲーム機で、以下の順序で提案を試して問題を解決できます。
支払い方法またはオプションを確認します。期限を過ぎた残高を支払い、サブスクリプションのロックを解除します。Xbox/Microsoftサポートに連絡します
リストされた各solに関連するプロセスの説明を見てください
1]お支払い方法またはオプションを確認してください
報告されたほとんどのケースはあなたがすでにこれを所有している場合、このサブスクリプションの問題に延滞残高があります。これは通常、自動更新を時間内にオフにしなかったか、最後の更新日にリストされた支払い方法が失敗したことを意味します。不十分な資金に。この場合、問題が解決するかどうかを確認するには、お支払い方法またはオプションを削除して（有効期限が切れておらず、有効でないことを確認してください）、再度追加してから、再登録できるかどうかを確認してください。そうでない場合は、別の支払い方法を追加して再試行できます。また、Xbox GamePassのサブスクリプションが正式な日付より前に期限切れになるかどうかを確認してください。
さらに、他の地域への移動には一定の制限があることに注意してください。たとえば、別の国や地域に移動すると、使用できる通貨と支払いオプションに影響するため、事前に請求先アカウント情報を更新することが不可欠です。
2]期限を過ぎた残高を支払い、サブスクリプションのロックを解除します
影響を受ける一部のユーザーから報告されたように、Xboxサブスクリプションをたとえば1か月間購入したが、何らかの理由でサービスを利用せず、1か月のサブスクリプションが経過します。この問題に焦点が当てられているのは、以前のサブスクリプションを使用したかどうかに関係なく、サブスクリプションを購入または更新する場合に発生する可能性があります。この場合、問題を解決するには、サブスクリプションのロックを解除するために延滞残高を支払う必要があります。これを行うまで、サブスクリプションを使用したり、特典を利用したり、Webサイトまたはコードを利用したりすることはできません。コンソール自体。
サブスクリプションのロックを解除するために延滞残高を支払うには、次の手順を実行します。
account.microsoft.comでサービスとサブスクリプションにサインインします。/servicesをMicrosoftアカウントで使用します。リストで期限が過ぎたサブスクリプションを見つけて、[今すぐ支払う]を選択します。期限が過ぎたサブスクリプションに関連付けられたMicrosoftアカウントにサインインしていることを確認します。次に、支払い方法（クレジットカード、PayPal、またはその他のオンライン支払いサービス）の有効期限が切れているかどうかを確認し、更新するか、新しい支払い方法を追加します（お支払い方法が無効な場合、または変更する場合は、新しいお支払い方法を追加してください。お支払い方法を設定したら、[次へ]を選択してお支払いください。
3] Xbox/Microsoftサポートにお問い合わせください
現在直面している問題に関する限り、他の条件は同じですが、上記のいずれかの提案で問題が解決するはずです。それ以外の場合、この問題はMicrosoftの支払いまたは請求システムに関係しているため、Microsoftサポートに連絡するか、Microsoftアカウントの支払いの問題と問題をさらにトラブルシューティングすることができます。
これがお役に立てば幸いです！
このサブスクリプションの期限が過ぎているとはどういう意味ですか?
ゲームデバイスのこのサブスクリプションメッセージに期限が過ぎている場合は、単に電源をオフにしていないことを意味します。期限内の自動更新またはリストされている支払い方法が、最後の更新日に失敗しました。将来のサブスクリプションを購入する前に、延滞残高をクリアする必要があります。
Xboxで延滞残高を修正するにはどうすればよいですか?
自動的に更新されるサブスクリプションがある場合は、更新料金が失敗した場合、ロックされる可能性があります。これが発生すると、サブスクリプションとその特典にアクセスできなくなります。 Xbox Series X |SまたはXboxOneコンソールで延滞残高を修正するには、サブスクリプションの別の支払いオプションを指定して、延滞残高を支払うことができます。サブスクリプションを含むMicrosoftアカウントにサインインして、次の手順に従ってください。-画面の説明。
Xboxでの期限超過とはどういう意味ですか?
購入できない場合は、クレジットカードの有効期限が切れており、サブスクリプションの支払いがある可能性があります。それは期限が過ぎています。期限が過ぎたサブスクリプションの支払いを行うには、Microsoftアカウントでサービスとサブスクリプションにサインインし、プロンプトに従う必要があります。
Microsoftアカウントのお金で期限が過ぎたXboxLiveサブスクリプションを支払う方法?
Microsoftアカウントの残高を使用してアカウントの延滞残高を支払うには、[サービスとサブスクリプション]ページで延滞サブスクリプションを見つける必要があります。延滞額は赤で表示されます。 [今すぐ支払う]を選択し、指示に従って残額を支払います。
