*画像提供:TheVerge。
修理の権利運動は、1つの簡単な目標で世界中に広がっています。古いバッテリーを交換するなどの最も簡単なサービスを含め、電話を修理します。
何年もの間、Appleはこのアイデアに反対し、基本的にユーザーに簡単な修理のためにAppleStoreに行くように強制しました。新しいアップルセルフサービスプログラム。このプログラムは4月に米国で開始され、Apple独自の部品とツールを使用して、iPhoneの壊れた画面、バッテリー、カメラを顧客自身が初めて修理できるようにすることを約束しました。
修理の動きですが、 TheVergeのレポーターであるSeanHolisterはそれを試してみました。単純なバッテリー交換でさえ、不必要な複雑さ、過剰な充電、リスクに伴う不必要な複雑さ、過剰な充電、リスクに幻滅しました。
iFixitなどの企業の従来のiPhoneDIYキットを選択した場合は、必要なネジビットとツールが入った小さなパッケージが手に入りますが、それはすべてかなり単純なプロセスです。この公式のAppleセルフサービスプログラムではありません。レポーターは、小さなキットの代わりに、79ポンドの工具が入った2つの巨大なペリカンケースを受け取りました。 79ポンド！ iPhoneのバッテリーを交換するだけです！
複雑さは修理を超えています
基本的に、Appleは簡単な画面修理のために工業用グレードのマシンとツールを出荷しました！それだけでなく、修理が完了した後、技術的な手術を受けたiPhoneは新しいバッテリーを認識しませんでした。画面に「不明な部分」の警告が点滅しました。これは偶然ではなく、設計によって行われたものですが、交換した部品を検証できるように、Appleのサードパーティロジスティクス会社にダイヤルアップする必要があるもう1つのステップです。ただし、修理したiPhoneからこれを実行できるとは期待しないでください。「診断モード」にする必要があるため、別のコンピュータが必要になります。
最後になりましたが、これは全体の努力の価格。 Apple Storeはバッテリーの交換に69ドルを請求しますが、セルフサービスの手順には次の費用が含まれます。-日中の時間枠
はい、時間とお金の両方を失うことになります。
Appleセルフサービスは失敗するように設計されているようです
現時点では、Appleの複雑さはセルフサービスプログラムは非常に明白であるため、ユーザーが自分で修理を行わないように説得するように設計されているようです。 Appleはいつでもオプションを提供したと言うことができますが、ユーザーは興味を示さなかったので、このように、Appleは物語を制御し、ユーザーがそのようなプログラムに興味がないことを示唆しますが、実際にはプログラム自体が