GoogleメッセージRCSがインドで広告のために乱用

Jibe ウェブサイトで説明されているように、RCSのビジネスメッセージングは​​、ユーザーの旅行チケットのコピーを送信したり、ユーザーの過去の購入履歴に基づいて追加の製品を購入するためのリンクを送信したりするなど、ユーザーの要求に応じて使用することを目的としています。ただし、ユーザーレポートに示されているように、RCSメッセージングを介したGoogleメッセージの頻度は、過去数か月の間に大幅に増加しています。

RCSに関して、Googleは次のように述べています。

何百万もの企業が、モバイル消費者との通信にSMSを利用しています。クレジットカード詐欺アラート、フライトステータスの更新、パッケージ配信通知は、企業から消費者へのSMSの一般的な例です。

RCS（リッチコミュニケーションサービス）は、ブランディング、リッチメディア、双方向性、分析によってSMSをアップグレードします。 RCSを使用すると、企業はブランド化されたインタラクティブなモバイル体験をデフォルトのメッセージングアプリに直接もたらすことができます。

ただし、これはインドには当てはまりません。この問題は、Twitterの IshanAgarwalによって最初に注目されました。 Agarwalが指摘しているように、GoogleメッセージのRCS広告は、「確認済みビジネス」アカウントからのものであるように見えます。テクノロジーの巨人は、2020年にこの機能を最初に発表し、顧客がビジネス。

Google Messages is becoming the worst possible Google app.

The amount of ads its sending is crazy, multiple every day. Yes, these are NOT messages, these are ads being pushed by the app to 🇮🇳 Indian users.

It's the default messaging app on most Android phones here. 😑 pic.twitter.com/8EYnIh5cd9

— Ishan Agarwal (@ishanagarwal24) May 16, 2022

広告はこの機能の構成要素でしたが、これらの頻度と関連性インドの多くのユーザーは、広告をこの機能の悪用と見なしています。 Android警察の報告によると、 Kotak Mahindra Bank、Bajaj Finserv、PolicyBazaar、およびBuddy Loanによって送信された広告によって送信されたインスタンスを引用しましたが、この問題は1年近く続いています。あるユーザーが報告したように、アクティブなSIMカードが入っていない電話でもそのような広告を1つ受け取りました。

ユーザーは、これらの広告を処理するための限られたオプションを持っています。彼らはこれらのビジネスを個別に報告し、将来メッセージを送信することをブロックすることを選択できます。または、ユーザーはGoogleメッセージアプリ内でRCS機能を完全にオフにすることを選択できます。さらに、ユーザーが別のSMSアプリに切り替えると、RCSが無効になり、この広告の集中が防止されます。