Netflix でお気に入りの映画や番組を見るのはとても楽しいものです。 Netflix でスクリーンショットを撮って、映画やシリーズのお気に入りの瞬間を共有できます。また、Windows PC で Netflix アプリを使用している場合は、コンテンツをダウンロードして後で視聴することもできます。
しかし、Netflix アプリが正常に動作しなくなった場合、すべての興奮が停止する可能性があります。 Windows 11 で動作しない Netflix アプリの最適な修正方法は次のとおりです。
1.高速インターネット接続を使用する
Netflix でさえ、特定のインターネット速度を推奨しています。 Netflix の映画や番組を最高の解像度で問題なく視聴するには、高速インターネット接続に切り替える必要があります。 Wi-Fi ネットワークを使用していて、デュアルバンド ルーターを使用している場合は、2.4GHz 周波数帯から 5GHz 周波数帯に切り替えてみてください。 PC ユーザーは、LAN ケーブルを使用してイーサネット接続に切り替えるだけで、インターネットの速度を向上させることができます。安心のために、一度インターネットの速度を確認してください。
2. Netflix がダウンしているかどうかを確認する
可能性は低いかもしれませんが、Netflix はお住まいの地域のサーバーでダウンタイムに直面している可能性があります。 Downdetector にアクセスして、専用の Netflix ページでサービスの停止を確認できます。その場合は、Netflix が解決するまで待つ必要があります。
3.ディスプレイ ドライバーを更新する
DownDetector が Netflix で問題を示さない場合、次にお勧めする解決策は、Windows 11 コンピューターのディスプレイ ドライバーを更新することです。 Netflix をスムーズに実行するには、Windows 11 PC の現在のディスプレイ ドライバーが古くなっている可能性があります。ディスプレイ ドライバを更新する方法は次のとおりです。
ステップ 1: Windows PC でデバイス マネージャを開きます。
ステップ 3: オプションのリストから [ディスプレイ アダプター] をクリックします。
ステップ 4: ディスプレイ ドライバ名を右クリックします。
ステップ 5: オプションのリストから [ドライバーの更新] を選択します。
ステップ 6: [自動検索] をクリックします。プロセスを開始するドライバー。
ステップ 7: 画面の指示に従い、ドライバのインストールを完了します。
ステップ 8: インストールが完了したら、Netflix を開いて問題が解決したかどうかを確認します。
4. Netflix アプリ設定のリセット
Netflix のすべてのアプリ設定をリセットすることもできます。これにより、ログインやその他のダウンロードした映画などのデータがコンピューターから削除されます。後者のコンテンツが問題にならない場合は、必ずこの方法を使用する必要があります.手順は次のとおりです。
ステップ 1: タスクバーの Windows 検索アイコンをクリックし、「設定」と入力して、結果からアプリを選択します。または、Windows キー + I ショートカットを押して起動することもできます。
ステップ 2: 左側のメニューで [アプリ] をクリックします。
ステップ 3: 右側の [アプリと機能] をクリックします。
ステップ 4: [アプリと機能] で、Netflix を探します。
ステップ 5: Netflix アプリの横にある 3 つのドットをクリックします。
ステップ 6: オプションのリストから詳細オプションを選択します
ステップ 7: 下にスクロールして [リセット] をクリックします。
ステップ 8: もう一度 [リセット] をクリックして選択を確認します。
ステップ 9: リセットが完了したら、設定アプリを閉じますNetflixを開いて、問題が解決したかどうかを確認してください。
5. Microsoft Store アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
何が問題なのかわからない場合は、Windows に組み込まれている Microsoft Store からダウンロードしたアプリのトラブルシューティング ツールを利用してください。それでも Netflix アプリが機能しない場合は、アプリ専用のトラブルシューティング ツールが問題を検出し、可能であれば修正します。トラブルシューティング ツールを実行する方法は次のとおりです。
注: Windows 11 Insider Build 25169 以降では、Microsoft Store アプリのトラブルシューティング ツールが Microsoft Store アプリとして表示されます。
ステップ 1: Windows 11 PC で設定を開きます。
ステップ 2: [システム設定] で、下にスクロールして [トラブルシューティング] をクリックします。
ステップ 3: [その他のトラブルシューティング] をクリックします。
ステップ 4: 下にスクロールして、[Windows ストア アプリ] の横にある [実行] をクリックします。
ステップ 5: フォロー
ステップ 6: プロセスが完了したら、Netflix アプリを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。
6. DNS キャッシュのフラッシュ
DNS キャッシュには、以前にアクセスしたすべての Web サイトに関する情報が含まれています。 Netflix アプリがまだ Windows PC で動作しない場合、またはエラー コード U7353 が表示される場合は、DNS キャッシュをフラッシュして、問題が解決するかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。
ステップ 1: タスクバーの検索アイコンをクリックし、コマンド プロンプトと入力します。
ステップ2: 右側のメニューのコマンド プロンプト アイコンの下にある [Run Ad Administrator] をクリックします。
ステップ 3: 次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
ipconfig/flushdns
そのプロセスが終了すると、「正常にフラッシュされました」というメッセージが表示されますDNS リボルバー キャッシュ」
ステップ 4: コマンド プロンプトを閉じ、Netflix を開いて、通常どおり動作するかどうかを確認します。
7. Windows PC で MSPR.HDS ファイルを削除する
Netflix アプリでエラー コード H7363-1260-80070057 が表示される場合は、Windows 11 PC から MSPR.HDS ファイルを削除してみてください。 Microsoft は、これらのファイルをデジタル著作権管理 (著作権侵害に対するコンテンツ保護) に使用する Netflix などのアプリ用に開発しました。これらのファイルを削除すると、コンピュータは新しいバージョンのファイルを自動的に生成します。これらのファイルを削除するには、次の手順に従います。
ステップ 1: タスクバーのフォルダー アイコンをクリックして、Windows エクスプローラーを起動します。
ステップ 2:
ステップ 3: 検索ボックスに mspr.hds と入力し、Enter キーを押します。
ステップ 4: すべてのファイルが画面に表示されたら、すべてを選択して Shift + キーを押します。完全に消去するには削除してください。
ステップ 5: PC を再起動し、Netflix を開いて正常に動作するかどうかを確認します。
8. Netflix アプリを更新する
まだ PC で Netflix アプリを使用できない場合は、Netflix アプリを更新することをお勧めします。更新が遅れている場合は特にそうです。
ステップ 1: Windos 検索をクリックし、「Microsoft Store」と入力し、結果から Microsoft Store アプリを選択して開きます。
ステップ 2: 左下隅にあるライブラリ アイコンをクリックします。
ステップ 3: 右上隅にある [アップデートを取得] をクリックします。
ステップ 4: Netflix アプリの利用可能なアップデートがある場合、ダウンロードしてインストールします。
ステップ 5: アップデートをインストールしたら、Netflix アプリを開いて動作するかどうかを確認します。
9.何も機能しない場合はブラウザーで Netflix を使用する
上記の手順のいずれもうまくいかない場合、最後の手段は、Windows PC で Web ブラウザーを開き、Netflix を開いて、アカウントにサインインすることです。.
Netflix とチル
Netflix でもはすべての地域に膨大なコンテンツ ライブラリを提供しますが、一部の国では利用できない番組や映画があります。このようなコンテンツにアクセスするには、VPN サービスを使用するのが最善の方法です。ただし、VPN サービスが機能しなくなった場合、VPN が Netflix で機能しない問題を解決する最善の方法を次に示します。