一部の Roku ユーザーは、デバイスで HDCP エラーが検出されました、エラー コード 020 に遭遇しました。多くの場合、この問題は、リフレッシュ レートの設定が正しく構成されていないことが原因で発生します。ただし、この投稿で説明する他のソフトウェアおよびハードウェア関連の問題がいくつかあります。そのため、Roku デバイスで HDCP Error Detected エラーが発生した場合は、この投稿に記載されている解決策を実行して問題を解決してください。
以下は、ユーザーに表示される正確なエラー メッセージです。
HDCP エラーが検出されました
このコンテンツを再生するには、すべての HDMI 接続が高帯域幅デジタルをサポートしている必要があります。コンテンツ保護 (HDCP)。
この問題を解決するには、次の手順を試してください。
注: Roku プレーヤーに接続されている A/V レシーバーがある場合は、その手順を実行してください。
Roku プレーヤーとテレビの両方から HDMI ケーブルを抜きます。テレビの電源を切り、Roku プレーヤーとテレビの電源コードを抜きます。HDMI ケーブルの両端をしっかりと再接続します。電源を再接続します。各デバイスのコードを接続し、テレビの電源を入れます。
詳細については、go.roku.com/HDCPhelp にアクセスしてください。
エラー コード: 020
内容
HDCP は High-Bandwidth Digital Content Protection の略です。 所有者の許可なくコンテンツを配布することを禁止する、インテル コーポレーションによって作成されたプロトコルです。このプロトコルは、コンテンツ保護のために Roku によっても使用されます。
ただし、HDCP エラーは配信中のコンテンツとは関係ありません。Roku と TV の間のリンクに何らかの問題がある場合に表示されます。に接続されています。両方のデバイスを接続しているケーブルに障害がある場合、またはケーブルが差し込まれているポートが誤動作している場合、このエラーが表示されます。
Roku デバイスで HDCP エラー検出エラー コード 020 を修正します
Roku デバイスで HDCP Error Detected エラーが発生した場合、従う必要がある解決策と推奨事項を以下に示します。
デバイスの電源を入れ直します自動調整を無効にするディスプレイのリフレッシュ レートを無効にするディスプレイの種類を自動検出に変更しますHDMI ケーブルまたはその他のハードウェアを変更するメーカーに連絡してください
詳しく説明しましょう。
1] デバイスの電源を入れ直します
まず、エラー メッセージに記載されている提案に従う必要があります。ご覧のとおり、デバイスの電源を入れ直すように求めるエラー メッセージが表示されます。まず、Roku Player と TV の電源を切り、HDMI ケーブルを含むすべてのケーブルを取り外してから、1 分待ってからすべてのケーブルを再び接続し、デバイスの電源を入れます。最後に、問題が解決したかどうかを確認します。電源を入れ直しても問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。
2] ディスプレイのリフレッシュ レートの自動調整を無効にします
Roku デバイスが接続されているテレビがアダプティブ リフレッシュ レートをサポートしていない場合、ディスプレイのリフレッシュ レートの自動調整を有効にすると、問題のエラー コードが発生する可能性があります。したがって、あなたがそのようなユーザーの 1 人である場合、問題を解決するには、この機能を無効にする必要があります。所定の手順に従って同じことを行います。
Roku で [設定] に移動します。次に、[システム] オプションを開きます。[システムの詳細設定] > [ディスプレイの詳細設定] に移動します。[ディスプレイのリフレッシュ レートを自動調整する] [無効] を選択します。
エラー コードが再度表示されないことを願っています。この機能を引き続き使用する場合は、アダプティブ リフレッシュ レートをサポートするテレビを入手する必要があります。
3] ディスプレイ タイプを自動検出に変更します
Roku が接続されたデバイスであるディスプレイまたはテレビを誤って識別した場合にも、同じエラー メッセージが表示されることがあります。この誤認は、Roku のディスプレイを手動で設定したときに発生します。そのため、表示タイプの識別を自動に設定して、それが役立つかどうかを確認する必要があります。所定の手順に従って同じことを行います。
Roku の [設定] を開きます。[表示タイプ] に移動します。利用可能なオプションから [自動検出] を選択します。
うまくいけば、これでうまくいきます。これが続く場合は、HDR を無効にして問題が解決するかどうかを確認することもできます。
4] HDMI ケーブルまたはその他のハードウェアを変更します
設定を変更しても問題が解決しない場合は、デバイスを接続しているケーブルに障害がある可能性があります。 HDMI ケーブルは脆弱であり、明らかに最も重要なケーブルです。したがって、ケーブルを切り替えて、それが役立つかどうかを確認してください。 6 フィート未満のケーブルを使用することをお勧めします。また、Roku と TV の間に他のデバイスまたはコネクタが接続されている場合は、それが誤動作していないことを確認してください。ただし、最初に切り替える必要があるのはケーブルです。ケーブルが原因でない場合は、セットアップから他のデバイスに移動できます。
読む: Windows が HDMI TV を検出しないまたは 4K テレビ
5] 製造元に問い合わせる
何も機能しない場合は、テレビと Roku の両方の製造元または販売者に連絡して、問題の解決を依頼するのが最後の手段です。あなたのために。誤動作した製品を交換するか、修理します。
この投稿に記載されている解決策を使用して、Roku の HDCP エラーを簡単に解決できることを願っています。
読む: Roku エラー コード 006 および 020 を修正する
Roku が HDCP エラーが検出されたと言い続けるのはなぜですか?
この問題の最も一般的な理由の 1 つは、Roku 設定の構成ミスです。.テレビでサポートされていない機能を有効にすると、HDCP エラーが表示されます。多くの場合、この機能はアダプティブ リフレッシュ レートです。多くのテレビはこの機能をサポートしていますが、一部のテレビはサポートしていません。そのため、テレビの製造元のガイドを確認して、デバイスが表示しているコンテンツに基づいてリフレッシュ レートを変更できるかどうかを確認する必要があります。答えが「いいえ」の場合、残念ながら無効にする必要があります。手順とその他の解決策については、ガイドをご覧ください。
Roku HDCP を修正するにはどうすればよいですか?
Roku の HDCP エラーは、この記事に記載されている解決策を実行することで解決できます。役職。リフレッシュ レートの設定の誤りが最も一般的な原因であるため、最初にすべきことは、ディスプレイのリフレッシュ レートの自動調整を無効にすることです。ただし、ハードウェアの誤動作または障害が原因で、問題のエラー コードが発生することもあります。したがって、最初の解決策から始めて、下に進んでください。
次を読む: Roku エラー 011 と 016 を簡単に修正する方法