Snapchat は、先週、他の機能とともに、以前は Snapchat Plus 加入者が利用できた My AI チャットボットをすべてのユーザーに拡張しました。ただし、この機能は自動的に有効になるため、何人かのユーザーはこの機能に満足しておらず、App Store に 1 つ星のレビューを残して削除を求めています。
今年の初めに、 Snapchat Inc. は、My AI チャットボット、ロゴの変更機能などの専用機能を提供する新しい有料層の Snapchat Plus を iOS に導入しました。
新しいチャットボットは、OpenAI の ChatGPT を利用して、トリビアの質問に答えたり、レシピを提案したり、旅行のおすすめを提供したり、購入のアドバイスを提供したりします。
配置Snapchat のチャット フィードの上にある My AI はユーザーを苛立たせます
Snapchat Plus レベルとは異なり、標準または無料レベルでは My AI がデフォルトで有効になっており、チャットボットはアプリのチャット フィードの上に固定されています。ユーザーが非表示にしたり、削除したり、固定を解除したりすることはできません。
TechCrunch は、この 1 週間で、チャットボットの削除を求める App Store でのアプリの 1 つ星のレビューが増加したことを発見しました。
アプリ インテリジェンス企業 Sensor Tower のデータによると、この 1 週間、Snapchat の米国の App Store の平均レビューは 1.67 で、レビューの 75% が 1 つ星でした。比較のために、2023 年第 1 四半期全体で、Snapchat の平均米国 App Store レビューは 3.05 で、レビューの 35% のみが 1 つ星でした。
1 日あたりのレビュー数も先週の 5 倍に増加しました。
さらに、Apptopia は過去 7 日間とその翌日に Snapchat の同様の評価傾向を報告しました, My AI グローバルリリース, one-アプリの星評価が 3 倍になりました。
別のアプリ データ プロバイダーである Apptopia も同様の傾向を報告しています。その分析によると、過去 7 日間の Snapchat の App Store レビューで「AI」がトップのキーワードであり、2,973 回言及されました。同社はこの用語に-9.2 の「インパクト スコア」の評価を与えています。このインパクト スコアは、用語がセンチメントに与える影響を測定する加重指数で、-10 から +10 の範囲です。
レポートによると、アプリの否定的なレビューが急増した理由は、My AI がユーザーのチャット フィードの上に配置され、通常は家族や友人とのチャットのために貴重な画面領域を蓄えていることです。
削除するオプションはありますか?この機能をリクエストしなかった私たちの大半にお願いします
— ¿Bebé, Tré fue? (@tremcleod_) 2023 年 4 月 19 日
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