Google Pixel デバイスは 2023 年 5 月に最新のアップデートを受け取りました。このアップデートは、デバイスのパフォーマンス、セキュリティ、および全体的なユーザー エクスペリエンスの向上を目的としていたため、非常に期待されていました。
このパッチには、ロック画面の UI 要素がホーム画面のランチャー インターフェースとオーバーラップすることがあるという問題の修正が含まれています。
5 月の更新後に Google Pixel デバイスが機能しなくなりました
しかし、このアップデートは、アップデートのインストール後にデバイスの問題を報告した一部のユーザーの間で物議をかもしました (1、2、 3)。
レポートによると、一部の Google Pixelユーザーは 5 月の更新プログラムをインストールした後に問題を経験し、その結果、一部のデバイスが「ブリック」状態になりました。
この問題は最近エスカレートしているようです。ソーシャル メディアや技術フォーラムでの多数の報告によると、更新プログラムをインストールした後、Pixel デバイスは完全に使用できなくなります。
一部のユーザーは、デバイスがブート ループに陥ったり、まったく電源が入らないと報告していますが、他のユーザーは、デバイスの機能にアクセスできない他の問題に遭遇しています。
影響を受けた人々にとって、この問題は当然のことながらイライラし、混乱を招きます。明確な解決策が見当たらないため、一部のユーザーは Google サポートに助けを求めています。
最新の更新前の Pixel 6 では、私の Pixel は数秒後に起動しました。現在は、G ロゴとその下に読み込みバーがある読み込み画面にとどまります。”>ソース
Pixel 6 pro が更新後にシャットダウンし続け、Android システムを読み込めないというメッセージが表示されます。データが破損している可能性があり、出荷時設定へのリセットを 2 回行った後、問題は未解決のままです。
出典
case ユーザーが 1 日に数回「xxx が停止し続ける」(xxx は任意のアプリ名を指します) というメッセージが表示されるまで
問題をエスカレート
Google ダイヤモンド プロダクト エキスパートがこの問題をさらに調査するためにエスカレーションしました。ただし、修正の予定はまだありません。
残念ながら、現時点で回避策はありません。
注: 専用の Google セクションにそのような事例が他にもありますので、それらも必ずフォローしてください。
