テレビ番組やスポーツ イベントのライブ ストリーミングのプラットフォームを提供する YouTube TV は、コード カッターの間で人気が高まっています。
このサービスは、スマートフォン、タブレット、スマート TV などのさまざまなデバイスから、スタンドアロンのサブスクリプションとして、または一部の携帯電話会社や Verizon などのインターネット プロバイダーを通じてアドオンとして利用できます。
YouTube TV 加入者 Verizon が請求書の支払いに関する問題を報告
ただし、Verizon を通じて一部の YouTube TV 加入者が請求書の支払いに関する問題を報告しています (1、2 ,3,4、5
レポートによると、Verizon を使用している YouTube TV の一部の顧客は、YouTube からメールを受信しています。支払い方法を更新する必要があることを示しています。
メールには、毎月の支払いが拒否され、支払い方法を更新する必要があり、そうしないとメンバーシップの特典にアクセスできなくなるリスクがあることが記載されています。
この問題は、一部のユーザーに混乱と不満を引き起こしています。 Verizon から課金された加入者。また、支払い情報が正しく、最新であることも確認しました。
この問題は、YouTube TV サブスクリプションの支払いを処理するために使用されている Verizon の請求システムに関連しているようです。
@verizonfios @VerizonSupport こんにちは。あなたを通じて YouTube TV の料金を支払います。お支払い方法を更新する必要があるというメッセージが YouTube TV から届きました。 Verizon サポートに連絡しましたが、解決には至りませんでした。チャットも切断。ひどい。
@YouTubeTV
出典
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状況は悪化の一途をたどっており、最初は (何らかの理由で) 支払いが拒否され、カードからお金が取り上げられました。 @Verizon でアカウントに支払いを試みたところ、まだサービスを購入する必要があることがわかりました。
ソース
この問題により、YouTube ユーザーはお気に入りの番組を視聴できません。
問題は認識されています
幸いなことに、YouTube サポートこの問題を認めるのにそれほど時間はかからず、チームができるだけ早く解決するために取り組んでいることを確認しました.ただし、修正の ETA はありません。
他にもいくつかの報告がありました — エンジニアリング チームは Verizon と協力してこの問題を解決しています。まだタイムラインはありませんが、詳細がわかり次第、ここに更新を投稿します。
出典
YouTube TV 加入者が請求書の支払いに直面している問題については、引き続き監視していきます
注: 専用の YouTube セクションにそのようなストーリーが他にもあるので、それらもフォローしてください。