ChatGPT の熱狂が新たな高みに達する中、Salesforce はワールド ツアー イベントで Slack GPT を発表しました。これは、メッセージング プラットフォームとネイティブに連携して生産性を向上させるジェネレーティブ AI エクスペリエンスです。詳細については、以下をご覧ください。
Slack GPT: 新しい働き方
Slack GPT は作業を簡素化することを目的としており、ネイティブに統合された AI 機能を備えています。これには、会話の要約、コンテンツやメッセージの作成支援が含まれます。 AI は、ユーザーがより優れた、よりバランスの取れたコンテンツを作成するのに役立ちます。また、ユーザーに代わってハドルに参加し、チャネル内の未読メッセージの要約をすぐに提供することもできます。
画像: Slack
State of Work の調査によると、AI ツールを活用する人々は、より高い生産性レベルを達成する可能性が 90% 高くなります。しかし、現在 AI ツールを活用している企業は 27% にすぎません。解決策として、同社は生成型 AI である Slack GPT を導入しました。これは、従業員が「よりスマートに働き、より速く学び、よりよくコミュニケーションする」のに役立ちます。
Slack では、ユーザーが Claude や ChatGPT (現在ベータ版) などの言語モデルをメッセージング アプリに安全に統合できるようになっています。しかし現在、AI を活用した Workflow Builder により、さらに一歩進んでいます。これにより、ユーザーは、コードを 1 行も書くことなく、生成 AI プロンプトを使用してタスクを自動化するカスタマイズされたワークフローを構築できます。
Salesforce は Einstein GPT アシスタントも作成しました。これも専用の Slack アプリに適応されます。このアシスタントは、信頼できる Salesforce Customer 360 データと Data Cloud からライブの顧客情報にアクセスできます。この統合により、新しい見込み客や進行中の販売プロジェクトの更新をチームに自動的に通知できるため、ワークフローがさらに合理化されます。
Slack によると、新しいワークフロー ビルダーは今年後半にリリースされる予定です。ただし、ネイティブの AI 機能と Einstein GPT はまだ開発中です。正式なリリース日はまだ決まっていませんが、Slack GPT の発表は、Slack を使用するチームの生産性向上ツールに大きな前進をもたらします。それで、あなたはどう思いますか?以下のコメントでお知らせください。
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