昨年かそこらの間、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max、Galaxy Z Fold 4、Galaxy S23 Ultra などのデバイスについて議論するのに不釣り合いな時間を費やしてきました。これら 4 つのデバイスには、スマートフォン市場の 2 大プレーヤー (つまり、それぞれ Apple と Samsung) によって製造されているという事実以外に、どのような共通点がありますか?彼らは私が「旗艦旗艦」と呼んでいるものです。これが意味するのは、現代のテクノロジーの巨人は、自分たちの黄金の子としてブランド化している究極のデバイスに甘んじることがなくなっているということです。代わりに、さまざまな形状、サイズ、価格帯の旗艦ライン全体があります。
このシリーズには厳密なヒエラルキーがあり、1 つのスマートフォンが「最もプレミアム」とラベル付けされていますが、その兄弟は相対的に言えば二流のデバイスと見なされています。私たちは、スマートフォンの世界のプロとウルトラとプロマックスに十分な注意を払ってきました.
代わりに、この記事ではバニラとプラスに焦点を当てます。これらは、しばしば見過ごされ、置き去りにされる優れたデバイスです。最も重要なことは、彼らが超高級車の影に隠れて生活することを余儀なくされている問題を検証することです.
フラッグシップ スマートフォン シリーズの垂直ヒエラルキーの何が問題になっていますか?
まず、フラッグシップ ラインナップの最も明白な問題を特定することから始めます。それは、良い、より良い、最高という厳密な垂直ヒエラルキーを強調しているという事実です。.私の議論を説明するために、Apple を例に挙げます。
当初、iPhone は 1 台でした。 Apple は、すべての人がユニバーサル サイズのフットプリントに慣れているわけではないことを次第に認識したため、ユーザーに選択肢を与えました。このようにして、プラスのラインナップが生まれ、後に残念ながらミニのラインナップが消滅しました.
これを私は水平差別化と呼んでいます。 iPhone 13 mini が通常の iPhone 13 よりも優れているとは限らず、その逆も同様です。むしろ、それらは異なる目的を果たし、異なる聴衆に応えます。 iPhone 14 と iPhone 14 Plus の間にも同様の類似点があります。
拡張すると、これらのバリエーション間の価格の不一致は、主に生産コストの違いを反映しています。結局のところ、5.4 インチのスマートフォンは、6.7 インチのスマートフォンよりも製造コストが低い可能性があります。価格設定は、ユーザーにアップグレードや散財を奨励するために作成されたものではありません。これにより、はるかに顧客フレンドリーになり、収益性が低下します.
これが、企業が製品を差別化する別の方法を選択した理由です。これにより、ユーザーはスマートフォンにより多くのお金を費やす可能性があります。したがって、iPhone Pro、iPhone Pro Max、さらには潜在的に iPhoneウルトラ。
階層的な差別化: プレミアム、モア プレミアム、モスト プレミアム
私は何度も iPhone 14 のラインナップを、プレミアム、モア プレミアム、モストで構成されていると説明してきました。 Apple が提供できるプレミアム デバイス。しかし、そのアプローチの問題点 (またはこの場合の利点) は何でしょうか? まず、独占権の個別の「階層」を作成することで、スマートフォンに 1000 ドルを費やす必要があるという心理的ストレスの一部が緩和されます。厳密に必要なものよりも多くのオプションを作成することは、効果的なビジネス戦略です。価格差 (大部分) は対称的であるため、それ自体は悪名高いおとり効果ではありませんが、感情は多少似ています.
これをスマートフォンの用語で言えば、Galaxy S23 のラインナップを見てください.スマートフォンに 800 ドルを費やすとします。明らかに、バニラのGalaxy S23が予算に最適です.ただし、店に行くと、派手な大画面のGalaxy S23 Plusが表示されます.後者の費用は「ちょうど」200ドル高くなります。ただし、1000 ドルは、Galaxy S23 Ultra の値札よりも「ちょうど」200 ドル安いです。そして、名前を見ただけで、3つのうちどれが最高かは誰でもわかります。
当然、これは単純化しすぎています。大多数のスマートフォン購入者の思考プロセスははるかに複雑であり、ほとんどのユーザーはこのトリックに完全に陥ることはありません.これが、企業が分割払いのオプションを提供する理由です。現在、200 ドルや 400 ドルの価格差は考慮していません。代わりに、月額 34 ドル、42 ドル、50 ドルの間で選択できます。決定はさらに難しくなりましたよね?
問題は、これらの 3 つの S シリーズ スマートフォンがすべてフラグシップになることです。専用のエントリーレベルとミッドレンジのオプションがすでにあるのに、なぜ 3 つの「ティア」のフラッグシップがあるのでしょうか?旗艦を優れたものではなく、他とは違うものにしてみませんか?
これはサイズを超えています。たとえば、耐久性の高いスマートフォンを好む人もいます。他の人は、より大きなバッテリーを備えたより重いデバイスを喜んで所有するでしょう.個人的には、ほとんどの iPhone で見られる恐ろしいカメラの隆起をなくすために、カメラの品質を喜んで犠牲にします。
プラス、プロ、プロ マックス、ウルトラなどの代わりに、特定のセールス ポイントに焦点を当てたバージョンを用意できます。これにより、現在の戦略が引き起こす別の問題も解消されます。
段階的な更新と人為的な差別化
シリーズの他のすべてのメンバーが何らかの形で劣っていることを意味するため、単一の「最高の」旗艦が存在する可能性があるという考えには問題があります.真実は、すべての S23 スマートフォンが例外的であるということです。ただし、一部のモデルは、他のより高価なモデルをよりよく販売するために、あまり期待しないでおく必要があります。スマートフォンの進歩が鈍化していると感じる理由の一部は、メーカーがさまざまなモデル間のギャップを人為的に広げるために特定の機能をゲートキーピングしているためです. Apple ほどこの罪を犯した人はいません。
バニラの iPhone 14 のポイントは何でしたか?前モデルと同じパフォーマンスを提供し、同じ価格で発売され、iPhone 14 Pro が受けたエキサイティングなアップグレードが事実上すべて欠けています。
Apple や Samsung のような企業が、自社の「フラッグシップ」スマートフォンの一部を、ラインナップのゴールデン チャイルドよりもハイエンドでなくすることに固執する場合、通常の iPhone のようなデバイスを毎年更新する理由はまったくありません。
よりプレミアムなオプションの販売を危うくする恐れがあるため、携帯電話に最新の機能を与えるつもりがない場合は、そもそもそれを更新するという目的を完全に無効にします.
結論
一言で言えば、製品オプションは会社ではなくユーザーに合うように意図されていると心から信じています。スマートフォンのラインナップは、購入者が価格だけにとらわれない有意義な選択肢を提供できるように構成する必要があります。
フラッグシップの市場にいる人は、定義上、使うお金があります。しかし、企業がユーザーにシリーズの中で最もプレミアムなデバイスにより多くのお金を使わせるために全力を尽くすと、ハイエンドではないスマートフォンの「フラッグシップ」ステータスに疑問を投げかけることになります.そして、いつの間にか 800 ドルのエントリーレベルのフラッグシップに行き詰まっています。