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Supportal は、ChatGPT によるウェブサイトのカスタマー サポートです。技術ブログや、製品やサービスのドキュメント ページにも役立ちます。 Web サイトのドキュメントやヘルプ ページでトレーニングを行い、ユーザーがチャット ボックスで質問すると、それに応じて応答を生成します。他のライブ チャットやサポート システムと同様に、Web サイトにチャット ウィジェットを追加して、訪問者や顧客が質問できるようにし、トレーニングしたヘルプ ドキュメントに基づいて AI を利用した回答を返します。
オン製品やサービスの Web サイトには、通常、ユーザーや顧客向けのドキュメントやヘルプ セクションがあり、よく寄せられる質問に回答しています。これらのページには、デバッグ ガイドとトラブルシューティングの手順も含まれています。場合によっては、これらの長いページを読むのに多くの時間がかかることがありますが、その煩わしさをすべて取り除くには、Supportal が役立ちます。すべてのページへのリンクを提供するだけで、それらのページでトレーニングを行います。後で、顧客がライブ チャットで助けを求めたときに、それらのページに基づいて要約された正確な回答を顧客に返すことができます。
この AI ベースのサポート システムを使用するもう 1 つの利点は、もはやエージェントを必要としています。応答が自動化されるため、常にサポート デスクに座る必要はありません。
ウェブサイト向けの無料の ChatGPT によるカスタマー サポート: サポート
現在、 Supportal のホームページにアクセスして、無料のアカウントを作成してください。登録後、すぐに使い始めることができます。まず、Web サイトのヘルプ ページとドキュメント ページへのリンクを追加するだけです。
Web サイトのページを追加する前に、Web サイトも追加する必要があります。したがって、リンクを Web サイトに貼り付けるだけで、埋め込みコードが生成されます。
Web サイトで、Web サイトのフッター セクションに埋め込みコードを追加するだけです。 WordPressを使用している場合は、非常に簡単です。 Insert Header and Footer プラグインを使用して、コードをプラグインのフッター セクションに貼り付けるだけです。変更を保存します。
Web サイトを開くと、左下にチャット ウィジェットが表示されます。以下のスクリーンショットで確認できます。
Supportal Web サイトに戻り、ドキュメントとヘルプ ページへのリンクを追加します。それらが処理され、データと回答が Web サイトに追加されたライブ チャット ウィジェットに表示されます。
このようにして、この ChatGPT ベースのライブ チャットとサポート システムをWebサイト。独自のデータから学習し、それをシンプルでわかりやすい方法でユーザーに提示します。
まとめ:
ChatGPT AI ベースのライブ チャットおよびサポート システムを探している場合の場合、Supportal は非常に優れたオプションです。無料のアカウントに署名し、ウェブサイトから詳細を追加するだけで、準備完了です。シンプルで使いやすいので気に入りました。だから、先に進んで試してみてください。期待を裏切らないと確信しています。
