このストーリーの最後に新しいアップデートが追加されています…….
元のストーリー (2023 年 4 月 6 日公開) は次のとおりです:
DoorDash は最近、運転手が太ったチップと見なすものなしに注文を拒否しているという報告があり、精査に直面しています。
一部のダッシャーは、配達距離に基づいて追加のチップを要求していますが、別の理由で入手しようとするダッシャーもいます。
DoorDash の運転手が高額なチップなしで注文を断ったとされる
顧客から苦情が寄せられています (1,2、3)彼らの注文が受け入れられなかったり、受け取りに時間がかかったりして、フラストレーションを感じるのは当然です。
この問題の根本的な原因は、ドライバーが配達注文を受け入れるか拒否するかであると思われます。どうやら、一部のドライバーは、チップを持っていなかったり、チップが十分に大きくなかったりすると、注文を断っていると伝えられています。
Dashers: DoorDash は贅沢なサービスです!高額なチップを支払う余裕がない場合は、配達を注文しないでください。 3″target=”_blank”>ソース
まったく傾かないでください
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場合によっては、ダッシャーはチップが配達距離に正比例しないと感じた場合は、顧客にチップを増やすように依頼します。
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レストランから 3 マイル。 7.50 チップ。これはどのように理にかなっていますか。受け入れる理由。
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しかし、すべてのダッシャーが追加のヒントを求める同じ理由を挙げているわけではありません.
一方で、伝えられるところによると、配達担当者に通知せずにチップの一部を保管しているビジネスもあり、さらなる混乱につながっています.
そこで私は顧客に尋ねました(いつも私にそれを手渡してくれる人がいて、私は知りました）なぜ彼らは私に0.03ドルのチップをくれたのですか?彼らは、セールを偶数に丸めるために、5.03ドルをチップしたようなものでした。レストランは 5.00 ドルを受け取り、0.03 ドルのチップに気付かなかったのではないかと思います。それがなぜあなたがそれらを見るのかについての私の意見です.”_blank”>ソース
Dashers は技術的には独立した請負業者と見なされますが、DoorDash は追加のヒントの勧誘を容認しないと述べています.
同社のウェブサイトには、ダッシャーは配達を完了するのにかかる時間と労力に基づいて公正に支払われ、チップは任意であると記載されています.
同社はまた、そのチップに対する批判に直面しています.これまでの方針。
2019 年、DoorDash はチップを使ってドライバーの基本給を補助したことで非難を浴びました。同社は最終的にポリシーを変更し、顧客がチップを 1 ドル支払うごとに Dasher のポケットに 1 ドルが追加されると述べています。 br>出典
すべての DoorDash ドライバーがこれらの慣行に従事しているわけではなく、チップの額やチップの有無に関係なく、多くのドライバーが優れたサービスを提供するために最善を尽くしていることに注意してください。
更新 1 (2023 年 5 月 9 日)
午後 1 時 20 分 (IST): 新しいレポート (1、2 ) は、ダッシャーからの追加のヒントに対する需要が継続しているため、一部の人々が DoorDash を離れていることを示唆しています。
