画像: ASUS
ASUS は、AMD 7000 シリーズ プロセッサとマザーボードの自己破壊に関する最近の報告への対応に関するハードウェア テスターによる複数の投稿を受けて非難を浴びています。 ASUS を含むさまざまなメーカーのマザーボードで AMD 7000X3D シリーズ プロセッサが焼き切れているという報告は、約 1 か月前から表面化し始めました。世界中のハードウェア テスターがこの問題について独自に調査を開始してから間もなく、電圧が 3D キャッシュ プロセッサの推奨仕様を超えているという共通の結論に至りました。少なくとも 1 つの例では、X3D 7000 シリーズ以外のプロセッサも影響を受ける可能性があることが Der8auer によって発見されました。
ASUS は攻撃を受けています
現在これらすべての報告と調査を受けて、AMD とメーカーの両方がこの問題に対処するために新しい BIOS とファームウェアを展開していますが、特に 1 つのファームウェアは依然として否定的な注目を集めています。 Gamers Nexus と JayzTwoCents はどちらもメーカーを激しく非難し、はしごはスポンサーとしてメーカーを「解雇」さえしました。
「ASUS が反消費者であり、本格的な品質管理が欠如していることは、過去数年間で証明されました」 。これでは、ブランドをサポートすることも、信頼できるスポンサーの 1 つとしてブランドを許可することもできなくなります。」
Steve Burke (Gamers Nexus) も、これまでに 3 本以上のビデオを作成してこの問題を広範囲に調査しており、現在では何時間ものコンテンツを視聴して詳細に調査しています。彼ら。最新の内容では、ASUS がサイト内で同社の反消費者アプローチを厳しく非難していますが、これらの出来事に対処する同社の戦略にも疑問を投げかけています。
「Ryzen CPU の爆発事故に関する ASUS の行動は恥ずべきものである」ブランドが獲得してきた信頼を損なうものです。 ASUS は、ユーザーのサポートを避けるだけでなく、ユーザーを放棄する方法を積極的に設計したいと考えていることを明確に示しています。 ASUS のアップデートは問題を修正すらしていないのに、あたかも修正したかのような姿勢を見せながら、ユーザーに 700 ドルのマザーボードを「デフォルトで実行するだけ」と、それが何の意味があるかのように示唆しています。そこで、ASUS の要求に応えるために、デフォルトで実行し、Ryzen 7000 シリーズを再ベンチマークしました。最低だ。ビッグサプライズ。また、ASUS ROG ボード用の独自の BIOS もサポートしていません。」
何百万人もの人が見ています
どちらの投稿も見たくない人もいるかもしれませんが、どちらの投稿にも数百万人、そう、何百万人もの購読者がいるということには留意すべきです。売上に影響するポイント。そのため、他の多くの PC コンポーネントを製造している ASUS の誰かは、マザーボード部門がこれらすべてをどのように処理しているかを調べたいと思うかもしれません。一方、これだけでは同社にとって十分な悪評ではないかのように、KitGuru は、英国の ASUS 広報担当者から肯定的なレビューの購入が合法であると信じている旨のメールが 30 通以上届いたと主張する独自の記事を公開しました。
「独立系テクノロジー出版物として 14 年目を迎えた KitGuru にとって、英国の PR サンプルと予算の責任者が、購入が合法であると信じていると当社のチャンネルの 1 つに公に投稿したときほど衝撃を受けたことはありません。肯定的なレビュー。以前、数人の ASUS 担当者との電話でも同様の意見が表明されました。その後、ポジティブなメッセージは広告やプロモーションで行うものだが、私たちは編集上の誠実さを何よりも重視していると説明しようとしたところ、彼らは混乱しました。 。これは、1990 年代半ばにマザーボード分野で大きな波を起こし始めた ASUS に存在すると私たちが信じてきた行動や考え方ではなかったので、私たちはそれをファイルで保管しました。」
KitGuru ASUSは主張の証拠を要求したが、4か月以上前にそれを提供したが、まだ返答がないと述べた。合法性が疑問視されるかもしれないが、有料の肯定的なレビューの倫理性の問題は、同社が反消費者行為で注目を集めている現在、良いイメージを描くものではない。 ASUS は現在さまざまな方向から攻撃を受けているが、KitGuru は同社も月間購読者数が数百万人に上るため、これらすべてのイベントの視聴者は増える一方だと述べた。
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