Samsung Care Plus は、スマートフォン、タブレット、電化製品などのさまざまな製品に対して Samsung が提供する延長保証プログラムです。このサービスは、偶発的な損傷、機械的故障、さらには特定のデバイスの盗難や紛失に対する保護を提供することで、お客様に安心を提供することを目的としています。この包括的なガイドでは、対象範囲、価格、市場で利用可能な他の保護プランとの比較など、Samsung Care Plus について知っておくべきことすべてについて説明します。
Samsung Care Plus の概要
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Samsung Care+ は、Samsung デバイスを保護するための簡単でコスト効率の高い方法をお客様に提供します。このサービスを利用すると、お客様は、事故、機械的故障、またはハードウェアの問題が発生した場合に、デバイスの修理または交換のプロセスを便利かつ迅速に受けることができます。 Samsung Care Plus は、Samsung Galaxy S23 などの最新のスマートフォンやスマート洗濯機などの他の製品を含む、幅広い Samsung デバイスで利用できます。
Samsung Care Plus の対象範囲は何ですか?
Samsung Care Plus は、Samsung デバイスの通常の使用中に発生する可能性のある次のようなさまざまなタイプの損傷をカバーします。
落下による損傷 こぼれや液体による損傷 画面のひび割れ 機械的故障およびハードウェアの故障
ただし、すべての修理や交換が保証されるわけではありません。 Samsung Care+ は無料ですが、修理費用が大幅に割引され、修理にかかる配送料もすべて負担されます。
Samsung Care Plus に基づいて行うことができる請求の数にはいくつかの制限があることに注意することが重要です。お客様は、デバイスの修理または交換を年間 3 回までリクエストできますが、偶発的な損害賠償請求には追加料金が適用されます。
除外事項
特定の状況および損害の種類によっては、Samsung Care が適用されない場合があります。プラスはカバーしません。これらには次のようなものがあります。
意図的な損傷または誤用 天災または自然災害 紛失および盗難 (盗難および紛失に関するアップグレードに加入していない場合) デバイスの改造によって引き起こされた損傷 表面上の損傷 合理的な注意の欠如
さらに、 Samsung Care Plus では、充電器、アクセサリ、または Samsung 以外の製品やサービスの使用によって生じた損害は補償されません。
Samsung Care Plus の盗難と紛失
Samsung はアップグレード バージョンも提供しています。 Samsung Care Plus with Theft & Loss と呼ばれる保護プランの対象となります。このプランには、標準の Samsung Care+ のすべての特典と、デバイスの盗難または紛失に対する補償が含まれています。この追加の保護は、Samsung デバイスに関して完全な安心感を求めるユーザーにとって特に役立ちます。
価格と段階
Samsung Care+ は、タイプに基づいて異なる価格段階を提供します。あなたが持っているデバイスの。これらの階層は、Samsung デバイスのさまざまなコストに対応するように設計されており、通常、より高価なデバイスでは、補償のために高額な月々の支払いが必要になります。
次の表は、モバイル デバイスの Samsung Care Plus の料金階層の概要を示しています。
今週のギズ中国ニュース
紛失盗難に対する Samsung Care+ の料金体系は、交換および修理の基本プランと同じです。ただし、携帯電話を紛失または盗難された場合の料金は、デバイス階層によって異なり、階層 4 デバイスの場合は 499 ドルです。
Samsung Care+ Essentials
Samsung は、Samsung というより手頃なプランも提供しています。 Care Plus Essentials は機械的故障のみをカバーします。このプランは 2 年間の補償期間を 1 回購入する必要があり、次の価格で利用できます。
Tier 1: $19 Tier 2: $39 Tier 3: $59 Tier 4: $89
補償期間
Samsung Care の補償期間は最大 36 か月で、顧客はいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。さらに、Samsung は 1 回の支払いオプションを備えた 24 か月プランを提供しており、価格はデバイス層に応じて 239 か月からです。このオプションでは、月々のサブスクリプション プランと比較して、より短い補償期間を低コストで提供します。
Samsung Care Plus に登録する方法
Samsung Care Plus に登録するには、状況に応じていくつかの方法があります。デバイスをすでに購入しているか、購入を計画しているか。
新しいデバイスを購入する場合は、チェックアウト プロセス中に Samsung Care Plus を追加できます。すでに Samsung デバイスを所有している場合は、Samsung Members アプリまたは Samsung Care ウェブサイト。 Web サイトから登録するには、デバイスの IMEI 番号が必要です。
サブスクリプションのキャンセル
Samsung Care Plus サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、次の方法でキャンセルできます。
1-866-371-9051 に電話する (24 時間対応)。 Samsung Web サイトの [マイ サブスクリプション] セクション [email protected] に電子メールを送信する
サブスクリプション後 30 日以内にキャンセルすると、
Samsung Care+ の請求を行う
請求を行うには、1-866-371-9051 に電話するか、Asurion.com/Samsung にアクセスしてください。請求を送信すると、次の手順についての指示が届きます。
Samsung Care Plus には価値がありますか?
Samsung Care+ に登録するかどうかは、いくつかの要因によって決まります。デバイスの価値、使用習慣、リスク許容度など。 Galaxy S23 や折りたたみ式スマートフォンなどの高価な Samsung デバイスを所有している場合、補償が適用されないと修理や交換の費用が非常に高額になる可能性があるため、Samsung Care Plus は価値のある投資となります。
ただし、所有している場合は、手頃な価格の Samsung デバイスを購入し、保護ケースやスクリーン プロテクターを使用して大切に扱っていただければ、Samsung Care+ の追加料金は必要ない場合があります。
いずれの場合でも、Samsung Care+ は手頃な価格でデバイスを保護する方法を提供します。 Samsung デバイスを使用すると、事故や機械的な問題が発生した場合に保証されるため、安心感が得られます。
