Netflix がパスワード共有の取り締まりを発表して以来、同じ世帯に住んでいない家族や友人の分の料金を支払うことを強制するこの決定を人々が歓迎しなかったことは周知の事実です。パスワード共有禁止の実施からわずか数日が経過した現在、多くの Netflix ユーザーがソーシャル メディアで不満を表明しており、キャンセルが急増し、Twitter などのプラットフォームで #CancelNetflix というトレンドのハッシュタグが出現しています。
この方針の変更は、2017年にNetflixが「愛はパスワードを共有することだ」とパスワード共有を支持するツイートをした以前の戦略からの大幅な逸脱を表している。同社がこのような反発を予想していたかどうかは不明だが、パスワード共有の禁止はキャンセルの波の背後にある理由の1つにすぎない。これらの理由には、新しいクレオパトラ ドキュメンタリーなどの Netflix のオリジナル コンテンツの品質が標準以下であることや、多くのファンに人気のシリーズがキャンセルされたことが含まれます。
その結果、不満を抱いたユーザーは Twitter で失望を表明し、次のように述べました。 「Ben」という名前の長期購読者が 1 人、公に 彼の退社を発表サービスおよび別のユーザーから、gfgm223 は、次の決定を宣言しました。 11 年間のサブスクリプション料金の支払いを経て次に進みます。
「Netflix メンバーシップをすぐにキャンセルしてしまいました。それが原則です。彼らはすでに私たちのアカウントを共有するために請求しており、それが8ドルから15ドルになった経緯です。いいえ、パスワードを共有できる相手を教えてもらうために料金を請求するわけではありません」と Twitter ユーザー T_Nitchelle.
Netflix は依然として収益の増加を期待
ソーシャル メディア プラットフォームでの激しい反発が懸念されていますが、同社は依然として収益の増加について楽観的です見通し。最近の決算会見で、Netflix はキャンセルが発生することを認めましたが、全体としては、このパスワード共有の取り締まりがプラットフォームにとって有益であると信じています。
「これは私たちにとって重要な移行です。 Netflix の共同 CEO 兼ディレクターであるグレゴリー・ピーターズ氏は次のように述べています。
ただし、既存の加入者に追加料金を支払うよう説得するのは困難です。アカウントを追加するかどうかは、Netflix が優れたコンテンツを制作できるかどうかに完全にかかっていますが、この分野はしばらく低迷し続けています。