Samsung は、本国韓国で Galaxy 自己修復プログラムを開始しました。このプログラムにより、Galaxy ユーザーは自分でデバイスを修理できるようになります。自己修復に関する十分な知識があり、この方法を喜んで実行するユーザーは、サービスセンターに行かなくても、同社から修復ツールと純正の交換部品を購入してデバイスを修理できます。 Samsung は追加料金なしで修理ガイドを提供します。ただし、このプログラムは一部の Galaxy モデルでのみ利用可能です。
Samsung は Galaxy 自己修復プログラムを拡大しています
Samsung は昨年夏、米国で Galaxy 自己修復プログラムをデビューさせました。同社は、アメリカ国内でのプログラムのために、無料の修理ガイドも提供している有名な修理会社 iFixit と提携しました。発売当初はGalaxy S20、Galaxy S21、Galaxy Tab S7シリーズをサポートしていました。韓国の巨大企業はその後、Galaxy S22 シリーズと Galaxy Book のいくつかのモデル (15 インチ Galaxy Book Pro と Galaxy Book Pro 360) のサポートを拡大しました。その自己修復プログラムは現在、米国内の 12 台の Galaxy デバイスで利用可能です。
しかし、この間、サムスンはプログラムを他の市場に拡張しませんでした。今日では、韓国の Galaxy ユーザーが便利な自己修復機能を利用できるようになり、状況は変わりつつあります。これに加えて、同社は さらにいくつかのデバイスをプログラムに追加しました。いいえ、Galaxy S23 シリーズや Galaxy Tab S8 シリーズ、あるいは折りたたみ式スマートフォンではありません。代わりに、サムスンは自国で 3 つの TV モデル用の自己修復ガイド、ツール、部品を提供しています。これには、モデル番号 UN32N4000AFXKR、UN32N4010AFXKR、UN32N4020AFXKR の 32 インチ テレビが含まれます。
Galaxy デバイスのすべての損傷を自己修復できるわけではないことに注意してください。必要な知識、工具、交換部品があれば可能です。しかし、サムスンのプログラムは、スマートフォンやタブレットのディスプレイ、背面カバー、充電ポートの自己修復のみを対象としています。同社は、2 台の Galaxy Book ラップトップについて、ディスプレイ、バッテリー、タッチパッド、指紋認証ボタン、フロント ケース、リア ケース、ゴム バンパーを自己修復するための修理ガイドと部品を提供しています。最後に、このプログラムでは、サポートされている 3 つのテレビすべてのディスプレイの自己修復についても取り上げています。
Samsung によると、通常、これらの部品は他の部品よりも修理が必要です。彼らは修理に対する顧客の需要が最も高いため、それらをカバーしています。 Self Repair Assistant アプリを使用すると、ユーザーは交換した部品が適切に機能するように最適化できます。モバイル デバイス上の Samsung Members アプリを使用すると、何か不具合が発生した場合に異常を確認することもできます。 Samsung では、安全に廃棄またはリサイクルするために、破損/交換した部品を会社に返送することをユーザーに推奨しています。一部の修復ツールを返品して返金を受けることもできます。
