デジタル エンターテイメントの分野では、ストリーミング サービスが番組や映画の視聴方法に革命をもたらしました。これらのプラットフォームは常にユーザー エクスペリエンスの向上に努めており、HBO MAX も例外ではありません。
ただし、プラットフォームがさまざまなバグや問題の影響を受けないという意味ではありません。
たとえば、最近、Android TV リモコンの HBO Max ボタンが機能せず、MAX の「シャッフル ボタン」が見つからない問題について取り上げました。
現在、「継続視聴」機能の使用に問題が発生している人もいます。
ブランド変更以降、Max アプリの「継続視聴」機能が動作しない
レポートによると (1、 2、3、4、5、6、7、8、9)、複数の Max ユーザーが「継続視聴」機能が動作しない問題に直面しています。
主張によると、このアプリは視聴履歴を保存しないため、お気に入りの番組や映画を再開するのが困難になります。
ユーザーは手動で行う必要があると主張します。視聴を止めるたびに、エピソード番号やタイムスタンプなどの番組情報を書き留めます。
伝えられるところによると、この問題は継続的に発生しています ブランド変更以来、現在に至るまで未解決のままです。ただし、この不具合のせいでイライラしてサブスクリプションをキャンセルした人もいます。
影響を受けた人の 1 人は、アプリが同じエピソードの再生を何度も再開し続けると述べています。この問題を解決するには、エピソードを手動で転送する必要があります。
しかし、彼らの悩みはこれで終わりではありません。また、次のエピソードに切り替わるたびにアプリが「英語音声説明」の設定をリセットすると主張しています。
私は HBO が大好きです。なぜ彼らはこんなことをしたのでしょうか?視聴をやめるたびにエピソード番号とタイムスタンプを書き留めなければなりません。最近見たものが表示されません。サービスが改善されるまで登録を解除します。
出典
アプリは私が視聴したエピソードを追跡できません。この問題を抱えた人はいますか?これは、HBO から切り替えた後に発生しました。
出典
別のユーザーがこれについて苦情を申し立てていますこのアプリは、シリーズの半分の視聴を完了するたびに、ユーザーを最初のシーズンに戻します。
残念ながら、新しいプロファイルの作成、アプリの更新、アンインストールと再インストールなどの一般的なトラブルシューティング手順では、ユーザーの問題の解決には役立ちませんでした。
加入者は現在、以前に視聴していた番組や映画を簡単に追跡して再開できるように、この不具合をできるだけ早く修正するよう開発者に要求しています。
考えられる回避策
幸いなことに、問題の解決に役立つ可能性のある回避策がいくつか見つかりました。まず、 を試してみることをお勧めします。 Max アプリを閉じてから再度開く。
それでも問題が解決しない場合は、戻るボタンを押して「視聴を続ける」画面を表示してみてください。さらにバックボタンを押すと、その下に表示される正しい番組とエピソードの情報を取得できます。
使用している VPN 拡張機能によって、記録の進行状況を表示します。したがって、アクティブな VPN アドオンを無効にすることをお勧めします。
とはいえ、Max がすぐにこの問題に対処することを期待しています。
それまでの間、Max で継続視聴機能が動作しない問題を監視し続けます。最新情報をお知らせします。
注: 専用の HBO セクションにそのような記事がさらにあります。
注目の画像ソース: Max。
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