画像: Xbox
FTC は、は、Microsoft が「個人情報を収集した」ことによって児童オンライン プライバシー保護法 (COPPA) に違反したという告訴の解決に 2,000 万ドルを支払うことを発表した。親に通知せず、または親の同意を得ることなく、子供の個人情報を不法に保持することによって、Xbox ゲーム システムにサインアップした子供たち。」元の申し立てによると、 2023 年 6 月 5 日に司法省によって提出されたこの訴訟では、ユーザーが 13 歳未満であることを明示的に伝えていた場合でも、Microsoft はユーザーから情報を収集しました。13 歳未満のプレイヤーは、親にアカウントの再確認を依頼する必要があります。 , Xbox はブログ投稿で、「Xbox の安全性の未来を再考する」方法について説明しました。
「私たちの提案された命令により、親が Xbox で子供のプライバシーを保護しやすくなり、Microsoft が提供できる情報が制限されます。」子どもに関する情報を収集し、保持することです」とFTC消費者保護局長サミュエル・レバイン氏は述べた。 「この措置により、子供のアバター、生体認証データ、健康情報も COPPA から免除されないことが十分に明確になるはずです。」
FTC ブログ投稿:
FTC は Microsoft が間違っていたとどこで言っていますか?詳細については訴状を読んでいただく必要がありますが、それは最初のサインアップ手順から始まりました。プレイするには Microsoft アカウントが必要でした。マイクロソフトは当初、電子メール アドレス、氏名、生年月日の提供を求めました。 2021 年末までは、Microsoft も電話番号の入力を求めていました。さらに、Microsoft は同社のサービス契約に同意することをユーザーに要求しました。この契約には、2019 年まで、Microsoft がプロモーション メッセージを送信したり、ユーザー データを広告主と共有したりすることを許可する事前チェックボックスが含まれていました。ここで一連の出来事が重要なのは、Microsoft が 13 歳未満であることを会社に告げたばかりのユーザーに対しても、そのすべての情報を要求したためです。Microsoft が子供たちから大量の個人データを収集した後、初めて親をプロセスに関与させました。そしてこれが、同社が COPPA に違反したという FTC の主張の核心である。
Xbox Wire 投稿:
FTC の和解以来、アカウント作成プロセスが更新され、プレイヤーは次のことを行う必要があります。まず生年月日を特定し、13 歳未満の場合は、電話番号や電子メール アドレスなどの情報を当社に提供する前に親の確認済みの同意を得てください。この更新されたプロセスにより、潜在的なお子様のアカウントを即座に特定し、お子様のデータを保護し、ネットワーク上で安全にプレイするための次のステップを保護者や保護者に明確にできるようになります。
今後数か月間、以下の年齢に達しているプレーヤーは、 13 歳で、2021 年 5 月より前にアカウントを作成した場合は、保護者の再同意が必要になります。つまり、保護者はアカウントを再確認し、お子様が Xbox でゲームプレイとアクティビティを続行する許可を与えるよう求められます。私たちはこのプロセスを可能な限りシームレスにすることに取り組んでいます。私たちは、保護者が再同意を求められたときに、お子様のアクセスを妨げることなく続行するために必要な情報を確実に入手できるように取り組んでいます。子アカウントの設定の詳細については、こちらをご覧ください。
調査中に、アカウント作成プロセスが開始された子アカウントのアカウント作成データがシステムによって削除されなかったという技術的な欠陥を特定しました。まだ終わってない。これは、ゲーマーが中断したところから再開してプロセスを完了しやすくするために、その情報を 14 日間のみ保存するという当社のポリシーと矛盾していました。私たちのエンジニアリング チームはすぐに行動を起こし、不具合を修正し、データを削除し、エラーの再発を防ぐための措置を講じました。データは使用、共有、または収益化されることはありません。
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