この投稿では、Windows 11/10 でのプリンタ接続と印刷の問題のトラブルシューティングに関する解決策を紹介します。プリンターは個人や企業にとって欠かせないツールです。しかし、これほど技術が進歩したにもかかわらず、プリンターの接続や印刷の問題が依然として発生する可能性があります。幸いなことに、いくつかの簡単な提案に従って問題を修正できます。
プリンタが接続されているのに印刷できないのはなぜですか?
USB 接続の場合、プリンタで印刷できない場合があります。が緩んでいるか、プリンターのインクまたは用紙が切れています。その場合は、インク レベルを確認し、プリントヘッドをクリーニングし、用紙トレイに用紙を補充します。そうでない場合は、他の理由が考えられます。その一部は次のとおりです。
プリンタのステータスを確認するプリンタの設定が間違っているプリンタ ドライバが破損している印刷キューがスタックしている
Windows でプリンタの接続と印刷の問題をトラブルシューティングする方法
プリンタの接続をトラブルシューティングするには印刷の問題が発生した場合は、まずプリンターを再接続して再起動します。それでも解決しない場合は、次の提案に従ってください。
プリンタのトラブルシューティングを実行するケーブルとワイヤレス接続を確認するプリンタ ドライバを更新するプリンタをデフォルトに設定する印刷キューをクリアする印刷スプーラーをクリアしてリセットするプリンタを再インストールする
次に、これらを詳しく見てみましょう。
1] プリンターのトラブルシューティングを実行する
さまざまなトラブルシューティング方法を開始する前に、プリンターのトラブルシューティングを実行します。そうすることで、プリンター関連のエラーを自動的に修正できます。方法は次のとおりです:
Windows + I を押して設定を開きます。システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングに移動します。下にスクロールして をクリックします。 プリンタの横にある実行します。トラブルシューティングの実行が開始されます。
2] ケーブルとワイヤレス接続を確認します
次に、プリンタの USB ケーブルが接続されているかどうかを確認します。プリンターと PC が正しく接続されていること。また、ケーブルが損傷していないかどうかも確認してください。
ただし、ワイヤレス プリンタをお持ちの場合は、PC とプリンタが同じ WiFi ネットワークに接続されているかどうかを確認してください。
3] プリンタ ドライバを更新する
プリンタのドライバが破損し、接続や印刷の問題が発生する場合があります。プリンター ドライバーを更新し、エラーが修正されるかどうかを確認します。方法は次のとおりです。
[設定] を開き、[更新とセキュリティ] > [Windows Update] に移動します。そのすぐ下で、クリック可能なリンク (オプションの更新を表示<) を探します。/strong>。ドライバーのアップデートで、アップデートのリストが表示され、問題が発生した場合は手動でインストールすることを選択できます。
または、次の場所からプリンター ドライバーを直接ダウンロードすることもできます。
4] プリンターをデフォルトとして設定します
次に、プリンターがデフォルトとして設定されているかどうかを確認します。これを行うと、プリンターがデフォルトとして設定され、Windows がデフォルトのプリンターを管理できなくなります。方法は次のとおりです:
Windows + I を押して設定を開きます。Bluetooth とデバイス > プリンターとスキャナに移動します。プリンターを選択し、次に、[デフォルトとして設定] をクリックします。
5] 印刷キューをクリア
Windows の印刷キューには、印刷を待機しているアイテムがリストされます。これらの印刷タスクがスタックしてスタックし、エラーが発生することがあります。印刷キューをクリアすると問題を解決できる場合があります。方法は次のとおりです:
Windows + I を押して設定を開きます。Bluetooth とデバイス > プリンターとスキャナに移動します。プリンターを選択し、 [印刷キューを開く] をクリックします。ここで、リストされたドキュメントを選択し、次にドキュメントを選択して [キャンセル] をクリックします。
または、この既製のバット ファイルをダウンロードすることもできます。 fixprintq を用意しました。ダウンロードしてクリックして実行します。印刷キューがクリアされます。
6] 印刷スプーラーをクリアしてリセットします。
プリンター スプーラーは、PC からプリンターに送信される用紙印刷ジョブを管理します。印刷スプーラーをクリアしてリセットすると、プリンターの接続と印刷の問題が解決される可能性があります。方法は次のとおりです:
Windows キー + R を押してファイル名を指定して実行ダイアログ ボックスを開きます。services.msc と入力して Enter キーを押します。スクロールします。 [印刷スプーラー] を右クリックし、[停止] をクリックします。次に、次のフォルダーに移動し、このフォルダーのコンテンツをすべて削除します。C:\Windows\System32\ spool\PRINTERSここで、Print Spooler サービスを再度右クリックし、再起動します。
読む: Windows でプリンタを工場出荷時の設定にリセットする方法
7] アンインストールして再インストールします。プリンタ
最後に、これらの提案が役に立たない場合は、プリンタを再インストールすることを検討してください。プリンタをアンインストールする方法は次のとおりです。
Windows + I を押して設定を開きます。Bluetooth とデバイス > プリンタとスキャナに移動します。アンインストールするプリンタを選択し、[削除] をクリックします。
アンインストールしたら、再インストールしてエラーが修正されたかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、ハードウェア技術者に見せる必要があるかもしれません。
お読みください: プリンターがエラー状態になっている問題を解決する
Windows 11 でプリンターのトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?
Windows 11 でのプリンター接続と印刷の問題をトラブルシューティングするには、印刷キューをクリアし、印刷スプーラーをリセットします。ただし、それでも問題が解決しない場合は、プリンタ ドライバを更新し、プリンタを再インストールします。
お読みください: Windows での印刷速度が遅い場合の解決方法
方法Windows 11 でプリンター トラブルシューティング ツールを入手できますか?
Windows 11 でプリンター トラブルシューティング ツールを使用するには、Windows の設定を開き、[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。ここで、下にスクロールして [プリンター] を見つけ、その横にある [実行] をクリックします。