ここ数年、欧州連合は国民のデータの保護に関して最高の監視機関となってきました。現在、これらの取り組みに沿って、スウェーデンのプライバシー保護庁 (IMY) は

苦情は、活動家マックス・シュレムス率いるプライバシー擁護団体 Noyb が 2019 年に提出したもので、Spotify は次のように述べています。要求に応じて顧客データを提供しなかっただけでなく、そのようなデータを処理する目的の開示も怠りました。さらに、さらなる調査の結果、IMY は Spotify がこのデータをどのように使用しているかを適切に説明できず、いくつかの深刻な懸念を引き起こしたことも判明しました。

その結果、IMY は現在、Spotify に完全なデータを提供するよう命令しました。

Noyb のプライバシー弁護士であるステファノ・ロセッティ氏は、IMY が最終的に行動を起こしたことに満足の意を表明し、それはすべてのユーザーが持つ基本的な権利であると述べた処理されたデータに関する完全な情報。ただし、同氏は訴訟の長期化とスウェーデン当局が手続きを迅速化する必要性も強調した。

Spotify の対応

顧客データを保護するための Spotify の不適切な対策により、いくつかの懸念が生じた、IMYは違反を「深刻度は低い」とみなし、Spotifyが問題に対処するための措置を講じたと認めた。さらに当局は、Spotify の収益とユーザー数に基づいて罰金を科したことにも言及しました。

罰金に応じて、Spotify の広報担当者は次のように述べています。「Spotify は個人データがどのように処理されるかに関する包括的な情報をすべてのユーザーに提供しています。スウェーデン DPA は調査中に、改善が必要と思われるプロセスのごく一部の領域のみを発見しました。しかし、私たちはこの決定に同意できないため、控訴する予定です。」

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