現時点では、Apple が多くの消費者の間でカルト的な人気を誇っていることは周知の事実です。良くも悪くも、クパチーノの会社はユーザーを惹きつけて長期的に維持する方法を知っています。
しかし、Apple ユーザーは iPhone にどれほど忠実なのでしょうか?さらに興味深いのは、そのロイヤルティを市場の Android 側のロイヤルティと比較するとどうなるでしょうか?これらは、実施された最近のアンケートで取り上げられた質問の一部にすぎませんCIRP (Consumer Intelligence Research Partners) によって公表されています。
この結果は、AppleInsider が特集記事で初めて取り上げたもので、iPhone ユーザーの 94% がスマートフォンを買い替える際に Apple を使い続けていることを示しています。この数値が高いと思われる場合は、この数値が Android ユーザーに与えられた数値と同等であることに注意してください。実際、Android ユーザーの約 91% が、新しい端末を選択する際に Android スマートフォンを選択しています。
つまり、消費者は自分が知っていることに固執する傾向があり、プラットフォームへの忠誠心は Apple ユーザーの間でより広まっていますが、必ずしも Apple ユーザーに特有のものではありません。新しいスマートフォンを購入する際に、iOS から Android、またはその逆に変更することに前向きな消費者は 10% 未満です。
この調査で明らかになったもう 1 つの興味深い発見は、Apple のスマートフォンが Android のスマートフォンよりも新しい消費者を引き込むのにやや優れているという事実です。その結果によると、iPhone ユーザーの 14% が以前 Android を所有していたことがわかりました。これに対し、iPhone から来た Android ユーザーはわずか 4% でした。
これらの数字自体は画期的なことを明らかにするものではありませんが、考える材料にはなります。調査結果を単独で分析すべきではない理由の 1 つは、「Android」という用語がカテゴリの範囲が広すぎて、さまざまなデバイスを包含しているという事実です。この調査は、10 年にわたる「iPhone 対 Android」論争に決着をつけるには至っていませんが、後者を評価することがいかに難しいかを示しています。