このストーリーの最後に新しい更新情報が追加されています……
元のストーリー (2022 年 11 月 14 日に公開) は次のとおりです:
Pixel スマートフォンには、発信者の周囲のノイズを自動的に除去し、発信者の声を強調する機能が搭載されているため、混雑した場所や騒がしい場所でも相手の声を聞くことができます。
Google Pixel 7 Pro マイクが高音の音声をフィルタリング
ただし、現在、一部の Google Pixel 7 Pro ユーザーは、デバイスのマイクが高音の音声をフィルタリングしてしまうという問題に直面しています (1、2、3)。
Google Pixel 7 Pro の AI または背景ノイズ フィルタリングで、通話中に高音の音声を拾う際に問題が発生しているようです。
影響を受けたユーザーは、子供が電話で誰かと話しているとき、受話器にははっきりと聞こえないと話しています。子供の声は周囲の雑音として認識され、フィルタリングされて除去されます。
しかし、相手がより深いトーンで話すと、その声がはっきりと聞こえます。これは、WhatsApp や他のネイティブ Android 通話アプリケーションなどの複数のアプリで発生します。
一部のユーザーは別の Pixel 7 Pro でそれを複製できたので、電話関連の問題であると思われます。
私はそのバージョンの Pixel を使用しています。 4と7プロは、子供の声がマイクに拾われないため、私にとっては使い物にならない電話です。 AI が子供の声を除去するために、ある種の背景ノイズ フィルターを実行しています。詳細については、こちらをご覧ください。お子様がいる場合は、このスマートフォンに近づかないでください。
出典
通話または Whatsapp ビデオ通話を行うとき。これも電話が非常に近い場合にのみ、私の声だけが聞こえます。妻や子供が話しているとき、電話の相手にはその声が聞こえません。
ソース
考えられる回避策
Google はまだこの問題を公的には認めていません。それまでの間、考えられる回避策には が含まれます。クリアコール機能を無効にします。
次の手順に従ってください:
1. Google Pixel 7 Pro の [設定] に移動します。
2.ここで、「音と振動」を選択します。
3.次に、「Clear Calling」オプションを見つけます。
4.クリア コール機能を「オフ」に切り替えます。
この回避策が音声の問題の解決に役立った場合は、以下のコメントでお知らせください。また、問題が解決され次第、このスペースを更新する予定ですので、続報をお待ちください。
更新 1 (2022 年 11 月 24 日)
午後 5 時 26 分 ( IST): 製品エキスパートが次のことを確認しました。さらなる調査のため、この問題を Meet チームにエスカレーションしました。
アップデート 2 (2023 年 1 月 6 日)
午後 5 時 39 分 (IST): この問題は 1 か月以上前に Google プロダクト エキスパートによってエスカレーションされました。 。残念ながら、この点に関する新しい更新はなく、引き続き報告が出されています ( 1、2、3)。
また、ユーザーによると、この問題は特定の楽器にも影響を与えるようです:
先週、特定の楽器もこの問題の影響を受ける可能性があることが分かりました。ビデオ通話中にバイオリンの演奏音が遮断されました
出典
アップデート 3 (2023 年 6 月 16 日)
午後 5 時 20 分 (IST): 最近の Google Pixel 2023 年 6 月のアップデートには修正が含まれています一部のアプリで行われた VOIP 通話で一部の音声が抑制される場合がある問題を解決します。
特に、このパッチは Pixel 7、7 Pro、7A ユニットのバグに対処しています。
注: Google Pixel 7 および 7 Pro のアップデートとバグ/問題トラッカーも確認できます。