数日前、Galaxy Note 20 Ultra ユーザー (@CoconutShawarma) が自分のデバイスが次のようにツイートしました。新しいソフトウェアアップデートをインストールした後、画面全体に奇妙な緑とピンクの線が表示され始めました。今回、ユーザーは、Samsung が、保証期間を過ぎていたにもかかわらず、影響を受けた Galaxy Note 20 Ultra の画面を無料で交換したことを確認しました。
Galaxy Note 20 Ultra のディスプレイの緑の線の問題が無料で修正されました
Galaxy Note 20 Ultra では、2023 年 6 月のセキュリティ更新プログラムをインストールした後、ディスプレイ全体に緑とピンクの線が自動的に表示され始めました。この問題はインドで発生しましたが、サムスンの携帯電話がこの問題に直面したのはこれが初めてではありません。 その他のさまざまな Galaxy スマートフォン ユーザーは、緑とピンクの線が表示される苦情を申し立てました自動的に携帯画面に表示されます。ただし、この問題についてサムスンからの正式な立場はまだ出ていません。実際、Samsung Display の OLED 画面を使用している他のブランドの携帯電話でもこの問題が発生しています。
Galaxy Note 20 Ultra ユーザーは、韓国企業がデバイスが保証対象外であったにもかかわらず、携帯電話の OLED スクリーンとバッテリーさえも無料で交換しました。おそらく、ソフトウェアを適切にテストしなかった会社の責任であるか、OLED スクリーンに問題がある可能性があります。
サムスンがユーザーのことを考えて、ディスプレイとバッテリーを無料で交換してくれたのは良いことです。ただし、ソフトウェアまたはディスプレイパネルの欠陥が原因の場合、サムスンは世界的にこの問題に対処し、この問題に直面している世界中のすべての Galaxy ユーザーに対して同様の無償交換を行う必要があります。