このストーリーの最後に新しい更新情報が追加されています……
元のストーリー (2023 年 6 月 26 日公開) は次のとおりです:
Pixel Fold は、Google がイノベーションに取り組み、スマートフォン デザインの限界を押し広げていることを示しています。
同社は、多用途でニーズに適応し、素晴らしいエクスペリエンスを提供するデバイスを顧客に提供するよう努めています。
Pixel Fold は、スマートフォンの機能とフレキシブル ディスプレイ テクノロジーを組み合わせており、 1 つは、より大きな画面でコンテンツの視聴やゲームのプレイを楽しむためです。
しかし、発売されたばかりのデバイスを手に入れることができず不満を抱いている人もいます。
Google Pixel Fold の注文がキャンセルされる
最新レポート (1、2、3、4 、5、6 、7、8,9) は、一部のユーザーがGoogle Pixel Fold の注文中に問題が発生しました。 疑惑があるその注文は「支払い方法の問題」エラーでキャンセルされます。
そして注目すべきことに、発売初日にスマートフォンを注文した人もこの問題に直面しています。彼らは、これまで注文に問題があった兆候はなかったと主張しています。
驚くべきことに、購入のために Google ストアの融資口座の限度額を引き上げた後でも、 この問題に直面している人もいます。
事前注文したときに制限を増やしてもらいました。注文がキャンセルされないことを願っています。待っていれば自然に解決します。彼らが気づいていて、多くの人にこの問題が起こっているのであれば、順序を変更せずに修正できると思います。
出典
また、彼らのアカウントは何年も前に Google によって承認され、その後も以前の購入でも利用しました。
影響を受けた人の 1 人は次のように述べています。 Google ストアからの注文は明確な説明もなくキャンセルされました。
彼らはまた、支払いは正しく処理されたと付け加え、これはサーバー側の不具合が原因で起こっている可能性があると推測しています。
ソース (クリック/タップして表示)
私のカードに今朝請求されました。今週の水曜か木曜に発送予定です。今朝、カードに問題があるというメールを受け取りました。
出典
Pixel 6 Pro デバイスを予約注文したときにも同様の問題が発生したと主張する人もいます。
考えられる回避策
幸いなことに、問題の解決に役立つ可能性のある回避策がいくつか見つかりました。まず、削除してみてください。この問題を解決するには、Google アカウントにログインし、支払いの詳細を再確認します。
このステップを完了すると、注文に進むことができます。
または、新たに注文し、カスタマー ケアに連絡して優先順位を付けてもらいます。
Google Pixel Fold の注文がどのような問題に該当するかは引き続き監視していきますので、ご安心ください。 「支払い方法の問題」によりキャンセルされました。注目すべきことが判明したらすぐにこの記事を更新してください。
アップデート 1 (2023 年 6 月 29 日)
午後 5 時 48 分 (IST): Verizon のサポートは報告されています (1、2) 7 月 18 日に発送可能になることをユーザーに伝えます。
さらに、顧客担当者は は 7 月 18 日までに出荷される可能性があると述べています。
注: Google の専用セクションには、そのような記事がさらにあります。
注目の画像: Google Pixel Fold