Roku は、包括的でユーザーフレンドリーなストリーミング体験を世界中の人々に提供するよく知られたサービスの 1 つです。
このプラットフォームは、豊富なチャンネル ラインナップでユーザーの多様なエンターテイメント ニーズに応えます。 、カスタマイズ可能なインターフェイス、および高度な機能。
さまざまなプラットフォーム用の専用クライアントも備えているため、好きな映画や番組の視聴を簡単に楽しむことができます。ただし、一部で問題が発生しています。
Roku モバイル アプリが動作しない、または読み込み画面で停止する
レポートによると (1,2、3、4、5,6,7、8、9,10)、複数の Roku サブスクライバーが直面している問題モバイルアプリが正しく動作しない問題。
アプリの起動に失敗し、紫色のスプラッシュ スクリーンが無期限に表示されたままになることが多いと主張する人もいます。また、アプリを使用するたびに再インストールする必要があるとも言われています。
スマートフォンでアプリを開くと「問題が発生しました」というエラーが表示されると主張する人もいます。そして悲しいことに、設定をいじったり、アンインストールして再インストールしたりしても、この不具合を取り除くことはできませんでした。
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特に、この問題は過去数か月間継続しており、iPhone と iPad の両方のユーザーに影響を与えています。
影響を受けた人の 1 人は、最近のアップデートをインストールした後、iPad 用 Roku アプリが Roku TV ユニットを認識しなくなったと述べています。デバイス名とバッファリング サークルのみが表示されると述べています。
別の人は、iPhone 上のアプリをリモコンとして使用できなくなったと付け加えています。
前回のアップデートの後、iPad 用 Roku アプリが Roku TV を認識しなくなってしまいました。アプリを削除してApp Storeから再インストールしてみました。読み込まれません。
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私は Roku モバイル アプリをリモートとして使用してきました。私のiPhone。しかし、今度は機能しなくなり、モバイル アプリ自体がロード画面で永久にスタックするだけです。
出典
影響を受けた人々は現在、開発者に再度要請していますこの不具合を修正して、好きなコンテンツを一気に視聴できるようにします。
公式の回答
幸いなことに、Roku コミュニティのモデレーターがこの問題に回答し、さらなる調査のために情報が適切なチームに渡されたと述べました。
ただし、バグ修正の正式な ETA は提供されていません。
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Roku はこの問題をすぐに解決するでしょう。
とはいえ、Roku モバイル アプリが動作しない、または iOS デバイスの読み込み画面でスタックする問題を継続的に監視し、最新の情報で記事を更新します。
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