サムスンは、QLED 4K テレビをめぐって米国で集団訴訟に直面しています。レイ・キム・ローがカリフォルニア中央地方裁判所に起こしたこの訴訟は、同社がテレビに宣伝されている機能の一部を含めないことで消費者を欺いたと主張している。公式訴状ではベストバイも被告として名指しされている。
韓国の出版物聯合ニュースによると、最初に報告したところ、同社の Samsung QLED 4K TV の一部には、宣伝されている Motion Xcelerator Turbo+、FreeSync、または HDMI 2.1 ポートがありません。どのモデルと何台が影響を受けたかは不明です。このレポートでは、これらの機能が Best Buy が販売したテレビにのみ欠けていたのか、それともサムスンが直接販売したユニットにも宣伝されていた機能が欠けていたのかについても詳しく述べていません。
通常、小型またはより手頃な価格のテレビには、いくつかの機能が欠けています。プレミアム機能。しかし、こうした省略は消費者に気づかれないことがよくあります。たとえば、Samsung の Frame TV は 120Hz のリフレッシュ レートを備えているのが当然だと思われがちですが、43 インチ モデルにはそれがありません。 Motion Xcelerator Turbo+ は、同社が一部の QLED TV でのみ提供するプレミアム機能でもあります。この機能は、コンテンツのフレーム レートを上げて、より滑らかに表示します。
一方、FreeSync は、同様の目的を果たす AMD テクノロジです。テレビのリフレッシュ レートをコンテンツのフレーム レートと同期させて、画面のティアリング、スタッタリング、ジャダーを軽減します。これにより、コンテンツが画面上でより滑らかに表示されます。最後に、HDMI 2.1 は、最大 8K 解像度のコンテンツの送信をサポートする HDMI の最新バージョンです。
これは、Samsung に対する 5 年ぶりのテレビ関連の集団訴訟です。
この訴訟、ロドリゲス対サムスン電子アメリカ社らは、2018年以来、テレビ製品をめぐる韓国の複合企業に対する最初の消費者集団訴訟である。前の訴訟は、エドワード・トービンが個人として、また同様に他のすべての訴訟を代表して提起された消費者に影響を与え、LED テレビが過熱して使用不能になった問題を無視しなかったとして同社を非難した。サムスンは集団訴訟案を部分的に破棄することに成功した。
サムスンに対する最新のテレビ関連訴訟の結果がどうなるかはまだ分からない。現時点では詳細は乏しい。今後数か月以内に、影響を受けたユニットの詳細を含め、この事件についてさらに詳しく知ることができるかもしれません。それまでは、購入しようとしている Samsung QLED 4K TV に広告で見たすべての機能が備わっていることを必ず確認してください。 Samsung の実店舗から購入する方が良いかもしれません。