PS5 には便利なゲーム ヘルプ機能が搭載されていますが、新しく公開された特許により、PlayStation プレーヤーにゲーム内サポートを提供することに関してソニーがまだアイデアを模索していることが明らかになりました。
PS5 のゲーム ヘルプは現在 PS Plus メンバーに限定されています
PS5 のゲーム ヘルプは PS Plus 限定の機能であり、すべてのゲームでサポートされているわけではありません。 問題の特許 (SegmentNext では、プレイヤーと「専門家」をリアルタイムで結び付けることに言及しています。助けが呼び出されると、プレイヤーのコンソールと対応可能なエキスパートのコンソールの両方が通信セッションを確立し、後者がプレイヤーを「イライラする」状況から抜け出すのを支援します。
「処理能力が高いビデオ ゲームでは、はより複雑かつ拡大している」と2023年2月付けの提出書類（7月6日公開）には書かれている。 「複雑さが増すにつれて、ユーザーはビデオ ゲームを操作したり、ゲームを完了したりすることがますます困難になる可能性があります。」
ソニーは、プレイヤーが「ナビゲートも解決も不可能に見える」地点に到達することがある、と主張しています。彼らはイライラしてゲームをやめてしまいます。
ソニーがPlayStationゲームのヘルプシステムの特許を取得したのはこれが初めてではない。同社は 2021 年に、「経験の浅い」プレイヤーを困難な状況から導く AI ベースのゲーム ヘルプの申請をしました。