TikTokは、EU消費者グループからの多くの苦情を是正するのに1か月かかると述べました。 EUの消費者は、ショートビデオアプリがEUの消費者法に違反している疑いがあり、子供を隠された広告や不適切なコンテンツにさらしていると考えています。
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デジタル化の人気により、TikTokは世界中で急速に発展しました。しかし、不適切なコンテンツの中には、プライバシーとセキュリティポリシーについて人々が心配するものもあります。
金曜日に、欧州委員会はTikTokおよびEUの消費者グループと正式な会話を開始し、会社のビジネスモデルとポリシーを確認しました。
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欧州司法委員会のディディエ・レンデルス氏は、新しいコロナウイルスのパンデミックがデジタル化を促進するにつれて、特に恵まれない消費者に新たなリスクをもたらすと述べました。彼は声明の中で次のように述べています。「欧州連合では、動画のバナーなどの偽装広告で子供や未成年者をターゲットにすることは禁止されています。」
TikTokは、アイルランドの消費者保護委員会とスウェーデンの消費者団体との間で是正措置を開始すると述べました。両機関が交渉を主導しています。
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同社は声明の中で次のように述べています。「 16歳未満のすべてのアカウントをデフォルトでプライベートにする、ダイレクトメッセージングへのアクセスを無効にするなど、若いユーザーを保護するためにいくつかの措置を講じました。さらに、18歳未満のユーザーはバーチャルギフトを購入、送信、または受け取ることができず、デジタル同意の年齢未満のユーザーに直接アピールする広告を禁止する厳格なポリシーがあります。 ’
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TikTok上のダモクレスの剣
参考までに、すべては2月に始まり、欧州消費者機構BEUCが欧州委員会にTikTokに対して苦情を申し立てました。当時、ヨーロッパ諸国の全国消費者団体も、それぞれの当局に会社の調査を依頼していました。
BEUCは、TikTokが「大規模な」で消費者の権利を侵害したと主張していました。
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「わずか数年で、TikTokはヨーロッパ全体で数百万人のユーザーに最も人気のあるソーシャルメディアアプリの1つになりました。しかし、TikTokは大規模にユーザーの権利を侵害することでユーザーを失望させています。一連の消費者の権利侵害を発見したため、TikTokに対して苦情を申し立てました」と、BEUCの局長であるMoniqueGoyensは声明の中で述べています。
組織が気付いたように、TikTokの利用規約は「不明確で曖昧であり、ユーザーに損害を与えるためにTikTokを支持しています。」さらに、プラットフォームの著作権により、TikTokは使用、配布、および報酬なしでユーザーの動画を複製します。
物事がどのように発展するかはまだわかりませんが、公平を期すために、同社はすでに禁止されています 13歳未満のユーザー約500,000のアカウントを削除しました。
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