今日、ほとんどの人がかなり長い間スマートフォンを持っています。最初のiPhoneとAndroidの携帯電話によって引き起こされたスマートフォンの革命は世界を席巻し、クラシックな携帯電話に戻ることはないことは明らかです。
そしてノキアの時代が過ぎ去った間、多くの高齢者はおそらく小さなクラシックな携帯電話を使用していますラバーキーボードとモノクロディスプレイ。 2010年代以前は、このような電話が世界を支配し、20世紀に生まれたすべての人が、高齢者を含め、電話の使い方を学ぶ必要がありました。
これは、75歳の祖父にも当てはまりました。彼は永遠に彼の基本的な、非スマートなノキアで立ち往生しています。実際、彼が他のブランドの電話を使っていたのをまったく覚えていません。このようにして、彼は新しいインターフェースの使い方を学ぶ必要がありませんでした。
しかし残念ながら、彼のキャリアは、切り替え前の数週間、2Gネットワークのカバレッジに問題があったため、少なくとも3G接続の電話に切り替えるしかありませんでした。 2Gネットワークのカバレッジが不足しているため、祖父の古代のNokiaは機能しなくなり、特定の場所で受信できず、問題がいつ修正されるかを知る方法がありませんでした。
これは私が彼に最新のAndroidフォンを提供したときです。私は彼に、こうすれば彼はついにレセプションを開くだろうと説明した。彼はすぐにその機会に飛びつき、ついにスマートフォンの使い方をかなり前から学ぶことを計画していると私に話しましたが、彼の電話はうまく機能したのでそれを延期しました。
私は彼に真新しい
この記事では、この75歳の男性が現代のスマートフォンで抱えていたすべての主要な問題について説明することにしました。彼が学ぶのが難しいこと、まだ苦労していること、メーカーがこれらをどのように作成できるかです。よりシニア向けのデバイス。
おじいちゃんベスコは彼の新しいノキア3.4に大体満足しています
「イージーモード」か何かはありませんか?
これは私の祖父が私に最初に尋ねたものです彼の電話をセットアップします。人生でスマートフォンを使ったことがなかった75歳のおじいちゃんは、6.39インチのプラスチック片を持っていて、画面に何も表示されていませんでした。あなたのほとんどはおそらく新しい電話を持ってそれを初めて使うことが何であるかを知っています。これらのポップアップ、ヒントやコツの提案、受け入れる設定のすべてがあり、初めてのスマートフォンユーザーにとっては非常に混乱します。彼は、アプリドロワーの場所の検索、チェック方法などの最も基本的なことで苦労しました。天気、あるいは電話をかける方法さえ。最近の電話ではほとんどすべてが画面にテキストで表示されるので、電話の表示内容を読む必要があることを彼に説明しました。テキストがボタンになり得るという考えは、今日でも彼を非常に混乱させています。
これは、彼が単に「簡単なモードや私のような人々のための何かはない」と私に尋ねたときです。最近のほとんどのスマートフォンでは、そのようなことは私が今まで考えたことのないことでした。Samsungは便利なEasy Modeを提供していますが、他のほとんどのメーカーはそのようなことを提供していません。現代のスマートフォンのソフトウェアに含まれるものと含まれないものに影響を与えるため、GoogleとAppleに少し腹を立てています。技術ジャーナリストとして、私たち、電話について書く人々は恥ずかしいと思いました。毎日、この大きな社会的グループ、つまり私たちの両親と祖父母のことを忘れています。私たちはこの問題について大きなブランドを呼びかけたことは一度もありません。これがどれほど大きな問題であるかを本当に気にかけたり、知ったりしたことは一度もないと思います。
もちろん、私はすぐにNokiaを作成しました 3.4 できるだけおじいちゃんに優しい。これには、テキストサイズの最大化、すべての入力サウンドのオン、必要なアプリのみがホーム画面に表示されるようにすることが含まれます。また、開発者向けオプションを使用してアニメーションの速度を落とし、画面上で何が起こっているかを追跡しやすくしました。しかし、それでも、これらすべてで「イージーモードなし」の問題を解決することはできませんでした。このようなモードがiOSに導入され、Androidのインターフェースがストックされている場合、これらすべてのことを自動的に実行し、できればもっと多くのことを実行できると思います。
メカニカルボタンなくなったが、タッチスクリーンは高齢者にとって扱いにくいかもしれない
電話に出るにはどうすればよいですか?
はい、みんな、これは私の75歳のおじいちゃんの本当の問題でした現代のスマートフォンで持っていた。電話に出るには上下にスワイプする必要があることを理解するのは、私が思っていたよりもはるかに困難でした。彼が誤って電話を拒否したり、電話に出られなかったり、まったく電話を拒否したりすることが何度もありました。答えるためにアイコンをスワイプすることは、まだ彼にとって不自然に感じるものです。また、数週間電話を使用した後、彼は電話をかけたり、電話に応答したりする方法をほぼ理解しましたが、私が彼に電話をかけ、誤って辞退したり、まったく応答しなかったりする場合があります。このような場合、彼はいつも私に電話をかけ直します。これは、はるかに単純な電話を受けるよりも実際に習得しやすい操作です。これは、私の祖父が抱えていた電話関連の問題だけではありませんでした。彼はまだ新しい連絡先の作成に苦労しています。テンキーの通話アプリのアイコンは、彼にとって十分に認識できないため、見つけるのが困難です。また、以前の電話に比べてはるかに複雑であるため、連絡先を作成するこの方法には慣れていません。連絡先を保存するときにオペレーティングシステムによって提供されるオプションが多すぎて、プロセスが困難になり、非常にイライラします。やがて、彼は新しい連絡先を作る方法を学びましたが、それでも最初の試みでうまくやるのに苦労しています。
75歳の祖父は、私が予期していなかった別の驚くべき質問をしました。私の電話から?」このスマートフォンのコマンドは、私が今まで考えたことのないものです。私たち若い世代にとって、すべての電話は、電源ボタンまたは電源と音量を上げるボタンまたは音量を下げるボタンを同時に押し続けることでオフになることはよく知られています。神に感謝します。電源ボタンだけを押し続けると電話がオフになります。
電話をオフにするボタンを説明し、試してみると、すぐに別の障害が発生しました。 3つの新しいオプションが表示されたため、電話はオフになりませんでした。もちろん、彼はすぐに私に「それは何ですか、私は何か間違ったことをしましたか?」と尋ねました。彼は新しく登場したオプションが何であるかを読み、ためらって正しいものを選びました。当然のことながら、これに続いて電源をオンに戻す方法についての質問がありましたが、少なくともこのプロセスはこれまでに存在したすべての電話で非常に似ており、ボタンを1つ押す必要があります。
以前ほど単純ではありません。スマートフォンを持っている高齢者にとって、電話に出るのは実際には難しいかもしれません
写真を撮るにはどうすればよいですか、なぜそんなに混乱するのですか?
写真の撮り方を尋ねられたとき、おじいちゃんにカメラアプリを見せたところ、彼はそれについてさまざまな感情を抱いていました。ほとんどのアプリとは異なり、ここではボタンがテキストではなく記号の形をしていたため、彼は再び混乱しました。 Nokia 3.4には、私のおじいちゃんが使用したことのない2番目の超ワイドカメラがあります。彼はバックカメラで簡単な写真を撮る方法を考え出しましたが、ビデオモードに入るか、自分撮りを撮ることは彼がまだやっていないことです。それは、特に彼がカメラ付き携帯電話を1台も持っていなかったことを考えると、合計3台のカメラ付き携帯電話は言うまでもなく、彼にとってより複雑であるためと、ビデオの録画や自撮り写真の撮影にあまり興味がないためです。
写真といえば、彼が学ぶのが難しかったもう一つのことは、彼が撮った写真を見ることでした。おじいちゃんがカメラアプリから作った写真にアクセスする方法を思い出すのに少し時間がかかりました。ネイティブギャラリーであるGoogleフォトは、彼にとって覚えやすいものでした。しかし、彼の写真を見るとより多くの障害があったため、アプリ自体は操作が最も簡単ではありません。たとえば、写真を開くと、たくさんのオプションが表示され、それらが何のためにあるのかわからないと彼は私に言いました。カメラアプリと同じように、Googleフォトにはテキストボタンではなく記号がたくさんあり、誤って画像を編集したり共有したりすることがよくありました。
通知も彼が理解していないものです。彼は、これらのほとんどが彼のスマートフォン体験をさらに複雑にしていることに気づきました。 Googleフォトの通知は彼を最も混乱させ、彼は自分が撮った写真に何か問題があることを意味していると誤って考えていました。グーグルクロームのような他のアプリも彼に通知を邪魔したので、私はついに彼のアプリのすべての通知許可をオフにすることにしました。 
写真を撮るのは、シャッターボタンを押すだけではありません
私の電話は少なくとも7日間持ちますが、なぜ私に嘘をついたのですか?
これは、祖父がスマートフォンの旅について教えてくれたのを聞いた中で最も衝撃的なことです。これは、スマートフォンについて誰からも聞いた中で最も驚異的なことかもしれないとさえ信じています！
ほら、私が彼にNokia 3.4を渡したとき、現代のスマートフォンはクラシックな電話ほど長持ちしないと警告しました。彼の使用量はもちろん少ないので、彼の新しい電話は約3〜4日、運が良ければ5日続くはずだと説明しました。そして、2週間ほど経つと、彼が来て、少なくとも1週間続くのに、なぜ私たちがいつも電話を充電しているのか理解していないと言います。
最初は彼を信じていませんでした。彼が4,000mAhのNokiaスマートフォンのバッテリーを充電するとき、彼はおそらく忘れていると思いました。私は彼の電話を手に取り、バッテリー管理の設定に入りました、そしてああ、なんてことだ、彼は真実を語っていました！彼のNokia3.4の最後の充電は8日前で、バッテリーは現在22％でした。はい、22％！私のiPhoneが一日中私を連れて行ってくれれば、私は幸運です。 1週間続く私の電話は、不可能な作業のように聞こえます。
もちろん、彼のNokia3.4のバッテリー寿命の点で非常に優れたパフォーマンスを発揮するのには理由があります。彼は主に電話をかけたり、1日10〜30分間インターネットを閲覧したり、そのままにしておくために使用します。また、彼の計画にはまだセルラーデータが含まれていないため、この設定は常にオフになっています。しかし、すべてがオフになっているわけではありません。彼のWi-Fiは常にオンで、明るさは最高の設定になっていることがよくあります。
このスマートフォンのバッテリー寿命を改善するその他の点は、インストールされているアプリの数が少ないことと、Nokiaのソフトウェアの最適化です。エントリーレベルの電話でソフトウェアの最適化を行って、このような素晴らしい仕事をしてくれたNokiaに拍手を送りたいと思います。それがなければ、このデバイスはおそらく半週間も長持ちしていました。
現代の携帯電話のバッテリーは丸一週間持続しますか?ノキアの黄金時代以来、これは聞いていません
結論:戻るボタンはあなたの親友です
現代のスマートフォンを使った祖父の旅の初めに、私はそれが彼がこれらのデバイスがどのように機能するかを理解するのは難しくなり、彼が教えられたことを思い出すのはさらに難しくなります。そのため、彼が電話を使い始めたときに最初に彼に言ったのは、「戻るボタンはあなたの新しい親友です」でした。私は彼に、Androidスマートフォンが持つ多くの機能で何か間違ったことをしたり、迷子になったりすることを心配しないように言いました。戻るボタンを押すと、常に元の場所に戻ります。
なぜ私が彼にホームボタンの代わりに戻るボタンを使うように言ったのか疑問に思っているかもしれません。さて、ホームボタンは彼が覚えておくべきもう一つのことになるでしょう。また、戻ると、ホームボタンを押している間、スマートフォンは開いたアプリをバックグラウンドで実行し続けません。初めてスマートフォンを体験した75歳の男性に、マルチタスクについて教えようとしているところを想像してみてください。特に、すでに学ぶことがどれだけあるかを考えてみてください。
いつの日か、あらゆる年齢のユーザーがスマートフォンを理解しやすくなることを願っています。ソフトウェア開発者は、初めてスマートフォンを使用するユーザーにとって役立つモードについてアイデアを提案し始める必要があります。そして、それは電話を理解することだけではありません。使いやすさも重要です。一部の高齢者は、小さなタッチスクリーンキーボードでの入力に物理的に適していません。
しかし、このグループの人々が電話メーカーに十分に関心を持っていない理由は理解しています。結局のところ、世代は変わり、新しい世代ごとに古い世代が亡くなります。つまり、いつの日か、スマートフォンに慣れていない世代がなくなることを意味します。これは悲しいことのように聞こえますが、それは真実です。決して実現しない可能性のあるソフトウェアソリューションを待つ間、祖父母の電話のテキストサイズを大きくし、使用しないものをオフにして、戻るボタンを伝えます。は彼らの新しい親友です。