macOS Monterey , được phát hành vào tuần trước dưới dạng phiên bản mới nhất của macOS, đang chèn ép các máy tính Mac cũ hơn, khiến chúng không thể sử dụng được và thậm chí không thể bật, theo một số báo cáo từ người dùng trên các phương tiện truyền thông xã hội và diễn đàn trực tuyến.
Nếu điều này nghe có vẻ quen thuộc một cách kỳ lạ có thể là do năm ngoái, với sự ra mắt của macOS Big Sur , các báo cáo tương tự xuất hiện về bản cập nhật đó bổ sung cho các mẫu MacBook Pro cũ hơn. Chưa đầy một năm sau, các vấn đề tương tự dường như lại xảy ra một lần nữa.
Ít nhất mười bài đăng riêng biệt ( 1 , 2 , 3 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 ) trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple chứa người dùng phàn nàn rằng khi họ đang cố gắng để cập nhật máy Mac của họ lên macOS Monterey, máy Mac chuyển sang màu đen hoàn toàn và họ không thể bật nó lên. Một bài đăng cụ thể bao gồm một số nhận xét từ người dùng cũng báo cáo các vấn đề tương tự. Các báo cáo trên Twitter cũng rất phong phú.
@AppleSupport xin chào, tôi thực sự cần hỗ trợ, tôi đang cập nhật macbook pro và nó tắt và tôi không thể bật lại-Taltos ️ (@taltos_mi) ngày 25 tháng 10 năm 2021
@Apple Vì vậy, cài đặt #macOSMonterey thực sự đã giết chết năm 2020 16in của tôi # MacBookPro . Không có khởi động. Không có gì. Đã chết. 18mo old… Những ngày này phải làm việc trong bao lâu?:(
Các bạn, hãy tự chịu rủi ro cập nhật…-Freddy Mini (@freddymini) 26 tháng 10 , Năm 2021
@AppleSupport @Apple đây không phải là cách để cập nhật hệ điều hành đơn giản trên máy Mac. Vào lần khởi động lại thứ 50 của tôi với một số loại gia tăng cài đặt #Monterey và một iMac đã chết. Thậm chí không thể khôi phục từ TM vì tôi có thể’thậm chí không truy cập được ứng dụng di chuyển. Crazy-Ken Lyons (@kenlyons) ngày 31 tháng 10 năm 2021
@AppleSupport MacBook Pro 2108, 13″4 của tôi Các cổng hoàn toàn không bật kể từ bản cập nhật ngày hôm qua ăn. Tôi đã gọi điện vào ngày hôm qua và hôm nay một lần nữa, không có thông tin nào khác ngoài”một bản cập nhật sẽ sớm được phát hành”sẽ giải quyết được sự cố”. Làm cách nào để cài đặt nó trên máy Mac đã chết?-Mieszko Ślusarczyk (@ nhổf1r3) 27 tháng 10 năm 2021
2019 #Apple # MacbookPro lại bị gạch, lần thứ hai sau hai năm. Ồ. Các cổng tiếp tục ngừng hoạt động, không cho phép sạc, điều này dẫn đến việc này. Không thể đặt lại SMC vì không có điện. Điều gì khác có thể giúp tôi xác định tôi đã mua một quả chanh ??? #applesupport @ AppleSupport -Daniel Lin (@itsDannyLin) 27 tháng 10 năm 2021
MacOS Monterrey đã hoàn toàn gạch tên chiếc Macbook mới làm việc của tôi. Lần thứ hai bạn cam kết cập nhật, nó sẽ đóng băng máy và buộc khôi phục cài đặt gốc. Điều này đã xảy ra 3 lần bây giờ. @AppleSupport -Brodie SZN (@ wari0world) 29 tháng 10 năm 2021
Nhận xét về một bài đăng trên Reddit bao gồm một người dùng ghi lại trải nghiệm của họ, nói rằng macOS Monterey update=”https:/href=”https:/href=”Cập nhật iMac , tuyên bố rằng”nó vừa mới chết.”
Điều tương tự cũng xảy ra với iMac 2017 của tôi. Cho biết nó cần phải khởi động lại. Không bao giờ khởi động lại. Chờ một vài giờ và cố gắng cấp nguồn cho nó. Đặt lại pram ect. Có vẻ như không có gì hoạt động, nó chỉ chết. Đã có một vài cố gắng cài đặt nó trên Mac Air 2015 của tôi. Điều đó dường như đang chạy nhưng tôi không biết phải làm gì với imac. Tôi rút phích cắm của nó và bắt đầu làm việc. Hy vọng sẽ tìm được một số giải pháp tối nay để giải quyết vấn đề này vào sáng mai.
Một giải pháp khả thi nổi trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple là người dùng có thể cần khôi phục hoặc khôi phục chương trình cơ sở máy Mac của họ.”Trong những trường hợp rất hiếm, chẳng hạn như mất điện trong quá trình cập nhật hoặc nâng cấp macOS, máy Mac có thể không phản hồi và do đó, phần mềm cơ sở phải được khôi phục hoặc khôi phục”, Apple cho biết trong tài liệu hỗ trợ .
Tất cả các báo cáo của người dùng đều cho thấy sự cố đang ảnh hưởng đến MacBook Pro cũ hơn, Mac mini và Mô hình iMac. Các máy tính gần đây hơn như máy Mac sử dụng silicon của Apple dường như không gặp vấn đề gì, ít nhất là theo các báo cáo thiếu người dùng cho thấy như vậy.
Mặc dù vấn đề với macOS Monterey làm hỏng máy tính Mac không phổ biến như năm ngoái với macOS Big Sur, nhưng có đủ người dùng báo cáo rằng bản cập nhật đang gây ra vấn đề đáng lo ngại. Có thể sau bài viết này, thậm chí nhiều người dùng sẽ tiếp tục và chia sẻ trải nghiệm của họ với macOS Monterey gây ra sự cố trên máy Mac của họ.
Apple hiện đang thử nghiệm macOS 12.1 nhưng dự kiến sẽ không được phát hành trong ít nhất vài tuần nữa. MacOS Monterey vẫn đang ở phiên bản đầu tiên và thường an toàn là bạn nên đợi cho đến khi một số bản cập nhật được phát hành trước khi cập nhật lên phiên bản mới nhất từ thế hệ trước. Có thể một bản cập nhật dạng chấm nhỏ hơn có thể được phát hành để giải quyết các lỗi và sửa lỗi bảo mật.
