Dòng Amazon Fire TV Stick là một trong những dòng Amazon Fire TV Stick phổ biến nhất để truyền trực tuyến nội dung đa phương tiện. Tuy nhiên, gần đây, một số người dùng của họ đang gặp vấn đề nghiêm trọng với thiết bị bảo vệ phần mềm của họ.
Theo nhiều báo cáo, bản cập nhật gần đây sẽ bắt đầu tạo ra tất cả các loại tác động xấu trên hệ thống Amazon Fire TV Stick.
Báo cáo từ những người dùng bị ảnh hưởng chủ yếu tập trung vào ba vấn đề lớn: Amazon Fire TV Stick bị kẹt logo khi cố gắng đăng nhập, điều khiển từ xa không hoạt động và ứng dụng không tải/bị kẹt.
Amazon Fire TV Stick bị kẹt logo
Các báo cáo liên quan đến sự cố này cho thấy rằng những người dùng bị ảnh hưởng sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản Amazon của họ. Về cơ bản, họ sẽ bị kẹt trên logo hoặc màn hình đăng nhập ( 1 , 2 , 3 ).
Tôi gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Fire TV Stick. Tôi chọn mật khẩu, sau đó nhập các ký tự theo mỗi màn hình, tuy nhiên khi nhấp vào tiếp theo không có gì xảy ra.
Nguồn
Thật kỳ lạ, một trong những báo cáo chỉ ra rằng sự cố xảy ra trên TV ở nhà, nhưng quá trình đăng nhập có thể được hoàn tất trên TV của một người bạn:
Điều khiển từ xa không hoạt động
Một sự cố khác được báo cáo ( 1 , 2 , 3 ) là điều khiển từ xa không còn muốn hoạt động. Theo các báo cáo, TV Stick sẽ bị kẹt khi tìm kiếm điều khiển từ xa:
Vì vậy, việc gỡ bỏ Fire TV Stick của tôi bị kẹt khi tìm kiếm điều khiển từ xa! Tôi đã thay pin mới, giữ nút home trong 10 phút và rút phích cắm điều khiển từ xa giữ cả 3 nút và lắp pin trở lại và tất cả những điều đó và vẫn không có gì! Tôi có thể làm gì khác không? Làm cách nào để tôi có một điều khiển từ xa mới, điều này rất khó chịu, vui lòng giúp đỡ!
Nguồn
Người dùng bị ảnh hưởng cho biết rằng họ đã phải sử dụng các phương pháp thay thế để điều khiển thiết bị , chẳng hạn như lệnh thoại từ Alexa hoặc ứng dụng điều khiển từ xa Fire TV.
Ứng dụng không tải (đang gặp sự cố)
Một vấn đề lớn khác được người dùng báo cáo là một số ứng dụng đang gặp sự cố hoặc không tải ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 , 11 )
Tôi không thể tải ứng dụng ESPN lên nạp vào 4k firetick của tôi. Ứng dụng không bao giờ tải-nó chỉ hết thời gian. Tôi đã xóa bộ nhớ cache, xóa dữ liệu, gỡ cài đặt ứng dụng, cài đặt lại ứng dụng và khởi động lại cần điều khiển nhiều lần nhưng nó vẫn không tải. Tôi có ESPN thông qua nhà cung cấp dịch vụ cáp của mình nhưng thậm chí không thể truy cập vào ứng dụng.
Nguồn
Bản cập nhật bạn nên tránh: Fire OS 6.2.8.1
Amazon vẫn chưa chính thức nhận xét về các báo cáo này. Tuy nhiên, những người dùng bị ảnh hưởng nghi ngờ rằng sự cố xảy ra với bản cập nhật hệ thống mới nhất.
Theo một số báo cáo, sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật Fire OS 6.2.8.1 (NS6281/4054). Do đó, nếu bạn nhận được nó, điều tốt nhất cần làm lúc này là tránh cài đặt nó.
Sau bản cập nhật gần đây (Fire OS 6.2.8.1, NS6281/4054), ứng dụng ESPN không tải ở tất cả. Nó bị kẹt ở màn hình init mãi mãi.
Nguồn
Hiện tại, những người dùng bị ảnh hưởng chỉ có thể chờ thông báo chính thức từ Amazon về tình huống này. Chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này khi có thông tin cập nhật về vấn đề này để thông báo cho bạn, vì vậy hãy chú ý theo dõi.
Hình ảnh nổi bật: Amazon
