O2 UK, còn được gọi là Telefonica UK là công ty viễn thông lớn nhất ở Vương quốc Anh. Nó được thành lập vào năm 1985 và có hơn 31 triệu người dùng tính đến tháng 9 năm 2021.
Năm ngoái, Telefonica đã hợp nhất thương hiệu với Virgin Media thành một liên doanh 50/50. Ngoài là nhà cung cấp mạng di động, O2 còn cung cấp các dịch vụ khác như đường dây cố định và băng thông rộng.
Công ty cũng có một ứng dụng giúp người đăng ký quản lý các gói đang hoạt động và thanh toán hóa đơn cùng nhiều thứ khác. Người dùng cũng có thể thêm Bolt-On trong trường hợp sắp hết phút, văn bản hoặc dữ liệu.
Có nghĩa là, một số người dùng nói rằng họ đang gặp sự cố ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10 ) với ứng dụng My O2. Nhiều người nói rằng bất cứ khi nào họ cố gắng thêm Bolt-On, xem bảng sao kê hoặc thanh toán hóa đơn, một lỗi sẽ xuất hiện cho biết ‘Thông tin này hiện không có sẵn. Vui lòng thử lại sau. ’
Điều này thực sự gây ra sự bất tiện vì những người dùng bị ảnh hưởng không có cách nào để thanh toán hóa đơn hoặc thêm dữ liệu trừ khi họ truy cập trang web O2 trên máy tính để bàn. Bạn có thể thấy lỗi trông như thế nào trong hình ảnh bên dưới.
Nhấp/nhấn để phóng to hình ảnh ( Nguồn )
chào buổi chiều, tôi đang cố gắng thanh toán hóa đơn trực tuyến và nhận được thông báo cho biết có sự cố và sẽ quay lại sau. Tôi đã thử qua 02 ứng dụng và trang web nhưng gặp vấn đề tương tự! Tôi hiện đang ở nước ngoài nên không thể liên hệ với o2 để thực hiện thanh toán. Vui lòng ai đó có thể tư vấn cách tôi có thể thanh toán hóa đơn của mình mà không bị nợ đọng hoặc hiển thị là bị nhỡ thanh toán.
( Nguồn )
Tôi sởn cả tóc gáy. Hàng tháng, tôi nhận được một tin nhắn văn bản cho biết Đã đến lúc thanh toán hóa đơn của bạn Tôi nhấp vào liên kết, đăng nhập và tôi sẽ đưa tôi đến Xem thời gian phát sóng của bạn. Trên trang này có một liên kết đến Thanh toán hóa đơn. Không vấn đề gì. Tôi luôn thanh toán kịp thời. Vâng. Tuy nhiên trong tháng này, khi tôi cố gắng thanh toán hóa đơn của mình. Tôi không thể vượt qua giai đoạn xem hóa đơn của bạn, điều đó có nghĩa là tôi không thể chuyển sang giai đoạn thanh toán tiếp theo. Cả hai trang đều hiển thị thông báo Rất tiếc đã có gì đó sai (với một đám mây và một khuôn mặt buồn) mà bạn nhận được hình ảnh.
( Nguồn )
May mắn thay, hóa ra O2 UK biết được sự cố ứng dụng My O2 không hoạt động và nói rằng họ đang cố gắng giải quyết vấn đề này nhanh nhất có thể.
Giống như mọi khi, chúng tôi sẽ cập nhật bài viết này khi O2 UK khắc phục sự cố với ứng dụng My O2, vì vậy hãy đảm bảo bạn tiếp tục kiểm tra không gian này.
Lưu ý : Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong Mục O2 UK dành riêng của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.
Nguồn hình ảnh nổi bật: O2 UK
