Sự bùng nổ của Đại dịch COVID-19 đã thay đổi cách mọi người sử dụng ứng dụng. Ngày nay, ngày càng nhiều người dùng chuyển sang ứng dụng di động để làm việc và giải trí, trong khi các công ty tận dụng chúng để cải thiện quy trình kinh doanh.
Theo thống kê mới nhất, Android là hệ điều hành di động hàng đầu vào năm 2021, vì vậy Sự phát triển ứng dụng Android đang gia tăng. Các doanh nghiệp trong các lĩnh vực ngành khác nhau tích hợp ứng dụng dành cho thiết bị di động trong chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số của họ. Dưới đây, chúng ta sẽ thảo luận về những ngành nào có thể thúc đẩy ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Tại sao Ứng dụng dành cho thiết bị di động lại quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn
Cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn
Để đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, các chủ doanh nghiệp phải mở rộng bối cảnh của họ và tận dụng các kênh mới. Ứng dụng dành cho thiết bị di động là một trong những công cụ có thể mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn. Lắng nghe nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn hiểu giá trị nào cần thêm vào.
Quảng cáo Xây dựng thương hiệu mạnh hơn
Các doanh nghiệp hiện hiểu rằng ứng dụng dành cho thiết bị di động có thương hiệu hoạt động tốt hơn các tùy chọn tiếp thị khác. Vì thiết bị di động đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của chúng ta, nên đây là cơ hội tuyệt vời để xây dựng thương hiệu của bạn bằng cách thêm các yếu tố độc đáo như biểu trưng, màu sắc, v.v. vào ứng dụng dành cho thiết bị di động để khách hàng nhớ đến thương hiệu của bạn.
Đạt được mức độ tương tác của khách hàng cao hơn level
Trong thế giới kỹ thuật số ngày nay, mọi người thực hiện ngày càng nhiều tác vụ thông qua thiết bị di động. Đối với các doanh nghiệp, điều đó đồng nghĩa với việc tăng mức độ tương tác vào dịch vụ của họ khi khách hàng luôn có điện thoại thông minh bên mình.
Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, tức thì
Ứng dụng dành cho thiết bị di động cung cấp quyền truy cập tức thì vào các dịch vụ và sản phẩm. Khách hàng của bạn sẽ cần phải thực hiện một vài cú nhấp chuột để liên hệ với bạn thay vì truy cập ngoại tuyến vào công ty của bạn.
Quảng cáo Nâng cao lòng trung thành của khách hàng
Khách hàng của bạn càng có được trải nghiệm tốt hơn thì họ càng thể hiện sự trung thành với dịch vụ của bạn. Với ứng dụng dành cho thiết bị di động, các doanh nghiệp có thể cung cấp trải nghiệm người dùng phù hợp với nhu cầu của từng cá nhân.
Có lợi thế cạnh tranh trong thị trường ngách của bạn.
Ngày nay, việc sử dụng thiết bị di động có thể mang lại cho bạn những lợi thế cạnh tranh bổ sung, nhưng trong một số ngành, bạn có thể cần không để bị tụt lại phía sau đối thủ cạnh tranh của bạn.
5 ngành được hưởng lợi từ ứng dụng di động
Chăm sóc sức khỏe
Chăm sóc sức khỏe di động có thể cách mạng hóa ngành bằng cách tăng cường giao tiếp và chất lượng của dịch vụ và chăm sóc bệnh nhân. Ứng dụng dành cho thiết bị di động không chỉ mang lại lợi ích cho bác sĩ và bệnh nhân mà còn cho các nhân viên y tế khác, bao gồm y tá, dược sĩ, v.v. Ứng dụng chăm sóc sức khỏe trên thiết bị di động cũng có thể hỗ trợ bệnh nhân trong nhiều lĩnh vực khác nhau như giảm cân, theo dõi sức khỏe, mang thai, dinh dưỡng và các lĩnh vực khác. Cụ thể, đây là cách các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể tận dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động:
Quảng cáo Đặt hẹn trực tuyến . Các bệnh viện có thể tiếp cận bệnh nhân dễ dàng hơn bằng cách cho phép họ sắp xếp một chuyến thăm khám bác sĩ trực tuyến. Bệnh nhân không cần phải đi ra khỏi nhà của họ, do đó, nó cung cấp quyền truy cập ngay vào các dịch vụ của bệnh viện. Hơn nữa, bạn có thể liên lạc trực tiếp với bệnh nhân qua các ứng dụng chăm sóc sức khỏe trên thiết bị di động. Thông báo về các trường hợp khẩn cấp . Ứng dụng di động cũng có thể được sử dụng để thực hiện cuộc gọi khẩn cấp nhanh hơn. Với ứng dụng dành cho thiết bị di động, bác sĩ có thể nhận tất cả thông tin về trường hợp khẩn cấp trực tiếp trên thiết bị của họ, giúp tiết kiệm thời gian cần thiết để chuẩn bị cho trường hợp khẩn cấp. Dễ dàng phối hợp với bác sĩ và bệnh nhân . Ứng dụng dành cho thiết bị di động tăng cường giao tiếp không chỉ giữa bệnh nhân và bác sĩ mà còn giữa các khoa và phòng thí nghiệm khác nhau. Các bác sĩ có thể gửi đơn thuốc trực tiếp cho bệnh nhân, chẳng hạn như các phòng thí nghiệm có thể thông báo cho bác sĩ về kết quả xét nghiệm. Tích hợp với thiết bị đeo được . Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể được kết nối với thiết bị đeo để thu thập dữ liệu về bệnh nhân, bao gồm huyết áp, nhịp tim, v.v. Điều này sẽ cung cấp cho bác sĩ thông tin bổ sung để chẩn đoán chính xác hơn và giúp bác sĩ theo dõi tình trạng của bệnh nhân dựa trên hồ sơ sức khỏe hàng ngày.
Tài chính
Có nhiều khía cạnh về cách ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể được sử dụng trong lĩnh vực tài chính và đây là một số khía cạnh trong số đó:
Ngân hàng di động . Với việc khóa COVID-19, việc số hóa các dịch vụ ngân hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Bị mắc kẹt trong ngôi nhà của họ, người dùng cần phải hoàn thành các giao dịch tài chính của họ thông qua các thiết bị di động. Để bắt kịp với nhu cầu ngày càng tăng của người dùng dịch vụ ngân hàng di động, các ngân hàng nên tiếp tục điều chỉnh dịch vụ của mình cho phù hợp với nhu cầu thị trường. Trừ khi họ làm điều đó, họ sẽ không thể duy trì liên quan. Thanh toán di động . Vì hầu hết các chính phủ đã áp dụng giao dịch không dùng tiền mặt nên các nhà phát triển ứng dụng di động đang rất coi trọng tính năng này và tích hợp nó vào các ứng dụng tài chính dành cho thiết bị di động. Hàng triệu người dùng đã và đang sử dụng Apple Pay, Google Pay và các ứng dụng khác. Quản lý tài chính cá nhân . Một lĩnh vực khác mà các ứng dụng dành cho thiết bị di động được cập nhật ngày nay là tài chính cá nhân yêu cầu quản lý thông minh. Với những ứng dụng như vậy, người tiêu dùng có thể tính toán tài chính tốt hơn, luôn tự tin với các quyết định tài chính và đáp ứng các mục tiêu tài chính của họ.
Thương mại điện tử
Thương mại điện tử là một trong những ngành đầu tiên bắt đầu áp dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động để thu hút khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện có. Ứng dụng dành cho thiết bị di động mang lại rất nhiều lợi ích cho các thương hiệu bán lẻ. Bằng cách phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động ngoài trang web thương mại điện tử, họ có thể tăng chuyển đổi, cải thiện mức độ tương tác của người dùng và cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa cao cho khách hàng của họ. Theo Statista , số lượng thương mại điện tử doanh số bán hàng đã tăng đáng kể kể từ năm 2016 và đạt 72,9% doanh số thương mại điện tử vào năm 2021. Trong thế giới ngày nay, mọi người thích mua hàng khi đang di chuyển, vì vậy tiềm năng của ứng dụng di động trong ngành thương mại điện tử là không giới hạn.
Giáo dục
Ngành giáo dục cũng có thể hưởng lợi từ việc phát triển ứng dụng dành cho thiết bị di động. Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể được áp dụng để giải quyết các nhiệm vụ học tập và hỗ trợ các thách thức khác như bảo mật của học sinh hoặc thuê giáo viên hoặc người trông trẻ theo yêu cầu. Dưới đây là một số ý tưởng hữu ích về cách các nhà giáo dục và phụ huynh tận dụng các ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Quảng cáo Ứng dụng học tập AR . Đó là một cách tuyệt vời để giải thích mọi thứ một cách hiệu quả nhất. Những ứng dụng như vậy thu hút sự chú ý của sinh viên và giúp họ hiểu những điều phức tạp dễ dàng hơn vì chúng được cung cấp một cách thực tế hơn. Ứng dụng dựa trên trò chơi . Một ý tưởng tuyệt vời khác là tận dụng các trò chơi cho mục đích giáo dục. Cả trẻ em và người lớn đều thích trò chơi, vậy tại sao không giới thiệu cách tiếp cận này cho quá trình học tập? Ứng dụng theo dõi xe buýt trường học . Loại ứng dụng di động này cho phép phụ huynh và quản trị viên theo dõi vị trí địa lý của xe buýt trường học trong thời gian thực. Hơn nữa, cha mẹ có thể được nhắc đón con khi xe buýt đến một điểm nhất định.
Logistics
Trong thị trường cạnh tranh ngày nay, các tổ chức sử dụng các ứng dụng di động chuỗi cung ứng và hậu cần để cải thiện hiệu quả hoạt động. Các ứng dụng này giúp nhân viên giải quyết các thách thức khác nhau, từ quản lý hàng tồn kho đến theo dõi vận chuyển. Dưới đây là các ví dụ về ứng dụng dành cho thiết bị di động để quản lý chuỗi cung ứng và hậu cần:
Các ứng dụng vận tải loại bỏ thủ tục giấy tờ bằng cách theo dõi vị trí GPS của xe tải. Các ứng dụng quét mã vạch hợp lý hóa việc quản lý hàng tồn kho bằng cách nhận dạng thông minh mã QR.
Vì COVID-19 đã thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của các doanh nghiệp, nên điều quan trọng là phải thích ứng với các xu hướng công nghệ. Với việc sử dụng ngày càng nhiều thiết bị di động, việc phát triển ứng dụng di động là một trong những yếu tố cần xem xét trong năm tới. Dù bạn hoạt động trong lĩnh vực nào, điều quan trọng là phải sử dụng các ứng dụng di động trong doanh nghiệp của bạn. Họ sẽ không chỉ cải thiện các quy trình hiện tại của bạn mà còn mang lại cơ hội mới cho sự phát triển kinh doanh và cung cấp lợi thế cạnh tranh cho phép bạn duy trì liên quan trên thị trường.
