Có vẻ như Android 12 luôn được chú ý vì tất cả những lý do sai lầm. Kể từ khi nó được phát hành cùng với Pixel 6 và Pixel 6 Pro, số lượng lỗi và sự cố đã khiến người dùng tức giận và thất vọng.
Và mọi thứ dường như không trở nên tốt hơn sau bản cập nhật Android ngày 12 tháng 12. Ngoài các vấn đề kết nối làm phiền người dùng, nhiều người hiện đang báo cáo ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ) rằng họ không thể cập nhật ứng dụng của mình.
Mọi người nói rằng vấn đề đang ngăn họ sử dụng các ứng dụng yêu cầu phiên bản mới nhất để hoạt động, chẳng hạn như một số trò chơi. Có vẻ như vấn đề này cũng xuất hiện sau bản cập nhật nổi tiếng vào tháng 12.
Báo cáo của người dùng cho thấy rằng việc nhấn vào nút’Cập nhật tất cả’sẽ thay đổi trạng thái của các ứng dụng được cập nhật thành’Đang chờ xử lý’, nhưng có vẻ như chúng bị mắc kẹt theo cách đó trong nhiều giờ. Một số người nói rằng họ đã thử cập nhật từng ứng dụng một nhưng nó cũng không hoạt động.
Hơn nữa, có vẻ như đối với một số ứng dụng trên Cửa hàng Play hoàn toàn không tải. Họ cho biết họ đã thử cập nhật trên cả Wi-Fi và Di động nhưng sự cố dường như vẫn tiếp diễn trên cả hai mạng.
Bạn chỉ tự hỏi liệu có ai khác đang gặp sự cố về cửa hàng chơi không? Cho đến nay, khi tôi tìm kiếm một ứng dụng và chọn nó từ danh sách, cửa hàng Play sẽ đưa ra màn hình “Thử lại” với một hình ảnh vệ tinh nhỏ. Nhấn thử lại ngay lập tức ứng dụng sẽ hiển thị nhưng điều này xảy ra bất cứ khi nào tôi tìm kiếm ứng dụng. Điều thứ 2 là khi tôi đi mua ứng dụng/mua hàng trong ứng dụng. Khi tôi làm điều đó, tôi nhận được cửa sổ bật lên”Đồng ý và xem xét”nhưng khi tôi nhấn đồng ý và thực hiện một giao dịch mua khác sau đó, nó lại xuất hiện. Tôi đã thử xóa bộ nhớ và bộ nhớ của cửa hàng Play thậm chí khôi phục cài đặt gốc nhưng cho đến nay cả hai đều không giúp được gì.
( Nguồn )
Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với pixel mới 6. Sau khi thiết lập xong, tôi không thể tải bản cập nhật hệ thống mà nó yêu cầu. Quá trình tải xuống bị tạm dừng. Bất cứ khi nào tôi nhấn tiếp tục, nó sẽ tạm dừng ngay lập tức. Ngoài ra, tôi không thể tải bất kỳ ứng dụng nào từ cửa hàng chơi. Tất cả chúng đều bị khóa”đang chờ xử lý”. Tôi đã để điện thoại hàng giờ trong trạng thái này nhưng không có gì thay đổi. Internet đã được kết nối. Trình duyệt Chrome hoạt động tốt, video YouTube tải hoàn hảo. Tôi có lần máy chủ khôi phục cài đặt gốc. Tôi cũng đã đặt lại từ màn hình chế độ khôi phục. Tôi cũng đã thử xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng cửa hàng Play.
( Nguồn )
Rất tiếc, các giải pháp chung chung như xóa bộ nhớ cache của Cửa hàng Play và dữ liệu và thậm chí việc khôi phục cài đặt gốc cũng không có gì khác biệt.
Rất may, Google dường như đã biết về vấn đề này và cho biết rằng họ đã chia sẻ vấn đề này với nhóm kỹ thuật và sản phẩm của mình. Tuy nhiên, không có ETA về thời điểm nó sẽ được khắc phục.
Cảm ơn bạn đã báo cáo sự cố này. Chúng tôi đã chia sẻ điều này với nhóm kỹ sư và sản phẩm của mình và sẽ tiếp tục cập nhật khi có thêm thông tin.
( Nguồn )
Hóa ra, một vấn đề khác đang ám ảnh một số Pixel 3 và Pixel 3 XL với một loạt người dùng nói rằng họ không thể sử dụng Google ứng dụng. Có vẻ như sự cố xuất hiện sau khi cập nhật lên Android 12.
Gần đây, tôi đã quay lại sử dụng Pixel 3 sau 2 năm rưỡi gián đoạn. Phần mềm của tôi sẽ được cập nhật mới nhất vào tháng 6/tháng 8 năm 2019 trước khi tải xuống Android 12. Tôi đã tải xuống bản cập nhật vào đêm qua và kể từ đó đã gặp phải nhiều vấn đề với tài khoản Google của mình, thường không nhất quán. Trong suốt đêm qua, hầu hết các ứng dụng của tôi, Google và không phải Google, sẽ bị kẹt khi tải, với một số ứng dụng như Chrome bị treo một vài phút sau khi nhấn vào ứng dụng. Sáng nay, tất cả các ứng dụng không dựa trên Google mà tôi đã dùng thử hiện đã hoạt động và tôi có thể truy cập Cửa hàng Play và cập nhật tất cả các ứng dụng, điều mà tôi hoàn toàn không thể thực hiện vào đêm qua.
Họ cũng nói rằng điện thoại không thể kết nối với bất kỳ tài khoản Google nào.
Một vấn đề vẫn tiếp diễn là nếu tôi cố gắng quản lý tài khoản Google của mình từ bất kỳ ứng dụng hoặc màn hình cài đặt nào, tôi sẽ gặp một màn hình tải vô tận. Đôi khi, mặc dù không phải lúc nào cũng vậy, các ứng dụng dựa trên Google sẽ thông báo rằng tôi cần phải trực tuyến để đăng nhập. Tôi đã thử điều này bằng mạng điện thoại và WiFi của mình, cả hai đều không có kết quả. Trong trường hợp của YouTube, nếu tôi có thể hiển thị menu chọn tài khoản, tôi sẽ gặp một màn hình tải vô tận giống như ứng dụng không thể tìm thấy tài khoản của tôi. ( Nguồn )
Một người dùng khác cho biết họ gặp vấn đề tương tự nhưng không có gì ngoại trừ Reddit đang hoạt động trên thiết bị của họ.
Sau khi cập nhật lên android 12 Thiết bị của tôi đã hoàn toàn ngừng hoạt động. Tôi không thể tải mọi ứng dụng ngoại trừ Reddit. Tất cả các ứng dụng đều bị treo trước khi gặp sự cố hoặc hoạt động trong 30 giây trước khi gặp sự cố. Cửa hàng google play sẽ không tải đúng cách, yêu cầu tôi xác thực trước khi không bao giờ tải và sẽ không thực hiện bất kỳ bản cập nhật ứng dụng nào. Tôi cũng không thể truy cập vào tài khoản google hoặc cập nhật nữa, chúng cũng tải mãi mãi.
( Nguồn )
Nhưng vẫn chưa nói bất cứ điều gì về vấn đề này, không rõ liệu người dùng có thể sử dụng các ứng dụng Google hoặc quản lý lại tài khoản Google của họ khi nào và khi nào.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ theo dõi các bản cập nhật thêm và hãy để chúng tôi biết sau khi các lỗi này được sửa, vì vậy hãy chú ý theo dõi.
Trong thời gian chờ đợi, hãy xem trình theo dõi lỗi Google Pixel Android 12, trình theo dõi lỗi Pixel 6 và Pixel 6 Pro cũng như trình theo dõi lỗi Android 12 của chúng tôi.
Lưu ý : Chúng tôi có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong Mục Google dành riêng của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ theo dõi chúng.