Vào đầu tháng 12, chúng tôi đã báo cáo về sự tương tác giữa Microsoft Teams và Android có thể thấy một số điện thoại Android không thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp 911.
Tại thời điểm Google cho biết :
Chúng tôi xác định rằng sự cố là do tương tác ngoài ý muốn giữa ứng dụng Microsoft Teams và hệ điều hành Android cơ bản. Vì sự cố này ảnh hưởng đến tính năng gọi khẩn cấp nên cả Google và Microsoft đều đang ưu tiên giải quyết vấn đề và chúng tôi hy vọng sẽ sớm ra mắt bản cập nhật ứng dụng Microsoft Teams.
Microsoft đã rất nỗ lực để làm rõ vấn đề này. rằng đó là sự cố của Android chứ không phải của Teams, nhưng trong mọi trường hợp, việc phát hành bản cập nhật cho ứng dụng Android của họ sẽ tránh gây ra sự cố, Microsoft cho biết:
“Chúng tôi biết các kế hoạch của Google để tung ra bản cập nhật nền tảng Android vào tháng 1. Chúng tôi đang làm việc trên một bản cập nhật cho ứng dụng của riêng mình để tránh gây ra sự cố cơ bản của hệ điều hành Android. Chúng tôi đang cộng tác chặt chẽ với Google để giải quyết tương tác ngoài ý muốn này. ”
Phiên bản cập nhật Microsoft Teams đó đã được phát hành ngay sau đó, nhưng có vẻ như nhiều người vẫn chưa cài đặt phiên bản này vì Google đang gửi một lá thư tự động gửi tới những người dùng Android chưa cài đặt bản cập nhật.
Bức thư có nội dung:
Xin chào,
Bạn có thể có phiên bản của ứng dụng Microsoft Teams được cài đặt trên thiết bị Android có thể vô tình ngăn cuộc gọi khẩn cấp (ví dụ: 911, 999, 112, v.v. tùy thuộc vào khu vực của bạn) khi bạn chưa đăng nhập vào ứng dụng. Sự cố là do tương tác ngoài ý muốn giữa ứng dụng Microsoft Teams và hệ điều hành Android cơ bản. Vui lòng truy cập Cửa hàng Google Play và cập nhật phiên bản mới nhất của Microsoft Teams ngay lập tức.
Để biết thêm thông tin về vấn đề này, vui lòng tham khảo Bài viết này trong Trung tâm trợ giúp.
Nếu bạn đã cập nhật ứng dụng Microsoft Teams sau ngày 10 tháng 12 năm 2021, bạn có thể bỏ qua email này.
Nếu bạn vẫn đang sử dụng phiên bản Microsoft Teams dành cho Android cũ hơn, bạn có thể tìm thấy phiên bản mới nhất trong Cửa hàng Google Play tại đây.
Giá: Miễn phí
qua 9to5Google
