[Cập nhật: Sự cố vẫn tiếp diễn] Sự cố quá nhiệt của Apple iPhone 12 series: Nguyên nhân và cách giải quyết có thể xảy ra

Kiểm tra mấu chốt của bài viết trong video dưới đây:

Các bản cập nhật mới đang được thêm vào cuối câu chuyện này…

Câu chuyện gốc (xuất bản vào ngày 19 tháng 11 năm 2020) sau:

Ban đầu, Apple phát hành iPhone 12 và 12 Pro vào ngày 23 tháng 10, tiếp theo là iPhone 12 Pro Max vài tuần sau đó. Và nhiều báo cáo về vấn đề quá nhiệt trên cả ba thiết bị đã bắt đầu đổ về.

Có một số khiếu nại được liệt kê trên các diễn đàn chính thức của Apple cũng như trên Reddit về vấn đề tương tự.

Nguồn

iPhone 12 Pro của tôi rất ấm khi sử dụng rất nhẹ. Không, không phải khi đang cắm. Tôi đang đề cập đến việc sử dụng thường xuyên khi không cắm vào bộ sạc. Tôi đã tắt 5G và nó vẫn hoạt động. Thời điểm tôi bắt đầu sử dụng nó, ngón tay của tôi cảm thấy hơi ấm tỏa ra từ khu vực giữa bên trái của điện thoại. So sánh bên phải cho cảm giác mát mẻ khi chạm vào. Một lần nữa, điều này là với việc sử dụng rất nhẹ. Tôi đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất. Tôi đã có 11 Pro trước đây và nó không gặp sự cố này.
Nguồn

Có cùng một vấn đề. Không quá nóng khi đang cài đặt điện thoại hay đang sạc, nhưng chơi game cơ bản trên WiFi fios thì điện thoại và đặc biệt là phần viền kim loại nóng lên rất nhanh, khó có thể cầm được nếu không có ốp lưng. Không tuyệt vời chút nào vì 11pro của tôi không có vấn đề gì.
Nguồn

Sự cố dường như chủ yếu liên quan đến iPhone 12 Pro , nhưng vẫn có ngoại lệ. Một số người dùng cũng đã phàn nàn về vấn đề quá nhiệt trên iPhone 12 của họ và thậm chí cả iPhone 12 Pro Max mới phát hành gần đây.

Vì vậy, vấn đề dường như lan rộng trên toàn bộ dòng sản phẩm. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý ở đây là các báo cáo này chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ trong tổng số đơn vị, vì các bài đánh giá về thiết bị hầu hết đều tích cực.

Tuy nhiên, các báo cáo vẫn còn quá nhiều thứ không thể bỏ qua. Các vấn đề ban đầu liên quan đến thực tế là các thiết bị mới và phải mất thời gian để điện thoại giải quyết sau khi thiết lập ban đầu và truyền dữ liệu.

Các khiếu nại chỉ tiếp tục đổ về kể từ đó. Một số người dùng cũng cho biết rằng hiện tại họ đã vượt qua giai đoạn thiết lập, nhưng các vấn đề về hệ thống sưởi vẫn còn.

Apple iPhone 12 Pro

Khi đi sâu vào vấn đề, chúng tôi nhận thấy rằng vấn đề không thể thu hẹp thành một thủ phạm duy nhất. Người dùng đã phải đối mặt với tình trạng quá nóng trong nhiều tình huống khác nhau.

Một số người nói rằng nó chỉ xảy ra khi đang sạc. Những người khác nói trong khi FaceTiming hoặc chơi game. Tuy nhiên, nhiều người khác đã nói rằng họ phải đối mặt với nó khi thực hiện các tác vụ thông thường như duyệt web.

Dù sao, nếu bạn là một trong những người dùng gặp phải vấn đề này, thì đừng lo lắng, vì chúng tôi đã biên soạn một danh sách các nguyên nhân có thể xảy ra cùng với các cách giải quyết tương ứng. Hãy thử cách bạn cảm thấy phù hợp nhất.

Hoặc bạn có thể đơn giản thử tất cả và kinh hoàng xem điện thoại của bạn từ từ biến thành một tảng băng trông đắt tiền (đùa thôi).

Nguyên nhân và cách giải quyết có thể xảy ra đối với sự cố quá nhiệt của iPhone 12

Apple iPhone 12 Pro Max

1. Quá nóng trong và sau khi thiết lập ban đầu: Một số người dùng đã báo cáo rằng iPhone 12 hoàn toàn mới của họ dường như quá nóng trong giai đoạn thiết lập và truyền dữ liệu ban đầu.

Nếu bạn là một trong những người dùng như vậy, thì bạn có thể thở phào nhẹ nhõm vì hành vi này là khá bình thường. Các thiết lập ban đầu có thể cực kỳ tốn tài nguyên, có thể là trên bất kỳ điện thoại nào và có thể dự kiến ​​mức độ nóng.

Để thiết bị ổn định trong ít nhất 48 giờ trước khi kiểm tra lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang nhóm giải pháp tiếp theo.

2. Ứng dụng có mức sử dụng bất thường:

1. Kiểm tra các ứng dụng nền có mức sử dụng bất thường từ cài đặt pin trên iPhone của bạn. Các ứng dụng như vậy có thể chạy trong nền và gây tải không cần thiết lên bộ xử lý của điện thoại.

Bạn cũng có thể đi tới “Cài đặt> Chung> Làm mới ứng dụng nền” và tắt các ứng dụng bạn không muốn chạy trong nền.

2. Một điểm đáng chú ý khác ở đây là nhiều người dùng đã phát hiện ra ứng dụng Waze quá nóng. Họ nói rằng việc gỡ cài đặt nó đã giúp giải quyết vấn đề đồng thời cải thiện thời lượng pin.

12 pro của tôi cũng chạy nóng. Tôi đã vào cài đặt, pin và thấy Waze đã bật trong nhiều giờ ở chế độ nền. Tôi đã đi đến cài đặt, chung, làm mới ứng dụng nền và tắt nó đi và nó có vẻ chạy tốt hơn bây giờ. Xem liệu bạn có ứng dụng đang chạy trong nền hay không. Tôi cho rằng Waze hoặc các ứng dụng khác sẽ cập nhật cho IOS này. Nguồn

3. Ngoài ra, bạn có thể tắt tính năng phân tích iPhone. Để làm tương tự, hãy đi tới Cài đặt> Quyền riêng tư. Tiếp theo, cuộn xuống “Analytics” và hủy kích hoạt “Chia sẻ iPhone Analytics”.

4. Bạn cũng có thể thử hạn chế quyền truy cập thông tin vị trí đối với các ứng dụng mà bạn cảm thấy không yêu cầu. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua Cài đặt> Quyền riêng tư> Dịch vụ vị trí. Tiếp theo, chọn một ứng dụng và thay đổi công tắc”Vị trí chính xác”thành bật hoặc tắt, như mong muốn.

Bộ sạc Apple MagSafe dành cho iPhone

3. Sạc: Một số người dùng cũng gặp phải tình trạng quá nóng khi sạc-cả không dây và bằng cáp.

Tôi đã đặt hàng trước iPhone 12. Máy hơi nóng khi thiết lập. Nhưng nó tiếp tục rất nóng khi tôi sạc và tôi không có bộ sạc không dây. Tôi vừa mới sử dụng cùng một bộ sạc mà tôi đã sử dụng cho chiếc iPhone 11 trước đó của mình. Tôi vừa lấy điện thoại ra khỏi bộ sạc, nó đang sạc trong khoảng một giờ và khi tôi đi lấy nó, nó rất nóng tôi có thể hầu như không chạm vào nó.
Nguồn

Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự như người dùng ở trên thì rất có thể bộ sạc của bạn bị lỗi. Đảm bảo rằng bạn sử dụng bộ sạc được hỗ trợ chính thức cho cùng một bộ sạc.

Ngoài ra, hãy thử sạc nó trong môi trường mát mẻ hơn. Bạn sẽ ngạc nhiên khi biết thiết bị có thể nóng đến mức nào nếu bạn để thiết bị sạc dưới ánh nắng trực tiếp, vì vậy tốt nhất bạn nên tránh những vị trí như vậy.

4. Khả năng thu sóng mạng kém: Khả năng thu sóng di động kém cũng có thể đóng vai trò là chất xúc tác gây ra các vấn đề về nhiệt, vì thiết bị phải tìm kiếm tín hiệu đáng tin cậy khó hơn nhiều.

Hơn nữa, dòng sản phẩm iPhone 12 của Apple dường như được trang bị modem Snapdragon X55 của Qualcomm. Đây là một modem bên ngoài tiêu thụ nhiều điện năng hơn và có thể dẫn đến sinh nhiệt lớn hơn.

Không thể làm được gì nhiều cho việc thu sóng di động ngoài việc đi bộ đến 5G , rõ ràng là không khả thi. Nhưng này, ít nhất bây giờ bạn đã biết lý do tại sao điện thoại của bạn nóng lên khi bạn có tín hiệu kém.

5. Bộ phận bị lỗi: Nếu bạn đã thử mọi cách ở trên và thiết bị vẫn tiếp tục nóng lên bất thường, thì rất có thể bộ phận của bạn bị lỗi. Thay thế nó chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố.

Điều đó đang được nói, hãy cho chúng tôi biết trong phần nhận xét bên dưới nếu các giải pháp trên đã khắc phục được sự cố quá nhiệt của iPhone 12 cho bạn.

Ngoài ra, hãy nhớ xem mục tiêu Trình theo dõi lỗi iOS 14 để biết thêm thông tin về các vấn đề như thế này.