Apple Pencil là bút cảm ứng được phát triển riêng của Apple dành cho các sản phẩm tương thích của hãng (chẳng hạn như một số kiểu iPad Pro).
Kết nối giữa iPad và Apple Pencil được thực hiện thông qua Bluetooth. Tuy nhiên, một số người dùng đang gặp phải sự cố kết nối khiến họ không thể sử dụng phụ kiện.
Cụ thể hơn, một số người dùng Apple Pencil không thể kết nối nó với các thiết bị tương thích của họ. Trong các trường hợp khác, Apple Pencil không hoạt động ngay cả khi bạn cố gắng kết nối nó ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 ).
Apple Pencil không kết nối qua Bluetooth
Một số người dùng đang gặp rất nhiều rắc rối khi cố gắng kết nối Apple Bút chì vào iPad. Theo báo cáo, họ không thể hoàn tất quy trình ngay cả khi đã làm theo từng bước ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 ).
Sự cố này cũng khiến bạn không thể xem phần trăm pin còn lại trên Apple Pencil.
Apple Pencil không hiển thị phần trăm pin và nó không kết nối với Bluetooth. Tôi quên thiết bị và bây giờ nó không phát hiện được nữa.
Tôi đặt Apple Pencil của mình vào iPad Air 2020 và nó phát hiện đó là Apple Pencil, tuy nhiên, nó không hiển thị bao nhiêu phần trăm pin và nó cũng tiếp tục cố gắng kết nối nhưng không thành công.
Nguồn
Các báo cáo chỉ ra rằng iPad không phát hiện ra Apple Pencil khi nó ở gần. Tuy nhiên, quá trình này không thành công khi bạn cố gắng tạo kết nối.
Apple Pencil không hoạt động sau khi kết nối
Trong một số trường hợp, người dùng có thể hoàn tất quá trình kết nối Apple Pencil với iPad. Tuy nhiên, tiện ích sẽ không hoạt động như thể nó không được kết nối.
Apple Pencil 2 không hoạt động
Tôi đã mang theo Apple Pencil 2 cho iPad Pro mới của mình và tôi đã làm theo hướng dẫn trên tài liệu quảng cáo, nhưng rất tiếc là không hoạt động’t hoạt động, nó cho thấy rằng bút chì được ghép nối và sạc nhưng khi tôi cố gắng sử dụng nó, nó không hoạt động gì cả. Tôi đã kiểm tra kết nối Bluetooth và đầu bút chì trông cũng tốt.
tôi nên làm gì?
Nguồn
Trong trường hợp này, bạn có thể kết nối Apple Pencil với một thiết bị khác và xem phần trăm pin còn lại. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể vẽ, viết hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bút cảm ứng.
Các nguyên nhân tiềm ẩn của sự cố: hết pin hoặc iOS 15
Một số người dùng đề xuất rằng vấn đề có thể là do sự cố’pin chết’trên Apple Pencil. Nếu thiết bị vẫn còn bảo hành, Apple sẽ gửi một thiết bị thay thế.
Nếu bạn cắm thiết bị vào iPad, nó hiển thị đã sạc đầy thì một con số thấp? (như 3). Có thể là pin của bạn đã hết, đó là những gì đã xảy ra với tôi. Cửa hàng Apple nói với tôi rằng họ sẽ không thay thế nó mặc dù tôi chưa bao giờ sử dụng nó (nó đã quá thời hạn bảo hành). Tôi đã liên hệ với Apple (qua số 1 800) và nói chuyện với một cố vấn…. họ đã gửi cho tôi người thay thế.
Nguồn
Theo báo cáo, sự cố bắt đầu đột ngột và không rõ lý do.
Trong khi đó, một số người dùng cho rằng sự cố kết nối Apple Pencil bắt đầu từ iOS 15 và vẫn tồn tại ngay cả trên các phiên bản iPadOS gần đây.
Nhóm hỗ trợ của Apple yêu cầu phản hồi
Một số báo cáo về vấn đề đã đến với nhóm hỗ trợ. Hiện tại, công ty đang yêu cầu thêm phản hồi từ người dùng trước khi đưa ra xác nhận chính thức về sự cố.
Chúng tôi hiểu rằng iPad của bạn đang ngắt kết nối rất nhiều với Apple Pencil. Chúng tôi muốn trợ giúp, nhưng chúng tôi sẽ cần xác nhận một số chi tiết để bắt đầu.
Bạn đã đề cập đến việc có iPadOS 15, nhưng iPadOS 15.3 có phải là phiên bản đã được cài đặt chưa?
Bạn đã thử bất kỳ bước nào? Gửi tin nhắn trực tiếp cho chúng tôi.
Nguồn
Trong thời gian chờ đợi , như là một giải pháp thay thế tiềm năng, công ty khuyên bạn nên làm theo tất cả các mẹo khắc phục sự cố chính thức để cố gắng giải quyết vấn đề. Bạn có thể xem hướng dẫn qua liên kết này.
Chúng tôi sẽ để mắt đến các sự kiện mới phát sinh để cập nhật câu chuyện này.
Hình ảnh nổi bật: Apple
