Trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học dường như sẽ là tương lai của việc kiểm duyệt hoạt động trực tuyến độc hại nếu chúng ta coi động thái mới nhất của gã khổng lồ công nghệ Google. Trí tuệ nhân tạo hoặc AI cho phép máy tính tìm hiểu về môi trường của chúng bằng cách nghiền ngẫm các mẫu dữ liệu. Vào năm 2021, dưới sự dẫn dắt của gã khổng lồ công nghệ Google, công nghệ máy học đóng một vai trò quan trọng trong việc kiểm soát hành vi lạm dụng trên Maps của Google.
Google đã thực hiện một bài đăng gần đây về cách Google giữ cho thông tin Maps đáng tin cậy . Gã khổng lồ công nghệ tiết lộ rằng vào năm ngoái, họ đã sử dụng công nghệ máy học và người vận hành để chặn hơn 100 triệu nỗ lực chỉnh sửa gian lận đối với Hồ sơ doanh nghiệp của Google. Google cũng đã gỡ xuống hơn 7 triệu hồ sơ giả mạo. Trong số những lần xóa này, 630.000 trong số đó là dựa trên báo cáo của người dùng. Ngoài ra, nó đề cập rằng nó đã ngăn chặn 12 triệu nỗ lực mạo danh một công ty. Google cũng đã chặn đứng 8 triệu nỗ lực gian lận nhằm xác nhận hồ sơ của một công ty. Ngoài ra, do vi phạm chính sách liên quan, Google cũng đóng cửa 1 triệu tài khoản.
Báo cáo của Google về độ tin cậy của Google Bản đồ cũng bao gồm các biện pháp khác nhau mà Google đã thực hiện. Điều này được đưa ra như một phản ứng đối với việc các doanh nghiệp bắt đầu mở cửa trở lại vào năm 2021. Với việc các doanh nghiệp mở cửa trở lại, những kẻ xấu đã cố gắng làm hại họ bằng các đánh giá giả mạo. Gã khổng lồ công nghệ đã bán đi hơn 95 triệu bài đánh giá vi phạm các chính sách của Google. Trong số này, 60.000 người liên quan đến các vấn đề xung quanh COVID-19 theo cách này hay cách khác. Ngoài ra, công nghệ máy học đã hỗ trợ nhóm Google Maps gỡ bỏ gần 200 triệu ảnh và video. Đây là chất lượng kém hoặc vi phạm chính sách.
