Samsung đã công bố một chương trình tự sửa chữa mới dành cho các thiết bị Galaxy. Chương trình sẽ diễn ra trực tiếp tại Mỹ vào mùa hè này và ban đầu sẽ có sẵn cho các dòng Galaxy S20, Galaxy S21 và Galaxy Tab S7. Thương hiệu Hàn Quốc đang hợp tác với công ty sửa chữa miễn phí nổi tiếng iFixit cho chương trình này.
Thông qua chương trình tự sửa chữa này, Samsung sẽ cung cấp cho người dùng Galaxy các bộ phận, công cụ chính hãng và “trực quan, trực quan, từng bước-hướng dẫn sửa chữa từng bước ”cho các thiết bị của họ. Điều này sẽ cho phép người dùng sẵn sàng có đủ kiến thức về những gì họ đang làm để tự sửa chữa thiết bị của mình.
Theo Samsung, người dùng sẽ có thể tự thay thế màn hình, mặt kính sau và cổng sạc của thiết bị Galaxy của họ với sự trợ giúp của các hướng dẫn sửa chữa. Công ty sẽ chấp nhận các bộ phận bị hư hỏng/đã qua sử dụng từ người tiêu dùng để tái chế có trách nhiệm. Chương trình tự sửa chữa này sẽ bao gồm nhiều điện thoại thông minh và máy tính bảng Galaxy hơn trong tương lai. Gã khổng lồ Hàn Quốc sẽ chia sẻ thêm thông tin liên quan đến chương trình này sau khi chương trình được phát hành vào cuối năm nay.
Quảng cáo.
“Tại Samsung, chúng tôi đang tạo ra nhiều cách hơn để người tiêu dùng kéo dài tuổi thọ sản phẩm của chúng tôi với trải nghiệm chăm sóc cao cấp, ” đã nói Ramon Gregory , SVP tại Samsung Electronics America. “Khả năng tự sửa chữa sẽ mang đến cho người tiêu dùng sự tiện lợi và nhiều lựa chọn hơn cho các giải pháp bền vững.”
Samsung hợp tác với iFixit cho chương trình tự sửa chữa Galaxy
Samsung có rất nhiều mạng lưới dịch vụ sửa chữa tại Mỹ. Nó bao phủ 80 phần trăm dân số Hoa Kỳ với dịch vụ sửa chữa trong ngày tại hơn 2.000 địa điểm trên khắp đất nước. Công ty cũng cung cấp dịch vụ “We Come To You”, nơi kỹ thuật viên sửa chữa sẽ đến thăm khách hàng trong vòng 30-60 phút lái xe. Các dịch vụ nhận và gửi thư miễn phí giúp người tiêu dùng dễ dàng sửa chữa các thiết bị bị hỏng của họ một cách nhanh chóng hơn.
Mở rộng hơn nữa hệ sinh thái chăm sóc và sửa chữa này, Samsung hiện đã hợp tác với iFixit để ra mắt một sản phẩm tự chương trình sửa chữa. Đây là một sự thay đổi rất cần thiết. Thế giới có rất nhiều người có thể tự sửa chữa điện thoại thông minh bị hư hỏng của họ, ít nhất là một số hư hỏng phổ biến nhất. Nhưng việc thiếu các bộ phận chính hãng và các công cụ thích hợp luôn là vấn đề chính. Rất may, Samsung hiện đang giải quyết vấn đề đó.
Quảng cáo
Việc tự sửa chữa các thiết bị bị hỏng cũng giúp tăng tính bền vững. Vì vậy, điều đó cũng tốt cho hành tinh của chúng ta. Kyle Wiens, Giám đốc điều hành của iFixit cho biết: “Chúng tôi rất vui khi được tư vấn với Samsung để giúp họ phát triển một giải pháp cho các bộ phận DIY và thông tin sửa chữa. “Mỗi khi bạn sửa một thiết bị, bạn đang giúp hành tinh.”