Bài đăng này có các giải pháp khác nhau để thử nếu bạn thấy thông báo lỗi Chúng tôi không thể tìm thấy máy quét vân tay tương thích với Vân tay Windows Hello . Vấn đề thường gặp ở những người dùng gần đây đã nâng cấp lên Windows 11. Và điều tồi tệ nhất của lỗi này là nó xuất hiện trong những hệ thống hỗ trợ Nhận dạng vân tay. Sự cố cũng ngăn người dùng sửa đổi cài đặt vân tay. Tuy nhiên, không có gì phải lo lắng nếu bạn cũng thấy thông báo lỗi tương tự. Chỉ cần thử các giải pháp bên dưới để khắc phục sự cố.
Hệ điều hành Windows mới nhất đi kèm với Trình đọc dấu vân tay. Bạn có thể sử dụng tính năng này để đăng nhập vào PC Windows của mình thông qua dấu vân tay. Theo thuật ngữ của giáo dân, tính năng này cho phép bạn sử dụng thông tin xác thực sinh trắc học để truy cập PC Windows của mình. Bạn có thể bật tính năng này bằng cách đi tới Cài đặt > Tài khoản > Tùy chọn đăng nhập > Nhận dạng vân tay (Windows Hello) >. Nhưng khi truy cập tính năng này, người dùng được báo cáo là gặp phải thông báo sau.
Chúng tôi không thể tìm thấy máy quét vân tay tương thích với Vân tay của Windows Hello
sự cố chủ yếu xảy ra do sự cố phần cứng hoặc trình điều khiển thiết bị bị hỏng.
Chúng tôi không thể tìm thấy máy quét vân tay tương thích với Vân tay của Windows Hello
Dưới đây là danh sách tất cả các giải pháp hiệu quả để thử nếu bạn phải đối mặt Chúng tôi không thể tìm thấy máy quét vân tay tương thích với Windows Hello Fingerprint khi bạn cố gắng thiết lập nó.
Kiểm tra Windows ServicesRoll Back Driver Cập nhật trình điều khiển Kiểm tra xem Thiết bị sinh trắc học có được bật trong BIOS không? Bây giờ, hãy kiểm tra tất cả giải pháp chi tiết.
1] Kiểm tra Dịch vụ Windows
Giải pháp đầu tiên bạn có thể thử trong tình huống là cấu hình một số cài đặt trong Windows Services. Dưới đây là các bước bạn cần làm theo.
Mở hộp thoại Run bằng cách nhấn phím tắt Windows + R. Trong khoảng trống được cung cấp, nhập services.msc, và nhấn phím enter. Tìm Dịch vụ sinh trắc học của Windows . Nhấp chuột cao vào Dịch vụ sinh trắc học của Windows và chọn Thuộc tính từ trình đơn ngữ cảnh. Chuyển sang tab Đăng nhập . Chọn Cho phép dịch vụ tương tác với desktop có tùy chọn trong Tài khoản hệ thống cục bộ . Nhấp vào Áp dụng> OK.
Khởi động lại hệ thống để lưu các thay đổi.
Bạn cũng cần đảm bảo Windows Dịch vụ sinh trắc học đang chạy chính xác. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.
Trong cửa sổ Dịch vụ, nhấp đúp vào Dịch vụ Sinh trắc học của Windows. Thay đổi Kiểu khởi động thành Tự động . Thay đổi > Trạng thái dịch vụ thành Bắt đầu . Nhấp vào Áp dụng> OK.
Kiểm tra xem bạn có còn gặp sự cố không. Nếu không, bạn tốt để đi. Nhưng trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử giải pháp tiếp theo trong danh sách.
Đọc : Thiết bị sinh trắc học bị thiếu hoặc bị gỡ cài đặt bằng Trình quản lý thiết bị
2] Roll Trình điều khiển quay lại
Có thể có một số vấn đề với bản cập nhật trình điều khiển hiện tại. Nếu gặp trường hợp này, bạn sẽ phải lùi tài xế để giải quyết vấn đề. Dưới đây là các bước để thực hiện.
Nhấn phím Windows + X và chọn Trình quản lý thiết bị từ menu bật lên. Nhấp đúp vào Thiết bị sinh trắc học để mở rộng tùy chọn. scanne. Chuyển sang tab Trình điều khiển và chọn Quay lại Trình điều khiển . Nhấp vào OK.
Kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố không. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo trong danh sách.
3] Cập nhật trình điều khiển
Điều tiếp theo bạn có thể thử trong tình huống này là tải xuống bản cập nhật trình điều khiển mới nhất. Bạn có thể cập nhật trình điều khiển bằng cách làm theo các bước dưới đây.
Mở Trình quản lý thiết bị> Thiết bị sinh trắc học, xem có thiết bị ẩn nào dành cho Trình đọc dấu vân tay không, nếu tìm thấy, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị đó và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống bản cập nhật mới nhất.
Xem: Nút Xóa mã PIN của Windows Hello chuyển sang màu xám
4] Kiểm tra xem Thiết bị sinh trắc học đã được bật chưa trong BIOS
Windows cho phép bạn bật hoặc tắt Thiết bị Sinh trắc học trong BIOS theo cách thủ công. Nếu tính năng bị vô hiệu hóa, rất có thể bạn sẽ gặp phải vấn đề trong câu hỏi. Bạn sẽ phải bật tùy chọn để khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện.
Nhấn nút Nguồn để khởi động hệ thống của bạn. Trong khi khởi động, nhấn phím F10 để vào tiện ích thiết lập BIOS . Tìm tùy chọn Thiết bị sinh trắc học . Nó sẽ nằm trong Cấu hình hệ thống. Bật thiết bị sinh trắc học. Nhấn lại phím F10 để lưu các thay đổi và khởi động lại hệ thống.
Đọc: Windows Hello không hoạt động trong Windows
Làm cách nào để sửa lỗi Windows Hello, dấu vân tay này hiện không khả dụng?
Một trong những cách tốt nhất để loại bỏ dấu vân tay này hiện không khả dụng là tắt trình điều khiển vân tay. Bạn có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước sau: Mở Trình quản lý thiết bị> Thiết bị sinh trắc học> Trình điều khiển vân tay. Chuyển sang tab Trình điều khiển và chọn Tắt thiết bị. Chờ vài phút và bật tính năng này.
Phải làm gì nếu Trình đọc dấu vân tay không hoạt động trong Windows 11/10?
Không có gì phải lo lắng nếu Trình đọc dấu vân tay không hoạt động trong Windows 11/10. Bạn có thể thử các giải pháp này để giải quyết vấn đề.
Vệ sinh cảm biến đầu đọc Vân tay Kiểm tra xem đầu đọc vân tay có được đăng ký chính xác hay không. Tải xuống bản cập nhật trình điều khiển mới nhất Kiểm tra xem Thiết bị sinh trắc học có được bật trong BIOS hay không.
Đọc: Dịch vụ sinh trắc học của Windows đã ngừng hoạt động.
