Roku tạo ra một số thiết bị phát trực tuyến tốt nhất cho các thiết bị phát trực tuyến, đây là những thiết bị tuyệt vời để phát trực tuyến trên TV của bạn. Các thiết bị phát trực tuyến này rất hữu ích để cập nhật TV cũ của bạn vì TV thường không được hỗ trợ phần mềm dài dòng, không giống như các thiết bị phát trực tuyến này.
Roku là một trong những người chơi lớn nhất và đáng tin cậy trong lĩnh vực thiết bị phát trực tuyến nhưng một trong những thiết bị phát trực tuyến mới nhất của hãng, Roku Streaming Stick + đã gặp phải sự cố tiêu hao pin từ xa quá mức kể từ khi ra mắt.
Các báo cáo về vấn đề này xuất hiện lần đầu tiên vào tháng Giêng. Nhiều người dùng Roku đã báo cáo rằng họ gặp phải tình trạng hết pin từ xa quá mức, buộc họ phải thay pin thường xuyên.
( Nguồn )
Roku Streaming Stick + 3810X tiêu hao pin hàng tháng. Tôi hoàn toàn không sử dụng tính năng âm thanh. Tôi cần biết TẠI SAO điều này lại xảy ra và TẠI SAO Roku vẫn chưa khắc phục được sự cố. Tôi đang đốt rất nhiều pin cho cả 3 TV và sẽ không làm điều đó nữa.
Nguồn
Tôi đã mua thiết bị Roku Streaming stick + vào tháng 10 năm 2020. Tôi nhận thấy rằng thiết bị này yêu cầu pin AAA mới 2-3 tuần một lần. Bạn có biết nếu đây là một vấn đề? hoặc tôi cần thay đổi cài đặt ở đâu đó để tránh vấn đề này? Cảm ơn bạn!
Nguồn
Ngay sau đó, Roku đã công khai thừa nhận vấn đề này qua các diễn đàn cộng đồng và ngay lập tức bắt đầu điều tra vấn đề, rất mong những người bị ảnh hưởng.
Xin chào mọi người,
Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết về sự cố tiêu hao pin từ xa mà bạn đang gặp phải. Nhóm kỹ sư của chúng tôi đã điều tra vấn đề này một cách chặt chẽ và khi có thêm thông tin, tôi chắc chắn sẽ thông báo cho Cộng đồng biết.
Nguồn
Không lâu sau khi Roku bắt đầu xem xét vấn đề, bản sửa lỗi đã được đưa ra thông qua bản cập nhật phần mềm và Roku tham gia chuỗi diễn đàn về vấn đề này để thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng về sự phát triển này.
(Nguồn)
Nhưng vì một số lý do, các báo cáo về việc người dùng Roku gặp sự cố tiêu hao pin từ xa quá mức vẫn chưa dừng lại kể từ đó.
Xem nhanh các nhận xét gần đây nhất trên cùng một chủ đề tiết lộ một số nhận xét về bản cập nhật sửa lỗi của Roku, lưu ý rằng nó không giải quyết được sự cố nó vẫn tồn tại ngay cả sau khi cập nhật.
Một người dùng đã báo cáo rằng bản cập nhật sửa lỗi không sửa được điều khiển từ xa của anh ấy, nhưng một đơn vị thay thế đã thực hiện thủ thuật , ngụ ý rằng đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
Và trên thực tế, một người dùng bị ảnh hưởng khác đã làm theo và cho biết Roku đang trong quá trình thay thế điều khiển từ xa của mình. Có lẽ bạn cũng nên thử cách này nếu bản cập nhật phần mềm không khắc phục được sự cố cho bạn.
Mọi người vui lòng ngừng đăng bài ở đây. Tạo một yêu cầu dịch vụ/trợ giúp trên trang web của roku, họ sẽ tra cứu số sê-ri của bạn và nhiều khả năng sẽ thay thế điều khiển từ xa của bạn vì họ biết đó là sự cố từ xa chứ không phải chương trình cơ sở tùy theo đợt. Nếu đó là vấn đề về chương trình cơ sở, họ sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo. Tôi đang trong quá trình họ thay thế điều khiển từ xa mà họ đã phản hồi yêu cầu trợ giúp của tôi sau 24 giờ. ( Nguồn )
Tất nhiên, không phải tất cả những người trước đây gặp phải sự cố tiêu hao pin khó chịu vẫn bị ảnh hưởng sau bản cập nhật sửa lỗi. Rõ ràng, bản cập nhật đã khắc phục sự cố cho một số người.
( Nguồn )
Chúng tôi hy vọng rằng Roku sẽ giải quyết vấn đề cho những người bị ảnh hưởng một lần và mãi mãi. Nhưng trong thời gian chờ đợi, chúng tôi sẽ theo dõi vấn đề này và cập nhật cho bạn mọi diễn biến.
PiunikaWeb bắt đầu hoàn toàn là một trang web báo chí công nghệ điều tra với trọng tâm chính là tin tức”vi phạm”hoặc”độc quyền”. Ngay lập tức, những câu chuyện của chúng tôi đã được Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors và nhiều người khác chọn. Muốn biết thêm về chúng tôi? Đi tới tại đây .
