Nếu Siêu liên kết không hoạt động trong Microsoft Teams , các giải pháp này sẽ khắc phục sự cố của bạn trên ứng dụng Teams trên máy tính để bàn. Nếu bạn chưa xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Teams trong một thời gian dài, bạn có thể gặp phải sự cố này.
Siêu liên kết không hoạt động trong Microsoft Teams
Nếu siêu liên kết không hoạt động trong Microsoft Teams, hãy làm theo các bước sau:
Khởi động lại bộ nhớ cache của TeamsClear và cookie của trình duyệt mặc định Đăng nhập lại vào TeamsClear Cache của Teams
Để biết thêm chi tiết về các bước này, hãy tiếp tục đọc.
1] Khởi động lại nhóm
Nếu siêu liên kết không hoạt động trong ứng dụng Microsoft Teams, bạn có thể bắt đầu khắc phục sự cố xử lý bằng cách khởi động lại ứng dụng. Đây có lẽ là điều dễ dàng nhất bạn có thể làm trên PC của mình. Tuy nhiên, có hai cách để chấm dứt ứng dụng Teams trên PC chạy Windows 11/10 của bạn.
Trước tiên, bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của Trình quản lý tác vụ. Đối với điều đó, bạn có thể nhấn các nút Ctrl + Shift + Esc cùng nhau để mở Trình quản lý tác vụ. Sau đó, tìm ứng dụng hoặc quy trình Nhóm , chọn nó và nhấp vào nút Kết thúc nhiệm vụ .
Thứ hai, bạn có thể mở rộng khay hệ thống, nhấp chuột phải vào biểu tượng Nhóm và chọn tùy chọn Thoát .
Dù bằng cách nào, bạn cần mở lại ứng dụng Microsoft Teams. Đôi khi, một số quá trình xử lý nội bộ có thể gây ra sự cố này. Nếu vậy, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách làm theo thủ thuật này.
2] Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt mặc định
Microsoft Teams sử dụng trình duyệt mặc định để hiển thị bản xem trước và các liên kết đang mở. Bất kể bạn có liên kết nào, nó yêu cầu bạn phải có trình duyệt để truy cập nó. Tuy nhiên, nếu trình duyệt mặc định có một số vấn đề, bạn có thể không nhận được các liên kết trong ứng dụng Teams.
Đó là lý do tại sao bạn nên xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt mặc định. Có hai cách để xóa chúng. Trước tiên, bạn có thể nhấn Win + R để mở Command Prompt và nhập:
Đối với Google Chrome:
% LocalAppData% \ Google \ Chrome \ User Data \ Default \
Đối với Microsoft Edge:
% LocalAppData% \ Microsoft \ Edge \ User Data \ Default \
Tại đây, bạn có thể tìm thấy một thư mục có tên Bộ nhớ đệm . Bạn cần xóa thư mục này.
Ngoài ra, nếu bạn có một trình duyệt khác, chẳng hạn như Firefox, bạn có thể điều hướng đến một đường dẫn tương tự cho trình duyệt Mozilla Firefox và xóa cùng một thư mục.
Bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn này để xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt Google Chrome và Microsoft Edge.
3] Đăng nhập lại vào Teams
Đôi khi, đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản Microsoft Teams của bạn có thể giải quyết được sự cố. Đó là lý do tại sao bạn có thể thử giải pháp này và kiểm tra xem nó có phù hợp với bạn hay không.
4] Xóa bộ nhớ cache của nhóm
Đây là điều cuối cùng bạn có thể thử khi siêu liên kết không hoạt động. làm việc trong Nhóm. Nếu có một số sự cố với tệp hệ thống của Microsoft Teams, bạn có thể gặp sự cố này khi sử dụng ứng dụng trên máy tính của mình. Do đó, để xóa Microsoft Teams Cache, hãy điều hướng đến đường dẫn sau trong lời nhắc Run:
% AppData% \ Microsoft \ team
Sau đó, xóa lần lượt các thư mục Cache và GPUCache.
Làm cách nào để bạn có siêu liên kết trong các nhóm Microsoft?
Bạn có thể chia sẻ trực tiếp một liên kết đến bất kỳ trang web nào giống như bất kỳ tin nhắn văn bản thông thường nào khác. Tuy nhiên, Nhóm luôn hiển thị bản xem trước của trang web trong khi chia sẻ các liên kết. Mặt khác, nếu các siêu liên kết không hoạt động, bạn có thể làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố.
Đọc: Khắc phục sự cố hoặc treo Microsoft Teams trong cuộc họp
Tại sao cuộc họp Nhóm của tôi không hiển thị liên kết?
Nếu cuộc họp Nhóm không hiển thị liên kết, bạn có thể thử phiên bản Web. Tuy nhiên, nếu phiên bản web đang hiển thị sự cố, bạn có thể thử ứng dụng Máy tính để bàn của Teams. Đôi khi, ứng dụng dành cho máy tính để bàn không hiển thị bản xem trước của liên kết và ngăn bạn mở liên kết. Nếu vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách làm theo các giải pháp đã đề cập ở trên.
Chỉ vậy thôi! Hy vọng những giải pháp này hiệu quả với bạn.
Đọc: Khắc phục sự cố sử dụng CPU và Bộ nhớ cao của Microsoft Teams.
